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日期：2023-01-12 阅读量：0次 所属栏目：档案管理
档案工作是一项服务性很强的工作，档案工作者必须树立服务思想，明确服务方向，端正服务态度，树立创新意识，提高服务质量。为人民服务是档案工作者的宗旨，是我们思想和行为的准则，也是我们追求自身价值的根本目的。服务的好坏是衡量档案工作者职业道德标准的重要尺度。在新形势下，如何发挥档案这一信息资源的作用，使其充分地为社会主义现代化建设服务，是我们档案工作者义不容辞的责任。如何提高档案人员素质，从而推动交通事业发展，我认为可以从以下三个方面入手。
一、在思想观念上创新
档案人员的职业道德是从事档案工作的人员在该项工作活动中所表现出来的工作作风、政治素质、专业素养和服务态度的总和。档案人员职业道德的核心是勇于维护历史，立真档，存信史，秉笔直书，仗义执言。主要包括以下几个方面：
（一）工作作风要正派
档案工作者应为自己从事的专业而自豪，积极进取，不断提高自身思想素质，树立正确的人生观和价值观，坚定的事业心，安心本职，确立自强不息、勤奋努力、勇于创新、有所作为、有所贡献的思想，以爱岗敬业的精神把交通建设部门主管综合管理的档案熟悉起来，积极地加以开发利用。
（二）政治观念要坚定
交通档案工作具有鲜明的政治性，做为新时代的档案工作者，我们应模范遵守国家的各项法律法规。要忠于职守，热爱档案事业。要树立为交通事业服务，为群众工作服务，为经济建设服务的思想。交通档案工作虽然默默无闻，但也是交通建设不可或缺的一部份。
（三）业务素质要过硬
档案作为一门独立学科，要求档案人员要具有档案专业知识和熟练的操作技能。档案专业基础知识是每个档案工作者必备的业务素质。主要包括：档案学概论、档案管理学、文书档案学、科技档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学、档案与计算机等专业知识。另外，对于各项专业档案，如行政审批监察档案，交通行政处罚案件等，必须严格按照上级部门档案管理办法执行，以维护交通行政审批和执法的一致性，同时也便于上级交通部门检阅。
（四）服务态度要诚恳
档案工作人员要树立高度服务意识，站在全方位服务的高度位置上，对档案的来源、使用、保管进行调查研究，加强信息反馈工作，提高档案资源合理利用率，对用户要起到参谋和咨询作用。档案工作是一项平凡而清苦的职业，工作责任重，与名和利少缘，没有默默无闻、无私奉献的敬业精神，是难以安心岗位的。因此，做好档案工作，开拓档案事业，要有比其他专业更强的事业心和更多的奉献精神，才能胜任这项工作。
二、在履行职能上创新
用创造性的思维方式来开展交通档案服务工作，是科学发展观的要求。在履行职能上做到“三个转变”：即由收、藏、借用这种一般性服务，向挖掘、编辑、研究高层次服务转变；由疲于应付日常业务，向开动脑筋，搞好超前服务转变；由只注意搞好内部服务，向服务社会转变。基于这一指导思想，要注意强化以下几项职能：
（一）强化服务职能
做档案主要是为了给单位或社会个人提供服务。因此，把“死档案”变为“活资源”，变被动为主动，改变档案部门坐等用户上门利用档案的局面，主动地寻找用户，了解交通管理所面临的热点、难点和重点问题，为领导决策提供“钥匙”和依据，不断提高档案的利用率，充分发挥交通档案的作用。
（二）强化综合协调职能
综合协调就是档案工作者把档案合理有序地满足每个用户的需要，提高档案的利用率。在实际工作中，协调好各种关系，积极主动地为用户服务，做到不推、不挡，合理快捷地安排好用户对档案的利用。
（三）强化业务职能
档案工作者业务水平的高低，直接影响着档案的利用效果。每个档案工作者都要成为多面手，而且业务技术要精，这样才能扩展服务面，提高服务质量。以爱岗敬业的精神把交通建设部门主管综合管理的档案熟悉起来，积极地加以开发利用。
三、在上岗机制上创新
交通档案人员常常呈现“素质不齐”、“流动较快”、“兼职过多”的状况，重视和加强交通档案队伍建设，加快档案人才开发培养，是以人为本的本质要求。针对这些情况，开展档案岗位培训，实行档案人员持证上岗制度，加强档案人员政治思想专业理论及相关知识的培训，充分调动和发挥他们的积极性和创造性，不仅提高他们各方面的综合能力和业务水平，还为交通档案建设发展提供坚实的人才支持和基础保障。
综上所述，在选用档案工作人员时，我们应着重对其思想素质、业务素质、工作态度等进行考察，注重人员的相对稳定而不要频繁地更换人员。同时要大力营造“以进取育人、以事业用人、以感情留人”的氛围，使他们更好地安心于本职，奉献青春于交通事业发展上。
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