电子商务实验室建设的探索与研究

　　电子商务的迅速崛起，需要大量的能够将现代信息技术融合到商务管理的复合型人才，特别是具有实际操作能力的复合型人才。培养具有扎实的电子商务理论基础，具有实际操作能力和分析、解决实际问题能力的复合型电子商务人才已经成为当务之急。然而，我国的电子商务还处于初级阶段，还没有完整的电子商务体系。在校学生难以找到一个合适的场所用于实践和实习，在社会上也没有好的实践场所供学生实习和实践，而电子商务是门实践性很强的专业，仅有理论知识而没有实践能力的学生很难被用人单位所认可，高校如何培养高水平的电子商务人才，实验实践教学是目前急需解决的问题，通过建立相关电子商务实验室来解决这个问题是当前较好的解决办法。

　　

　　1 电子商务教育模式

　　

　　目前国内高校、高职学校办电子商务专业的也不少，但大多是在以前的基础（计算机或经济管理）上逐步创建起来的，大多是计算机网络技术+经济管理。以计算机技术发展起来的电子商务专业往往偏重电子商务的技术应用，而以经济管理专业发展起来的电子商务专业往往偏重于商务经济管理。这种教学思路使得学生甚至教师都感到非常迷茫，不知道什么是电子商务，不知道自己该学什么。笔者观点是：电子商务概念非常广泛，谁也不能说谁对谁错，关键是在电子商务办学中找到自己的定位，培养的学生出去后能干什么？能否被企业所接受？电子商务是一个操作性很强的专业，无论做网站建设、网站管理还是经济管理，培养的学生只要能为企业带来价值，我们的办学就是成功的。如果是在计算机技术基础之上发展起来的电子商务，其已经积累了一定的计算机教育办学经验，应在计算机网络技术的基础上发展电子商务专业，培养出精通计算机网络，熟悉商务特别是电子商务管理的复合人才。当然不是说就不重视经济管理能力的培养了，计算机网络和商务管理应该是相辅相承的，没有对商务的理解，就不能做出很好的电子商务网站。下面就计算机网络技术发展起来的电子商务专业实验室建设及实践教学等问题进行一些探讨。

　　

　　2 电子商务实验室建设

　　

　　要培养学生的实际操作能力，就要加强实验和实践环节的教育。通过实验、实践，学生可以了解企业信息化和电子商务的各个环节，掌握企业信息化与电子商务的基本理论和操作技能，系统地掌握网络知识、计算机基础知识，电子商务理论，企业信息化理论，各种企业信息化功能如网络设计、网页制作、数据库管理、应用软件的使用和开发、网络营销等全面的知识和技能。满足学生进行企业信息化业务流程的模拟操作和电子商务运行的模拟化组织和管理。要满足以上要求，应该加强以下几个实验室的建设：

　　

　　2.1网络基础实验室

　　

　　网络基础实验室主要完成专业基础课的实验，主要有：网络基础实验（主要完成网络适配器的安装和设置，网络协议的添加与设置等实验）；局域网组建与维护（主要完成总线型、星型等拓扑结构的局域网组建与维护等实验）；网络接入技术（包括拨号上网、ISDN、ADSL、和DDN等接入技术，通过代理服务器建立Internet的连接等实验）；互联网工具使用（浏览器、网络信息检索、电子邮件、文件下载上传、BBS、网络寻呼、网络电话、视频会议、网络多媒体等网络工具软件的使用）；网络互联技术（局域网互联；NETWARE、MICROSOFT、LINUX网络的互联；局域网和广域网的互联）；网络综合布线等实验（网络综合布线，网络系统集成）。

　　

　　2.2网站建设实验室

　　

　　网站建设实验室主要完成以下实验：网络操作系统(windows2000server的安装、配置与管理，IIS(webserver,FTPserver)的建设与管理、Unix、Linuxserver的安装、配置与管理，E-mai服务器的建立和管理）；网络管理、网络安全（网络规划、网络资源管理，SNIMP服务器的安装与配置，网络安全策略等）；网页设计（网页素材设计、网页设计）；网站建设、网络数据库（用ASP、JSP或PHP技术结合SQLSERVER,MYSQL等数据库技术建立动态网站）；电子商务网站创业设计（结合电子商务实例建立企业级的电子商务网站）。

　　

　　2.3电子商务模拟实验室

　　

　　电子商务模拟实验室是学生进行商务实践的重要场所，学生可以分组进行实验，通过扮演不同的角色来了解企业电子商务的运作。电子商务模拟实验主要包括以下实验：

　　

　　2.3.1 BtoB模式实验BtoB电子商务是企业与企业之间经过丨nternet进行的商务活动。学生们通过对BtoB交易平台的操作，可以熟悉并了解BtoB电子商务主要的业务流程及BtoB电子商务的后台管理活动。学生可以以供应商、采购商、交易平台管理员三种身份模拟BIdB电子商务活动。包括：企业产品发布、产品查询及产品维护、企业在线招投标、网上签约、在线购买、货款支付、订单审核、货物发送、企业数据维护、网站客户管理、数据统计分析等。

　　

　　2.3.2 BtoC模式实验BtoC电子商务是在企业与消费者之间进行的商务模式，它通过Inleme伪消费者提供了一个网上的购物环境-网上商店，实现网上购物、电子支付等功能。学生可以在一个完整的全真模拟购物环境内进行网上购物等实际操作，从而了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。学生可以以消费者、网上商店管理员、商厦管理员三种身份模拟BId〔电子商务活动。包括：用户注册，用户信息修改，商品搜索，浏览商品信息，在线购物，建立和维护商店单元、订单管理、商品管理、用户管理、经营数据分析等。

　　

　　2.3.3 CtoC模式CId〔电子商务是在消费者与消费者之间进行的商务模式，通过丨nleme伪消费者提供进行相互交易的环境-网上拍卖、在线竞价。在CId〔模式的拍卖网站，学生通过在网上拍卖过程中的实践操作，深刻了解〔IdC模式电子商务的内涵和本质以及该种模式的前台业务流程及后台管理。学生可以模拟消费者、服务中介平台管理员。包括：拍品搜索、物品拍卖、竞价购买、拍品发布、用户信息管理、拍品管理等。

　　

　　2.3.4 EDI(电子数据交换）电子数据交换即根据商定的交易或电文数据的格式标准实施从计算机到计算机的电子数据传输，解释了电子数据交换的原理，分析了电子数据交换的应用流程，阐明了电子数据交换的特点，使学生了解了企业之间电子数据交换的含义及其构成要素。学生可以以相关企业身份进行实践操练。包括：系统注册、贸易信息发布和查询、企业之间建立业务关系、签订远程合同、支付、运输（订仓）和投保、商品报验和报关等。

　　

　　2.3.5安全电子支付安全电子支付即基于采用数字证书、使用信用卡和SET协议的电子支付方式。实现电子支付数字证书的申请及整个网上支付的全过程演练，电子钱包的使用和管理等。学生通过对网上支付的模拟操作可以了解基于数字证书的信用卡电子支付的基本流程，明确数字证书的概念和分类，熟悉数字证书的申请手续，掌握电子钱包的使用。包括：数字证书的申请、电子支付系统的流程浏览、电子钱包的安装及使用，电子支付流程到银行规定的标准，因而很难获得银行的信货支持。

　　

　　地方性中小金融机构自身财力的不足，以重点支持民营企业发展为己任的地方性中小金融机构由于还货不力，资金来源不断萎缩，负债经营过重，资产质量下滑，可以放货的资金十分有限，难以给予民营企业足够的支持。政府财力扶持的困难，政府在体制改革中，重心在于加强对国有大型企业进行资金、政策方面的倾斜，受财政收入刚性的制约，限制了向民营企业货款的力度，国有银行企业化后，政府不可能再采取干扰措施让银行放货，使民营企业货款难的问题得不到彻底的解决。

　　

　　3.思考及建议

　　

　　通过前面的分析，笔者对民营企业进行融资有如下的建议。

　　

　　第一，民营企业的融资要有规划，要根据企业的不同阶段，不同的环境，采用不同的融资渠道和方式。随着我国市场经济环境的进一步完善和加入WTO后与国际的接轨,民营企业在资本市场中的不平等待遇不会持续很长时间，民营企业将有多元化融资方式和渠道的选择，融资活动不再是企业随意或走投无路时碰运气的行为。

　　

　　第二，企业良好的经营业绩和健康的发展态势是顺利融资的先决条件。市场经济的重要规则是优胜劣汰，资金作为一种重要的市场资源只会流向有发展前景的企业，不同的企业获取资金和使用资金的能力是不同的，民营企业只有练好内功，才能做到企业发展与利用资金的良性循环。

　　第三，民营企业家要端正心态，正确对待融资获得的资金，处理好与债权人、新股东的关系，做职业化的企业家，建立良好的信誉。融资活动不应该侵害民营企业家的利益，同样，民营企业家在融资后，也不应该侵害债权人和新股东的利益，按市场规则和商业协议办事追求双赢的结果，会为民营企业在资本市场中赢得良好的信誉，为后续融资打下基础，否则，追求短期利益、贪图个人的享受或盲目扩张会把融资变为断送企业前程的毒药。

　　

　　总之，伴随中国改革开放与国民经济发展的持续推进，中央及地方政府鼓励包括非国有经济在内的各种所有制经济共同发展，中国民营经济，面临着重大的发展机遇。机会总是垂青有准备的人，愿中国的民营企业尽快熟悉市场经济条件下的融资规则，更好利用社会的资金资源，实现企业的高速增长。

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