[摘要] 无论是企业物流还是物流企业，如何对自身物流资源进行优化配置，以最小的成本带来最大的效益，这些都是企业所面临的严重问题。为了降低物流成本，文章将从物流成本的核算、提高物流服务质量、培养物流人才、树立现代物流观念四个方面进行了阐述。
[关键词] 物流成本 核算 物流服务 现代物流
物流成本（logisticscost）是指伴随着物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。物流成本是衡量一个企业运行效率的重要指标，随着物流管理意识的增强，如何有效降低物流成本已经成为企业的核心任务，本文将从以下几个方面进行阐述。
一、加强物流成本的核算
物流成本核算的基础是物流成本的计算，物流成本计算的难点在于缺乏充分反映物流成本的数据，物流成本数据很难从财务会计的数据中剥离出来。因此，要准确计算物流成本，首先要做好基础数据的整理工作。
传统的物流成本计算按照运输费、保管费、包装费、装卸费等功能类别统计，并没有与物流服务水准联系起来，也没有按顾客类别和销售业务人员类别计算物流成本，以至于物流成本上升的责任不明确。解决这个问题的途径是采用近年来日益受到重视的物流作业成本法（物流abc——activity-based costing）。
传统的物流成本计算方法，虽然通过展示成本的大小来说明物流管理的重要性，在强化物流管理意识方面起到重要作用。但是，这些成本数据在物流管理上所发挥的作用有限。尽管不少企业已经把握了物流成本，但如何在物流管理中灵活应用这些数据却遇到了难题。这说明，按照传统的计算方法得到的成本数据在解决物流管理中出现的问题上，在促进物流管理水平提高方面表现出很大的局限性。例如,在推进物流管理方面十分有效的数据，按不同的服务水平区分的物流成本，按照原先的成本计算方法是无法得到的,而利用abc则可以掌握这个数据。通过不同作业环节的作业成本的计算获得的成本数据,可以清晰地说明物流成本增加的具体原因，从而为降低物流成本提供思路,明确降低物流成本的责任部门。
二、提高物流服务、削减物流成本
把降低成本的工作从物流管理部门扩展到企业的各个部门，并从产品开发、生产、销售全生命周期中，进行物流成本管理，使企业员工具有长期发展的“战略性成本意识”。
提高对顾客的物流服务是企业确保利益的最重要手段，从某种意义上来讲，提高顾客服务是降低物流成本的有效方法之一，但是，超过必要量的物流服务不仅不能带来物流成本的下降，反而有碍于物流效益的实现。例如，随着多频度、少量化经营的扩大，对配送的要求越来越高，而在这种状况下，如果企业不充分考虑用户的产业特性和运送商品的特性，一味地开展商品的翌日配送，无疑将大大增加发货方的物流成本。所以，在正常情况下，为了既保证提高对顾客的物流服务，又防止出现过剩的物流服务，企业应当在考虑用户产业特性和商品特性的基础上，与顾客方充分协调、探讨有关配送、降低成本等问题。
我国物流产业以及企业物流系统的构建起步比较晚,发展水平相对比较落后,物流产业及企业物流的发展已经成为振兴地域经济、提升企业竞争力的主要战略之一。在当前大力扶持、发展物流产业和日趋激烈的市场竞争环境中,物流产业及企业物流如何发展,除了政府部门要给予适当的政策支持和正确的引导之外,作为物流企业或者工商企业,必须要冷静、客观地分析、评价自己的现状,制定科学、合理的物流投资发展规划,作到现实与目标相统一;在物流投资建设方面本着“适当建设硬件设施,重点升级、发展网络信息等软件设施,不断更新管理理念”的原则,物流产业和企业物流才能够朝着健康、可持续的方向发展。
三、重视人才，培养人才
物流企业要加强对员工的培训，企业的最大财富就是员工，企业对员工最大的福利就是培训。一方面要在高校拓展设置物流管理专业，资助扶持高校和科研机构在物流领域的研究和创新活动；国家有关部门和各地方政府要对从事物流研究和教育工作的专家及教师予以鼓励和支 持;加大对高校软硬件物流设施的投入，选派专家、教师到国外研修学习;引进优秀教材，实现各校资源共享，开展经验交流会等多种途径来提高教材质量;另一方面要加强物流培训，创立几个物流培训的专业品牌;建立物流行业的职工终生教育系统，既满足中国现代物 流业的专业人才需求，又保证行业升级发展的人员素质提高。从企业用人需求的角度来看，企业既需要仓储管理、运输管理、配送管理、信息管理等专一型人才，更需要战略管理、方案设计、系统设计等复合型人才；既需要高学历的人才，更需要中等学历的人才。这些专业性人才，企业需要他们持有相关的技能证书，如计算机等级证书、英语等级证书、叉车证书、条码技术与应用证书等。物流人才培养既要重视正规教育，更要加强在职培训，实行“两条腿走路”的方针。
四、树立现代物流理念，健全企业物流管理体制
现代物流的一个显著特征，是追求物流总成本的最小化，这一点对于企业构筑和优化物流系统，寻找降低物流成本的空间和途径具有特别重要的意义。随着物流管理意识的增强和来自降低成本的压力，不少企业开始把降低成本的眼光转向物流领域，这无疑是值得肯定的。但是，在实践中发现，不少企业把降低物流成本的努力只是停留某一项功能活动上，而忽视了对物流活动的整合。其结果，一是由于忽视了物流功能要素之间存在着的效益背反关系，虽然在某一项物流活动上支付的费用降低了，但总体物流成本并没有因此下降，甚至反而出现增加;二是将降低物流成本的努力变成只是利用市场的供求关系，向物流服务提供商提出降低某项服务收费标准的要求。如果物流服务供应商无法承受、而又可以拒绝的话，降低物流成本的努力便无功而返。
参考文献:
[1]王侃主编:《现代物流学》，中国商务出版社，2005.3
[2]崔介何主编:《企业物流》，中国物资出版社,2002
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