关于档案服务创新的思考

　　档案资源的开发利用是档案工作的一项重要任务之一，要想更好的确保这项任务的实现，则需要进一步对档案管理机制进行创新，对档案服务体系进行完善，这样才能确保档案能够更好的为经济建设提供良好的服务，确保全面小康社会目标的实现。所以作为档案管理人员，需要树立全心全意服务的思想，进一步对档案服务领域进行拓展，加大对传统档案服务观念的转变，从思想上意识到档案服务的重要意义，树立超高的服务意识，从而更好的满足当前档案管理工作对创新的要求。

　　一、档案服务创新的重要性

　　当前我国处于信息化时代，人们对信息的需求不断增强，档案作为社会发展过程中重要的信息源，人们对档案工作越来越重视。为了能够更好的与时代发展的步伐相适应，档案管理工作也发生了较大的变化。档案管理人员充分的意识到档案服务的重要性，树立了全新的档案服务意识，进一步对档案服务领域进行拓展，对档案管理工作进行改革和研究，确保了档案工作质量的提升。

　　档案作为社会和时代发展的动力源泉，需要利用创新来对其管理工作进行不断的完善，通过档案服务创新，可以更限的指导档案事业的顺利发展，加快推动档案管理机制的改革，使其进一步得到改进和完善。在当前档案服务创新工作中，需要从思想和工作行为上实现同步的创新，利用全新创新理念来加快推动档案服务创新工作的顺利开展，加快推动传统档案服务观念向现代化服务理念的转变，使档案服务创新具有充足的动力支持。

　　二、档案服务创新工作要点

　　（一）从服务手段上进行创新

　　近年来在信息化技术快速发展下，数字档案馆和网上档案馆得以在越来越锪地区成为现实，而且在档案工作中也建立了以互联网为平台的档案管理措施，利用互联网来进行档案信息的搜索和利用，有效的提高服务的质量。数字档案馆数量不断增加，有效的带动了各档案部门所利用互联网来构建自己的网页，通过对上网数据和信息的有效组织，有效的提高了档案管理服务系统的建设水平，加快了各部门档案服务网站的建设进程。互联网的便捷性为档案创新工作提供了重要的技术支撑，有效的提高了档案数据和信息的采集、传输、整理和服务的效率。在档案服务创新工作中，档案服务手段创新作为其重要的核心内容，对档案创新工作具有极为关键的指导作用，通过对服务模式和服务方法的研究，利用网上档案馆这种服务创新的手段，有效的提高了档案服务的工作流程，使档案的利用率得以大幅度提升。

　　（二）服务领域上的扩展

　　由主要为企事业单位内的对象服务转化为社会全方位服务，已成为档案管理者的共识。这是因为档案部门既要面对党政机关、企事业单位等一切社会活动中利用或可能利用档案信息的组织和个人，又要针对性地为特殊利用者提供特定服务。信息化社会中，人们对各类信息的需求日益迫切。随着技术的，人们从事的科学和生产建设、行政管理活动变得越加复杂，越离不开信息服务。对档案信息的单一需求必然将被对档案、文件、图书、情报检索资料的综合需求所代替。知识档案馆（室）的改革创新方向就是走信息化道路，在为社会提供档案信息服务的基础上，创建档案信息服务产业，建立以档案信息搜集、加工、贮存、检索、服务为主要的工作实体。

　　三、档案服务创新的主要任务

　　（一）进一步强化档案资源建设

　　在档案服务创新中的基础地位，把档案收好、管好、用好。用是根本，管是手段，收是基础。因此，立馆之基在于档案资源建设，档案服务之基更在于档案资源建设。正因为档案资源建设在档案服务创新工作中具有基础性的地位，也就决定了要进一步深化档案资源建设抓源头的监管理念，聚焦重大活动、重大事件、重要会议、重点建设项目、重大科研课题、重要工作和重要人物等方面不同载体档案的监管工作，全面推进常规归档与即时归档的相结合，大力开展相关工作的征集工作，积累好精神财富，使其更好的为社会服务好。

　　（二）馆藏档案数字化是档案服务创新的基础建设

　　馆藏档案数字化的主要目的是方便利用和保护档案。馆藏档案数字化已不再是一个理论探索问题，而是一个如何创造条件，抢抓机遇，力争支持，这是档案服务创新一项重要的基础性建设任务。一些档案部门已完成建国前历史档案的数字化工作。有的档案部门正争取完成馆藏历史、党群、行政、教学等档案类的数字化工作。

　　（三）努力培养造就一支素质较高的人才队伍是档案服务创新的根本保障

　　档案部门仍然是一个弱势群体，也是一个弱势部门。究其原因，关键在于人才，关键在是否有所作为。我们在具有忧患意识的同时，还要苦练内功，更新理念，努力探索档案服务创新之路。只有人才兴馆室强，才能实现逆境中崛起；只要有一支档案服务创新团队，档案工作才能实现跨越式发展。因此，要坚持有计划地培养和引进高学历、高层次的档案服务创新人才。

　　四、结束语

　　在当前信息化社会中，档案信息资源越来越受到人们的重视，对推动档案事业的发展起到了积极的作用，而档案服务创新作为档案事业发展的重要手段，利用全新的档案信息为档案管理人员提供一个全新的工作模式，不仅有效的提高了档案利用率，而且还有效的确保档案服务质量的提升，使档案能够更好的为社会和经济提供有效的信息。

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