工程企业信息化建设中档案管理者素质论

　　随着信息技术的发展，传统和现代的企业档案工作内容在整理工作、鉴定工作、归档工作、保管工作、利用工作、统计工作等管理环节都发生了重大变化。企业档案信息化对现代企业管理显得非常重要，企业档案信息化建设涉及信息技术的软、硬件和网络系统建设，信息资源积累、整合和开发利用建设，而手段与目标两个方面的核心力量仍然是人才队伍建设。人才队伍建设是实施企业档案信息化的成功之本。在企业档案信息化建设的过程中，要始终把更新人的传统观念和知识结构、提高人的综合素质和信息技术应用能力放在第一位。

　　一、当前企业档案队伍的整体素质

　　人才是企业档案信息化的建设者，更是企业档案信息化建设的重要组成部分。当前企业档案队伍的整体素质与企业信息化发展的总体要求尚有较大差距。企业档案部门的员工队伍的整体素质与信息化发展的总体要求尚有较大差距。企业档案部门的员工队伍多由档案专业人员（业务人员）、非专业人员（管理人员）和技术人员组成，技术人员不了解档案工作，档案专业人员则不懂技术，档案工作队伍缺乏既懂档案业务又熟悉信息技术的“全才”。应该说，在现有的档案管理机构中，占大多数的是档案专业人员，他们的意识还停留在传统观念上，在技术适应层面上，还不具备档案信息化管理的素质。造成这一状况的原因是多方面的，除了历史原因外，另一方面一是认识不足，对档案信息化的迅猛发展以及档案工作所面临的挑战缺乏深刻的认识；二是知识结构较为单一，计算机运用能力低影响了档案管理信息系统的开发、运用和维护。

　　二、企业档案人才队伍建设的关键

　　企业档案人才队伍建设的关键是要实现复合型、高素质以及协同工作。所谓复合型有两层含义：一是要打破过去档案人才队伍的结构模式，在队伍构成上要更加注重学科专业的交叉互补，不能仅局限于历史、档案等传统学科人才，管理学科、信息技术等方面的人才将显得十分重要；二是在队伍的知识更新和技能拓展方面要加强计算机应用基础知识，纵向了解行业管理与需求，横向了解档案管理与信息技术的结合，业务学习和培训将被告赋予新的内涵。所谓高素质就是要具备能够适应信息化挑战，能够应用信息技术和驾驭信息资源的整体素质。把更新观念、把握时代全局、明确历史责任作为档案工作团队的基本理念，把更新手段、积累信息资源、广泛开发利用作为档案工作团队的基本工作，立足现实、注重需求、努力创新，打造一支能够抓住机遇、迎接挑战的新型人才队伍。所谓协同工作就是要充分利用网络环境，实现各类人才之间的合作，发挥个人优势，提高工作效率。

　　三、企业档案人才队伍的构成

　　企业档案信息化建设必须提升和改造传统的档案管理和利用方式，在档案信息化建设过程中，整个人才队伍构成应包括：

　　一是企业档案信息化建设的领导组织体系，这是整个信息化建设的核心领导层，负责档案信息化建设的决策、规划、推进、指挥，为档案信息化建设创造良好的条件和工作环境；

　　二是具有领导能力负有组织领导责任的领导人可能不是档案信息技术的行家，但他们有信息化意识和时代的紧迫感，能够在自己领导的范围内，大力推动档案信息化进程。

　　三是企业档案信息化专门技术方面的信息专业人才，负责档案信息化管理系统的设计、建设；

　　四是企业档案管理实践中积累、整理、开发档案信息资源的档案信息专门人才，负责档案信息化建设具体内容的实施；

　　五是企业档案资源用户，在社会实践活动中档案信息的利用是档案信息化建设的主要目的，只要是遵守有关管理规范，有档案需求的人，都可以成为档案信息资源的用户。

　　四、企业档案人才队伍的培养

　　企业档案信息化是一项技术性很强的工作，对于人力资源开发和人才队伍建设都有特殊的要求，必须树立依靠人才的思想，以观念更新为先导、技术保障为手段。

　　一是必须加强现在档案工作者的技术培训，充分了解计算机网络技术的原理，掌握软硬件应用的一般知识，切实提高计算机应用技能，氢档案管理理论方法与信息技术手段的应用结合盐业，用现代管理理念驾驭技术手段，用现代技术推动管理目标的实现，立足信息化的业务需求努力探索档案信息化的建设模式，形成新的管理思想、理论和体系；

　　二是必须对系统的创建与维护人员，特别是档案信息处理的专业技术人员进行档案管理业务知识的培训，包括档案工作的法律法规和档案管理的理论方法避免把计算机网络技术手段和现代管理设备的配置当作目的，从而忽视以档案管理和开发利用的目的；

　　三是必须认识到信息技术高速发展的规律、社会分工日益精细的现实，档案管理信息系统的完善、应用软件开发的升级、信息安全体系的健全都不可能完全依赖自身的技术力量，而只能依靠社会化的信息技术人力资源来支撑，只有充分利用社会化的技术维护资源，才能保证档案信息化始终能够应用最新的信息技术，更好地应用新应用软件。

　　五、企业档案人才建设的重点

　　目前企业档案人才建设的重点是立足于现有人员的培养提高。而培养企业档案工作者的现代信息素质尤其重要。

　　一是现代信息意识：在信息时代，信息的产生在规模、数量上是前所未有的。只有具备了现代信息意识，才能捕捉和收集档案信息。这就要求档案工作者不断拓展自己的知识面，更新观念、提高素质。

　　二是信息管理能力：信息管理能力主要指档案信息的评估能力、组织能力以及维护档案真实性的能力。将档案信息提供给利用者，是档案工作的核心内容和根本任务。在网络时代，由于信息量过于庞大，为了及时有效地开发信息资源，档案工作者必须具备比以往更强的评估、组织能力，正确评价档案信息的价值根据用户的需求，筛选、组织信息资源。同时，由于数字档案载体不稳定等因素，档案工作者必须具备比以往更强的维护文档真实性的能力。

　　三是前瞻预见能力：即根据用户的利用情况和市场调查，有前瞻性、有预见性地加强信息资源的收集、积累、整合与开发。

　　六、结语

　　企业档案工作者要从思想上、工作上、技能上逐步由传统的档案管理者向现代档案信息管理者转变。通过对企业档案管理者素建设，使其掌握现代信息技术知识，更好地服务于现代企业管理。档案工作者的主要任务是管理信息而非实体。这种角色的转变是一种质的变革。档案工作岗位将重新冼牌，一部分将进行原有的档案实体管理，一部分走信息化管理和应用的路子，分工将进一步精细化、专业化。因此，档案工作者一方面要加强自身素质建设，努力掌握现代信息技术应用能力、信息加工处理能力等；另一方面还要通过各种途径和方式，帮助利用者掌握网络档案信息资源的组织、开发和获取等方面的知识，培养用户的信息能力，使用户方便获得和利用数字档案信息资源。

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