试论档案信息资源的知识组织与服务模式

　　档案信息资源是档案文献、电子档案、数据档案等各种档案的总称，档案信息资源就是把各种档案信息进行归纳。人们对知识组织已经有了很深的了解，这种方式应用于各个领域，知识组织与档案资源相结合，这样人们可以知道哪些信息应该重点进行研究，不会浪费时间研究一些没有使用价值的信息，这样的档案信息对人们是没有利用价值的，是对社会也不会产生贡献。如果引入知识组织，就可以知道哪些档案信息的使用价值大，档案信息的保管也不会盲目，研究人员应该对这方面进行深入研究，不要忽视档案信息资源对社会产生的作用。

　　1 知识组织的基本理念

　　1.1 知识组织的概念

　　知识组织在很多的研究领域都见过，但是对知识结构的概念却没有进行界定，很多的学者认为知识组织是为了使人们的主客观意识能够相互转化，综合信息管理科学、人工智能和语言知识，运用这些知识对客观实物进行分析引导的过程。这种方法不仅能够对信息进行快速的鉴别，还能使知识自身得到完善，知识的运用方面更加的灵活，也能利用知识进行知识的深度创新。

　　1.2 知识组织方法

　　知识组织应用于各个领域，因此知识组织的方法是非常多的，特别是现在这个信息时代，人们的生活已经离不开互联网了，互联网信息的增多，让知识组织方法也在不断增加，对于网络信息资源来说，从不同的角度可以将知识组织方法概括成以下几点：知识的重新组合、知识的表达、知识的分类、知识数据的编辑等众多和网络数据有关的方法。

　　2 知识组织的几种常见方法

　　2.1 知识的表面联系

　　这种方法是指通过对知识的主客观方面进行深入研究，找到相关联的地方，并用一种方式把这种关系表达出来，让大多数人都能够理解，并把主客观所表达的意思全部表达出来，让人们能够进行区分，这就是知识的表面联系。

　　2.2 知识的重新组合

　　知识的重新组合就是对现有知识进行重新的组合，把知识中的各个部分进行重组形成另一种新的知识，这种知识就是对客观知识中每个部分进行重组得到的结果，其中包括了知识因子和知识关联对知识因子进行重新组合。知识因子就是将知识中的知识因子进行重新组合，进行整理分析形成新的知识的一个过程。对知识关联进行重新组合。这种组合是把知识中的大量的知识因子进行重新组合寻找其中的关联部分进行整理分析形成另一种新的知识的过程。

　　2.3 知识聚类

　　知识聚类组织法，是指将知识按一定的聚类标准分门别类地加以类集和序化的过程。它的基本原理是根据事物的不同属性，将性质相同或相近的事物集中在一起，与属性不同的事物区别开来。

　　2.4 知识编辑

　　知识编辑是指对知识客体进行的搜集、整理、加工制作等编辑活动。知识编辑的过程，一般表现为先搜集相关资料，然后加工制作成特定形式的知识产品。

　　2.5 元数据

　　元数据，可以理解为“关于数据的数据，或描述其他数据的数据”。它包含用于描述数据对象的内容和位置的数据元素集。随着网络化的快速发展，对知识组织的方法也提出了更高的要求，针对不同的资源，研究自身特点的同时应采取不同的知识组织方法。

　　3 档案信息资源知识组织方法

　　现在提到知识组织，很多人就会想到档案信息知识，这两个方面的结合是现阶段重点研究的一个方面。档案信息资源知识组织的对象就是各种数字档案，将这些数字进行重新的整合，把档案信息变得更加的完善，这样有益于社会的发展，在一定程度上也能促进知识结构的改变，创造新的财富。从现在的研究来看，档案信息资源知识组织方法主要有三种。

　　3.1 分类主题法

　　分类主题方法包括分类法和主题法。分类法以学科或体系分类为基础，按等级体系划分概念，反映概念间的内在逻辑关系。主题法是一种以字顺序列组织与揭示文献的方式，它是以揭示事物对象及其特征为出发点的。在现代网络环境下，对于不同的学科，分类法可以对其进行专业领域内的信息资源检索，且具有较强的稳定性、系统性。如档案信息资源以主题为中心或按学科相结合，按照从总体到局部，逐层划分的方式展开其类目体系。

　　3.2 主题地图方法

　　主题地图主要采用元数据格式，用于描述信息资源的知识结构，是一定资源集合主题内容的结构化表现。将该种方法应用于档案信息资源，可以定位档案信息知识概念所在的资源位置，也可以表示知识概念间的相互联系，有助于优化知识浏览、知识检索模式，其信息资源内容的表示方式将更符合用户的需求。

　　3.3 元数据方法

　　元数据是描述数据的数据集，是一种数据结构标准，用来组织处理数字化信息，同时它也是机器可识别、可理解的信息。元数据方法借鉴了图书馆员情报人员处理图书资料的方法，通过在现有的网页上利用meta标记的方法来描述该档案信息资源的作者、关键词等基本信息。通过以上的知识组织方法介绍可以看出档案信息资源的组织方法是传统档案信息载体的知识组织方法的进一步深化，更符合档案信息资源自身的特点和需要，更有利于档案信息资源的利用和研究。

　　4 档案信息资源的知识服务模式

　　4.1 分层参考咨询服务模式

　　该模式主要是利用咨询台给用户提供咨询的服务模式，其可为档案信息用户解释说明有关档案信息资源中的常见问题，并向用户介绍档案信息资源常识性知识服务。

　　4.2 个性化定制服务模式

　　该服务是针对不同用户的需求而设计的。由于档案信息用户的类型多种多样，因而其信息获取技能水平不同，知识信息需求也是各有不同，因此，针对用户特点提供个性化定制服务，将各类型档案信息资源和学科的专业化服务提供给相关用户，以满足不断增长的用户需求。

　　4.3 追踪服务模式

　　追踪服务是指专业、深层次的知识服务，是一种基于专业化、个性化、创造性的综合服务，从而最大限度满足用户信息需求。通过追踪信息服务，将隐藏在信息资源中的数据转换为针对用户的特定需要，并协助用户通过相关分析和处理，将这些信息内容转换成知识。

　　5 结论

　　档案信息资源与知识组织进行重新的组合，这样的组织方式可以更好地对档案资源进行分类，特别是现在这个信息化的社会，档案多是用数字进行记录的，因此要根据档案信息的特点进行档案资源的整合，现在已经有很多的学者加入到档案信息资源的知识组织中去了相信在不久的将来，这种服务模式将会应用到实际生活中，促进社会的发展。

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