工商管理本科案例教学模式研究

　　自20世纪90年代至今，我国目前已近200所院校设立了工商管理专业，各高校工商管理专业就率先采用了案例教学形式，并且已经将其作为一种重要的教学方式。但是，由于案例教学来自国外，导致传统教学模式的根深蒂固和尚不完善的教学体系严重影响了案例教学模式在我国工商管理专业的实践效果，使国外一些经典的案例教学模式在我国实践过程中受到了极大的挑战。客观分析和评价案例教学在工商管理专业的实践模式，对于提高案例教学质量和实践效度都具有重要意义。

　　一、消化型案例教学模式

　　消化型案例教学模式是专业教师根据工商管理相关专业课的教学内容事先准备好案例和案例分析讨论题目，于课前将其布置给学生，并对学生按一定规则进行分组，以小组为单位对案例的背景、内容以及将要讨论的问题进行全面的资料搜寻和了解分析，并进行小组讨论、总结,形成小组初步结论及个人的不同观点。在规定的教学时间内，由各小组选派代表以预定形式发言，陈述本组的主要观点和结论。小组代表陈述结束后，其他组成员可进行提问及给予意见补充。当各小组观点陈述结束后，由教师进行点评。各发言小组认真记录其他组和教师提出的问题及意见，课后补充并修正初步结论，撰写案例分析报告并提交，最后由任课教师进行审查并打分。

　　消化型案例教学模式主要作用是强化学生对学习知识的消化吸收。这种教学模式比较易于案例教学活动的组织和管理，学生收集资料目标相对明确S。但是学生在案例教学过程中，不是主动参与案例的选择、讨论及汇报，而是被动地接受任务，学生对案例的讨论和分析的积极性一定程度上会受到影响。另外，尽管这种教学模式给予学生充分的案例分析和讨论时间，教师通常也会指定参考书目及教材供学生参考，但是学生可能会过分依赖准备时间和教师的帮助，也难以培养学生对偶发性事件的处理能力。对于工商管理专业本科低年级学生而言，由于缺少工商企业管理实践的经验，掌握的专业理论不多，因此，这种案例教学模式比较适合工商管理专业的管理学、组织行为学、会计学等基础专业课程开展案例教学活动。

　　二、综合知识型案例教学模式

　　综合知识型案例教学模式要求学生针对工商管理专业多门课的知识点自行选择案例进行分析。学生以小组为单位，搜寻相关案例并围绕知识点对案例进行细致分析讨论,对与此知识点相关的边缘知识点也可作深入了解，记录讨论得出的结论,并在指定教学时间内以规定或自选形式汇报分析结果。其他组成员要对汇报组的汇报情况进行点评，教师做总结性发言并提出改进意见。汇报组应认真记录其他组以及教师提出的意见，课后小组成员进行讨论后，撰写案例分析报告并提交。

　　综合知识型案例教学模式的主要作用是促进学生对专业课知识的融合，提高他们综合管理能力。

　　三、学习型案例教学模式

　　学习型案例教学模式是教师在讲授或预讲某种理论或知识点时，将事先备好的案例及其背景简要介绍给学生,学生可临时分组进行限时分析讨论，并给出自己的见解,教师对学生的意见进行点评，从中渗透知识点所包含内容。在这一过程中，教师要尽量引导学生围绕知识点展开讨论，并在总结中，阐述学习型案例教学模式是一种归纳式的案例教学63,其作用是通过案例教学活动归纳新知识点，使学生获得新知识。在整个教学活动中教师始终扮演的是第一主角的角色,从案情的介绍、问题的提出、分析的展开、结论的得出、涉及理论知识的深浅以及时间的把握等方面，均受控于教师，因此，比较容易把握讨论方向和教学时间。

　　但是在整个案例教学活动过程中学生基本处于被动接受知识的地位，容易造成学生对理论记忆不深刻等弊病7;另外，在案例教学的整体过程中，教师从准备案例到分析案例，再到解答学生疑问，不仅需要对案例及其背景资料有全面透彻的了解，还要对案例所反映知识点进行详尽的解读和剖析，导致教师的工作量过大。对于具有一定专业基础知识的本科学生而言，他们更需要提高认知能力和分析能力，他们往往对工商管理的一些实践问题提出各自的看法，有时对意见的陈述滔滔不绝甚至是漫无边际的，因此这种案例教学模式比较适合类似财务管理、运营管理、战略管理等专业课程教学使用。

　　四、表演型案例教学模式

　　表演型案例教学模式是教师在布置案例或学生自行选择案例后，学生即以小组为单位，根据案例的背景和内容，结合知识点内容,对案例进行细致的分析讨论,最终将案例所体现内容和分析结论通过角色分配编排、以短剧的形式表演出来。在表演过程中，学生可融入自己的分析和理解，尽情发挥。教师在观看并记录各小组的表演情况后给予点评。表演小组需要详细记录教师及其他小组给予的意见，课后将表演过程及分析结论撰写为案例报告并提交。

　　表演型案例教学模式形式上新颖活泼，其作用是容易获得比较直观的教学效果。但在编排和表演的过程要耗费学生大量的时间和精力，有时学生可能会因过分注重表演而忽略了对案例本身含义的诠释和分析，加上表演过程难免受表演者演技和对知识认知程度等因素的影响，因此,容易出现顾此失彼的现象，甚至会产生娱乐大于教学的效果。对于工商管理专业的人力资源管理、经济法以及市场营销等其他感官性较强的专业课程而言，比较适合采用表演型案例教学模式。

　　五、实践型案例教学模式

　　实践型案例教学模式是教师在讲授某一知识点时，特别是在讲解难点和实践性强的重点问题时，要求学生到企业进行实地考察，深入了解理论在实际中的应用情况。这种案例教学模式通常将学生分为若干小组到适当单位实习，并在实习过程中，要求学生将调研情况特别是与所学理论相关的工作和流程情况详细记录在实习日记上。教师则定期检查实习情况和实习进度，指导实习过程中出现在问题。待实习结束后，学生按照要求结合实习日记和自己的心得体会，撰写案例分析报告并提交。

　　五、网络型案例教学模式

　　网络型案例教学模式是学生与教师以网络为平台就某一案例展开深入讨论、分析，并就某一问题交换各自的观点和看法。在案例进行过程中，大家可以通过网络搜集资料并实现群体共享。教师在教学过程中，主要负责组织讨论，引导讨论方向，并提出疑问和指出不足。

　　网络型教学案例模式下学生搜集资料方便，学生可以通过网络工具对工商管理案例开展讨论。其作用是增强了教学的互动性，提高了学生的参与度，但是这种案例教学模式不仅要求学校配备相应的网络教学工具和资源网络,而且案例教学过程中学生与教师不能面对面交流，因此，比较适合工商管理专业的函授教育。