我国电信企业成本管理改进研究

　　一、前言

　　踏着历史的足迹，放眼我国五千年的历史文明，我们有太多的感触。文明的古老，和我们如今的进步，真的是难以想象的伟大。从远古的烽火台、驿站、飞鸽传书，到现代的电报、电话、互联网通信，人类社会一步步的向前发展。每个时代信息都很重要，只有很好的信息交流才能学到更多的知识和了解到更多的信息。今天我们的信息交流更加的重要，无论是人与人之间交往还是企业之间的商业活动都如此。以这个大时代为背景，对于电信企业来说既是机遇又是挑战。怎样使企业更具竞争力，一直是我们进行研究的重要课题。长期的研究表明在成本管理方面我们是需要进行改革的，进行合理的资源配置，使企业更具有竞争力。只有这样企业才会有更好的发展空间。以下就一些关于成本管理方面的探讨，希望对大家有所帮助。

　　二、电信企业成本的特点

　　1、成本结构复杂。首先，电信网是由电信终端、交换节点和传输链路有机地连接起来的，电信企业在开展各项业务时，必然需要大量且复杂的通信传输和交换设备，这些设备的购置和安装需要大量的资金；其次，由于这些通信设备都是高科技的精密仪器，维护的工作量也很大、难度很高，维护成本也会相应地增加。

　　2、互联成本具有显著性。由于电信网络的互联互通特性，在庞大的电信网中各种业务的开展以及不同网络之间的连通都是相互的，必然会产生互联网的连接成本、连接设施成本及其所引发的初始成本。任意两方进行互联时必然会牵扯到很多相关费用问题，比如网络互联时发生的成本费用的分摊等。

　　3、成本测算困难。电信业是高新科技产业，电信网络覆盖面不断扩大已形成全球互联互通的局面。互联成本的显著性使得电信业务的成本分摊复杂，加上信息的不对称、技术发展迅速等原因，如何准确计量电信成本始终是困扰电信主管部门的“老大难”问题。

　　三、成本管理的内涵、目标及内容

　　1、成本管理的内涵。成本管理是市场竞争日益激烈的产物，也是管理理论与现代成本管理方法紧密结合的产物。实施成本管理就是要将成本管理置身于公司战略的广阔空间之中，通过收集企业本身及竞争环境的信息资料来选择现阶段的公司战略，再以公司战略为指导，从公司整体上降低运营成本的一个周而复始、循序向前的成本管理过程。

　　2、成本管理的目标。成本管理的目标是公司成本管理活动所期望达到的目的，它是指导公司成本管理活动的方向和评价成本管理活动是否合理有效的基本标准。是成本管理的核心内容，由成本管理环境决定，并对成本管理的实施起着指导和约束作用。

　　3、成本管理的内容。成本管理的主要思想是把公司的成本管理同公司的战略管理联合起来，以此来寻求能够保持公司运营成本持续降低和有效提高其竞争力的有效措施，它的主要内容包括：一方面是指导战略，企业用战略性成本信息进行战略选择。另一方面是执行战略，即在不同的竞争战略下正确组织成本管理。

　　四、电信企业成本管理的不足

　　1、成本管理观念落后。我国的电信行业在近几年是取得了很大的发展，但是在管理的方面还有很多的不足之处急需改进，就拿当前竞争态势来看，我国的三大电信企业，中国移动，中国联通，中国电信竞争的整体态势比较单一，具有盲目性，打的是价格战，与此同时带来的是服务水平的下降、用户的抱怨，给企业带来的是负面的影响。这一方面我们要尽快的进行观念的改变，通过提高成本管理水平，提升电信企业的竞争能力。

　　2、成本管理范围过窄。在电信企业的整体的成本管理方面是有一定的问题的，走的路线是传统的成本管理方式，对于控制管理的范围比较窄，对于企业的发展起到了阻碍的作用。现在成本管理的主要方向就是生产过程成本的控制，我们应该不断的转变观念，向技术领域，销售等方向进行全方位的管理，只有这样才能对于产品的整体过程有个清晰全方位的控制，提高成本控制的效率。

　　3、缺乏透明的成本核算及监督机制。成本核算是行业监管的根本也是电信运营商在市场竞争中取胜的保证。在我国，电信企业缺乏透明的成本核算及监督机制。过去长期的垄断体制使得成本核算的基础相当薄弱，所有的运营商，即使是上市公司都缺乏详细精确的成本核算体系。

　　五、改进电信企业成本管理的措施

　　1、更新观念，建立全过程的成本管理体系。在电信市场竞争加剧的情况下，电信运营商已经意识到成本管理的重要性，但仅有重视是不够的，还必须更新观念，建立行之有效的全面成本管理体系。针对我国电信企业目前存在的问题和未来发展的需要，树立以下几种成本管理观念很必须。成本效益配比观念。这是一种以实现利润为目标的成本效益配比观念，与片面追求成本总额减少的单纯成本控制观念是不同的，创造尽可能多的使用价值，为企业获取更多的经济效益。

　　2、推行作业成本制度，提升企业精确管理能力。由于我国的电信企业的整体的管理模式在不断地走向成熟，对于自身面临的问题能够很好的看待与面对，在管理上不断地找到改革的缺口。现在有很多的通信企业已经进行了精细化管理并且取得了很好的效果，最为明显的企业就是中国移动，通过对成本的管理不断的研究探索，使企业更好的运营。

　　3、运用有效的成本控制方法。由于电信成本的构成不同于工业企业和流通企业，没有直接材料的消耗成本，特别是在电信专业产品成本中固定资产折旧占有较大比重，加上电信业务联结成本的突出特点，都加大了电信成本控制的难度。所以对电信成本进行控制一定要考虑其特点。

　　六、结束语

　　今天伴随着信息化进程的加快，政府机构、企事业单位及其相互之间的沟通，人们平时的信息交流等领域都离不开电信业。科学技术已经是如今经济发展的基石，各行各业想要很好地发展就要不断地进行创新改革。这一点在如今的很多企业中都已经做到了，并且取得了很好地效果。但是，想要企业更具有竞争力就要全面的进行改革，最大限度的提升企业的综合竞争力，成本管理就是最好的一个方向，通过对于企业的全过程的控制来降低成本，追求最大利益，是建立在科学合理的基础之上的。目前，我们已经在这些方向上取得了很大的进步，但是还是有很多的地方需要不断的完善，才会有更大上升的空间。我相信经过对于成本控制的科学合理的管理之后会推出更多的电信产品，不断地满足人们的不同的需求，电信产业会变得更加的成熟。

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