企业物流成本管理问题及对策

　　现代企业中物流成本是提高企业经济效益的主要途径，改善企业管理降低物流成本，能更有利于企业的发展。

　　一、企业物流成本的特征

　　企业物流成本是伴随着企业以上各项物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。企业物流成本的主要特征有隐含性，乘法效应和效益背反。

　　（一）物流成本的隐含性，正如物流冰山说，人们对物流成本的总体内容比不掌握，只看到露出海面的冰山一角，而潜藏在海水下面的冰山主体却看不见，海水中的冰山才是物流成本的主要部分。一般来说，企业向外部支付的物流费是很小的一部分，真正的大头是企业内部发生的各种物流费用。

　　（二）物流成本削减的乘法效应。物流成本的下降通过一定的支点，可以使销售额获得成倍的增长。假定销售额为100万元，物流成本为10万元，如物流成本下降1万元，就可得到1万元的收益。物流成本的下降会产生极大的效益。物流成本是以物流活动的整体为对象的，是唯一基础性的、可以共同使用的基本数据。因此，它是进行物流管理、使物流合理化的基础。

　　（三）物流成本效益背反。效益背反即改变系统中任何一个要素，会使其他要素改变，其中一要素增益，必将对其他要素产生减损的作用。例如，在物流采购中成本，采购量越大，单价越低，采购总成本降低。然而采购量增加直接导致运输成本、库存成本和管理费用同时增加，物流总成本反而增加。人们总是希望物流数量越多越好，物流时间越短越好，服务质量越专业越好，物流成本越低越好，但现实中却难以满足所有的要求。

　　二、降低物流成本过程中出现的问题

　　（一）重生产，轻物流，缺乏对物流成本的系统管理。物流系统涵盖了运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各个环节。但很少有企业将物流看成是一个领域，也没有将物流各项业务环节看成一个整体，导致在控制物流成本的过程中没有完整的系统理论和方法，更没有明确的统一的核算物流成本的标准，没有行之有效的管理体系，根本就无法在管理中实践。而对物流成本管理不重视直接导致了物流成本居高不下，也就影响到整个企业提高经济效益。

　　（二）物流企业忽略隐性成本，增加了总成本。物流成本可以分为显性成本和隐性成本，显性成本相当于露出水面的冰山一角，隐性成本则是隐藏着海底的冰山主体。大多企业往往只看到显性成本而忽略了隐形成本，尤其是某些变动成本会在无形中不断的增加隐性成本。企业在运作过程中没有把握好物流各业务环节的所有要素成本，从而导致整体物流成本的增加。

　　（三）物流系统结构不完善，缺乏专业的技术人才。大多数的企业没有设立物流管理部门，物流成本的各项业务职能都被其他部门兼并，根本无法核算具体的物流成本，也就难以反映出企业物流成本的真实水平。而众多的中小企业的物流人员根本没有学习过系统的物流知识，要专业角度降低物流成本是非常困难的。

　　（四）物流成本管理电子化水平低 企业物流信息化建设相对滞后，物流信息技术没有得到普及，无论是硬件还是软件建设都不成熟，严重的阻碍了企业物流成本管理工作的开展。物流成本管理水平低，加剧了物流成本管理的压力，降低了企业市场的竞争力。物流信息化设施陈旧老化，作业方式费时费力，效率低下，容易出现物流成本难以控制的局面。

　　三、解决物流成本管理问题的对策

　　（一）物流系统是一个整体，需要降低的不是系统的某一环节的成本，而是协调各环节，最终控制系统的总成本。企业要达到降低物流成本的目的，必须对物流整体系统进行改进和优化，用最低的物流成本提供最好的物流服务质量。确保物流系统的有效运行，要是商品以最经济的路线，按质按量的送到用户手上，最终达到降低物流成本，提高经济效益的目的。

　　（二）减少物流成本中的隐形成本，提高企业自身的应对风险能力。物流成本涉及面比较广，各环节之间联系紧密，从供应物流到生产物流再到销售物流，及回收物流和废弃物物流，每个过程都围绕这运输，装卸搬运，仓储和流通加工等环节，花费了很多无效的物流成本，而且还影响了物流的效率。因此预测到每个环节可能会出现的问题并做好充分的准备，并将额外的物流成本降到最低，进而减少物流成本中的隐性部分。

　　（三）企业内部设立专门的物流管理组织机构，招收物流管理专业人才改善物流成本，保证企业各流程运作顺利进行，吸收先进的物流管理理念，针对企业自身实际，培养相对应的物流成本管理控制人才，做好降低物流成本的工作。找出企业中不合理的物流活动流程并采取相应措施，改善物流成本管理，进而提高企业的的整体经济效益。

　　（四）改造物流设施，完善物流设备，物流信息系统适度化。企业应根据自身的特点及需求，选择合适的物流实施和物流设备。物流设施与设备不能要求多和全，要考虑物流成本的支出，投入的每一笔费用都能给企业带来一定的效益。物流信息能决定物流系统的有效性，指引资金流，商流的运作。物流信息系统大大的超越了人力资源，物流系统要适应发展趋势必要需要高度的信息化，但信息系统更新非常快，关键问题是能否满足企业自身的物流管理和成本的需要，因此信息化的过程应该是渐进式的，不是一步到位。

　　企业物流各要素在自身得到合理优化的基础上相互衔接、相互适应，形成最佳的结构及运行机制，既要降低物流成本，充分发挥其效能，又能使系统的整体效率得以提高，最终提高企业的经济效益。

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