电子商务对工商管理的影响及应对策略初探

　　摘要：随着科技进步和社会发展，我国已经迈入网络信息时代。互联网无论是对人们的日常生活还是工作，都带来了极大的便捷，提高了人们的生活水平和品质。同时，电子商务也面临着空前绝后的挑战和契机，引导着工商管理向电子化发展。本文将主要围绕电子商务对工商管理造成的影响展开分析，并提出具体的应对措施。

　　关键词：电子商务；工商管理；互联网

　　一、电子商务对工商管理的实际影响

　　（一）工商管理人员素质有待提高

　　要全面落实对电子商务的监督和合理，关键在于工作人员综合素质的提高。就目前而言，电子商务监督管理工作率先对相关领导干部提出了明确要求：首先，要有计算机实践能力和互联网经济知识，这是最基本的条件；其次，综合水平要达标，清晰工商管理法律规范，明确岗位职责，具备管理能力，能及时发现网络中的问题，具备合理处理问题的能力；再次，要拥有高度责任感与使命感；最后，要有一定的综合协调能力，由于市场经济的不断变迁，监管人员无法单独处理互联网运营中的诸多问题，要与银行、公安等单位合作，传统的管理理念和方式明显跟不上社会发展的步伐。

　　（二）传统的管理办法无法满足时代需求

　　由于互联网的市场竞争十分激烈，因此，建立一個公平、公正的规范制度，是现阶段最重要的。但现有的工商管理办法，已然不能对商家进行有效的监管。且使用网络形式运营的商家，具备高水平的信息化技术，可以在全世界掀起波澜，因此避免不了让不法分子有机可乘，这要求工商管理部门对商家网络交易展开高效监管活动，工商管理一定要对此加大打击力度，不断提高互联网应用能力，进而提高监管工作的效率[1]。

　　二、电子商务背景下，工商管理有效开展的策略

　　（一）转变理念，提高管理人员综合素养

　　工商管理要紧随电子商务的进步脚步，积极创建一支具有丰富经验和高科技专业知识的人才队伍。具体可以从以下几方面着手。

　　第一，让管理人员正确认知电子商务。现阶段，工作重心并不是研究电子商务能否真正促进工商管理发展，而是要探究推动、服务、细化电子商务发展的切实手段。在这种情况下，管理人员必须要有紧迫感与压力感，更新理念，在实际工作中遇到各种问题和困难时，要积极调整负面情绪及不认真的态度，真切地体会到发展电子商务的重要意义和价值。与此同时，还要不断学习和研究先进的管理理念与管理对策，以积极向上的思想与努力拼搏的事业心，求新创新、勇于“试网”，充分发挥自身价值，为电子商务监管工作献计献策，贡献力量。

　　第二，提升管理人员文化素养和业务能力，满足电子商务监管新需求。无论是基层工作人员还是领导干部，都要强化互联网理论知识和操作技巧的学习，及时改良知识体系，了解新岗位所要求的高新技能，同时还要将其有效地运用到实际工作中去，以此实现高效、优质的工作效果，提高合作和解决问题信息化的水平。另外，还要组建一支高素养的精英队伍，不但可以全面掌握理论知识，还精通网络技术，具备较强的管理能力。重视理论与实践相结合，提供展现自我的平台，让其释放真我，并合理进行人力资源配备，为完善岗位职能奠定有利基础。

　　第三，全面推进职业道德培育，增强相关认知，让管理人员清楚职业道德在其职业生涯及现实生活中的重要性和必要性，以此推动综合素养的大幅度提升。

　　（二）接受社会各界广泛监管

　　在互联网时代下，工商管理要合理运用网络功能，将实际工作公之于众，实现公平、公正、平等、公开，并同时虚心接受社会各行各业及广大群众的监督，确保公民正常行使相应权利，将为人民服务作为工作主旨，优先考虑人民的根本利益。只有这样，才能从根本上完善电子商务的工商管理工作，提高工作质量和效率，与社会、大众紧密联系，与时代并肩同行。

　　另外，要强化各个部门在电子商务认证组织中的作用。针对当前工商管理实际状况和相关职能的归属，自身依然要做好电子执照的审核和检查。同时，由于工商管理工作涵盖的内容较多，仅依靠单个部门根本无法正常完成所有任务。因此，这时便要科学合理地运用互联网开展监管工作，并要注重地方与中央全方位协作的实效性[2]。

　　三、结语

　　综上所述，进入互联网时代后，工商管理受电子商务的影响出现了许多问题，有很多方面需要改进。这就要求相关管理人员要适应时代变迁，积极转变思想观念和工作方法，在具体工作中不断摸索和创新应对措施，从而在挑战与契机共存的互联网经济社会中找到科学发展的途径。

　　参考文献： 

　　[1]王睿.电子商务对工商管理的影响与对策分析[J].电子测试，2013（09）：134-135，239. 

　　[2]杨玫芳.工商管理在电子商务中发挥的作用探讨[J].知音励志，2016（16）：215. 

    作者：余颖枝