日期:2023-01-12 阅读量:0次 所属栏目:档案管理
1 如何进行医院档案资源的开发利用
医院内的档案种类繁多,其内容包括整个医院各方面的资源,从医师教授到护士人员的人事档案、医院每天进出财力的档案、关于购进医疗设备的档案等等,计算总数大概有十余类[2],那么档案资源的管理中,要选取几个较为重要、急需开发的类别进行开发利用。笔者选取了以下几个类别。
1.1 强化病历档案资源管理
病人生病,进入医院治疗,从挂号、医生的临床诊断开始,病人的病历就产生了,其中记录了病人的基本信息、病情、医生针对其病情做出的诊治方法、病人做过的各类检查、在医院拿取过的药物等等。这是病人就医的原始档案,上面体现了病人治疗的全过程。这样的病历,作为原始档案,不但可以帮助医学的进步,成为科学研究过程中的关键依据,而且可以在特殊时期派上用场。所谓特殊时期,是指病人质疑医生的诊疗过程,或对医疗费用产生怀疑的时期。在此特殊时期,病人的原始病历是最好的证据,它拥有法律效力,是相关调查部门进行司法鉴定的举证关键。此时档案的地位极其重要,其可以判断责任归属,维护医院和病人的利益,同时帮助相关部门进行公正的评判,找出责任方,既保护医疗工作者的权利,也保护了病人就医的基本权益。因而,档案资源的管理需要从源头开始关注,包括后期病历内容的记录和装订排序的管理工作[3],都需要按部就班,要求管理人员具有良好的道德意识和责任心,保证准确无误的进行档案的管理工作。医院的领导者可以连同基层人员,制定计划,定期统计核对病历档案,如有问题,及时解决,保证工作的有效性,同时也加强档案管理的质量。
1.2 强化人事档案资源管理
所谓人事档案,其记录了一个人的履历、道德修养等方面的信息。人事档案是极其重要的,例如,如果一个人想要成为中国共产党员,其提出入党申请,相关党组织工作者首先要依据这个人的日常表现来判断其文化修养,其次根据人事履历来全方面的判定其道德品质、个人能力及工作经历,以此作为依据审核,最终给予申请者党员的身份。档案管理不仅在党组织工作中有所体现,在人事调动上面也有所体现。由此看来,人事档案的开发与利用也是管理中需要注重的关键,其关系着人员的晋升,关系着人才资源的整合利用。人员档案记录翔实,可以保障人员晋升和调动工作顺利进行,例如,某医院有几名年轻的人才,经过培养,向上级报送破格晋升,由于档案管理人员整合详细的人事档案,几位优秀人才在评审中获得了高级职称。由此可见,人事档案资源的开发与利用在医疗调配中发挥着极其重要的作用[4]。
1.3 档案资源电子化
随着人类文明的发展,计算机时代已经来临并在实际生活中占据重要的地位。医疗机构也需要重视起资源档案的电子化。针对人事档案,医院可以建立人才信息的电子库,把资源档案信息化,利用计算机进行管理,这种革新也帮助着工作人员减少传统的工作量;针对病案的管理,可以建立病人个人的病例信息资料,将书写的内容输入进电脑,利用电子信息的高科技,更高效更有质量的为病人服务,同时将医院的医疗发展送入一个崭新的时代[5]。
2 医院档案开发利用的途径
2.1 医院档案管理人员应多角度开发利用档案资源。
档案管理人员需要严格遵守医院的各项规章制度,加强自身的服务意识、为用户提供高质量的服务、满足用户需求、工作热情、积极主动、快速准确的完成工作,进而赢得用户的信任。所谓档案的开发与利用,关键在于“开发”。管理档案工作者需要扩大信息的源头,开辟多种道路引进信息来源,从多角度引进资源,这是“开发”的精髓。
2.2 加强档案管理人员主动意识
医院本是服务行业,其工作人员需要具备良好的素质,切实的为用户服务,但是目前服务行业的人员素质普遍下降,出现了服务人员不积极、不主动的现象。医院的档案管理人员也受到这种现象的影响,在用户需要时,被动查找档案,而非主动服务,因此,工作人员需要有意识的主动服务,同时对档案的管理不能“只管理不利用”。
2.3 通过培训提高档案管理人员素质
医院内部应定期组织培训课程,培训档案管理人员的知识积累和素质。使其在日常工作中具备较强的服务能力。组织培训时,应适当结合现实情况,及时更新工作信息,使管理者掌握更科学更有效的方法,进而提高工作质量,增强工作能力。
3 结束语
经本文研究,医院要紧跟当代社会经济的脚步,从档案资源的开发与利用入手,各医院领导者需要重视档案资源的开发与利用,不要再像以前单纯保管档案,这样不仅浪费档案资源而且对档案管理者也是一种人员浪费。开发资源,合理利用档案资源,保证医院内各项工作的顺利开展,并且更好的服务于各个工作部门。档案资源的有效开发利用可以使人员晋升管理制度更加完善,并且可以帮助医院取得良好的声誉和利益。
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