西安旅游业发展研究

　　一、前言

　　随着现代社会的发展，由农业及重工业所主导的社会经济早已远去，随之取代它们的便是新世纪以来飞速发展的服务业，而其中城市旅游业作为服务业的重要组成部分，也越来越受到国家的重视。而就西安得城市旅游业发展来说，作为13个朝代的首都的它拥有丰富的文化底蕴，历史气息，就此吸引了一大批古文化的研究者和爱好者，因而也迅速带动了西安城市旅游业的发展。然而就近些年来随着新型旅游业的发展，行业间的竞争力也增强，因而浮现出许许多多的新型旅游模式，导致传统的城市旅游模式也遭受到了前所未有的瓶颈期，游客的数量也有所减少，带来的经济效应也有所降低。因而就西安旅游业如何在新型旅游模式中仍能占有优势带来较强的经济效应进行简要分析。

　　二、西安发展城市旅游业的条件分析

　　西安作为一个历史悠久的古都，拥有丰富的自然旅游资源以及人文旅游资源，因而在发展城市旅游业时拥有着巨大的优势。首先，西安土壤和地形复杂，为其产品的多样性构造了一定的条件；而且其气候属于暖温带半湿润大陆性季风气候，冷暖干湿且四季分明；除此之外，西安还拥有其独特的地理地貌，造就了秦岭山脉和渭河平原。其次，西安作为古时13代王朝的古都，曾是是中国政治、经济以及文化中心，因此也留下了许多人文旅游资源：全国文物储存之最的陕西历史博物馆；拥有“世界八大奇迹之一”的兵马俑；杨贵妃和唐玄宗的“爱情罗曼史”发生地华清池；600年历史的古城墙；五岳之首之华山；以及中国所存最大的鼓楼等等。最后，在经历过历代文化的积淀，西安也发展出了具有自己特色的美食油而不腻的肉夹馍；具有民族特色的羊肉泡馍；清凉可口的凉皮等等让人欲罢不能，著名的回民街也是应有尽有。

　　三、西安发展城市旅游业的可行性分析

　　作为一个闻名于世的历史文化古城，甚至是“世界十大古都之一”。西安完全可以凭借自己独特的优势来发展自己的城市旅游业，从而来拓展国内市场甚至国际市场来向世人展现其独特的文化魅力，进一步提高自己城市旅游业的竞争力，发展其经济。当今社会，物欲横流，人们对于生活的追求已经不仅停留在简单的温饱问题了，更多的注重生活品质的提高，因此旅游也成为了人们对于外界事物的了解的不二选择，除此之外，人们在生活工作中也经常会感觉压力而想要出去放松心情，所以说旅游对于人们的生活来说起到了越来越不可忽视的作用。而在此背景下，西安也迎来了其城市旅游业的发展机遇，根据相关调查也发现游客西安的主要目的就是观光旅游。而在西安的城市旅游业在其经济中也占有相当大的比例，由相关数据了解到西安生产总值中的第三产业比例较大为52.42%，而资源价值高、种类丰富，许多资源具有不可替代性，因此重游率高（73.30%）。而在一项调查中发现，大部分人表示对西安的?{查中较大一部分人表示很了解西安的历史文化知识，并且比较喜欢（14.08%）；一般了解并感兴趣（73.30%）；只有少数表示不感兴趣。因而在发展西安城市旅游业具有较大的优势以及可行性。

　　四、西安当前城市旅游业发展中的问题研究

　　1.旅游产品开发滞后、缺乏特色

　　西安的文物资源在全国来说居于首位，旅游资源居于全国第三位，但是旅游收入只居全国第七位，而其中旅游产品的收入更是微乎其微。其主要原因在于其并没有意识到旅游产品这一块的发展，因而旅游产品并没有得到充分的开发和利用。在西安，不同的景区都充斥着类似的甚至是相同的工艺品类，缺乏景点特色以及当地的特色，不仅如此，在做工方面也是极其的不细致，质量也并没有得到保障。因而消费者多只是偶尔在景区买几个小东西，很少能够找到自己喜欢以及能够有真正意义上的纪念品，所以使得西安在旅游产品这一块收入总是不尽人意。在旅游产品这一块西安没有利用其丰富的旅游资源来带动其旅游产品的收入，这也是在发展西安城市旅游业的过程中的不足之处。

　　2.宣传力度不够

　　由于经济、地理位置等各方面因素的影响，作为中国乃至世界上在旅游资源上都拥有一席之地的西安却并没有在其对外影响力方面齐头并进。这与其宣传力度薄弱密切相关，外界对于西安的了解并没有与其发展相适应，在外界看来，一提到西安，人们的意识和思想总是停留在与现代都市文化反差极大的古时文化中---贫困的生活以及封闭的思想。可殊不知西安在现代文化的发展背景下，西安已经摆脱了以前那种贫困的形象，城市文化发展迅速，而当地的人们思想也已跟上潮流，古时的形象早已不复存在。针对这一现象相关部门并没有形成统一化、规范化、品牌化的宣传，宣传力度明显不足，需要进一步改善。

　　3.旅游体验不足，缺乏趣味化和参与化

　　从一项相关数据中我们了解到游客在西安旅游时在旅游景点停留的时间普遍较短，这就充分说明了游客在旅游景点只是匆匆的浏览风景，并没有很好的去体验当地的文化以及风土人情。西安的旅游方式主要以观光为主，游客在进入景区后主要便是观光相关的历史文化以及品尝当地美食，而社会化的体验活动较少，使得大部分的游客对于西安的旅游体验只停留在其丰富的文化以及美丽的风景中，并没有给人一种身临其境之感，有的仍是停留在其最初的印象；也有一部分人表示对于该次旅行印象程度不深。而即使有相关的体验活动也仅限于购物以及品尝当地美食，而这些活动往往在其他地方也能够实现，因而该过程极其缺乏趣味化，所以也并不会给游客留下属于自身的旅游体验。由此可以看出西安缺乏一种能够使观众留下深刻体验的旅游形式，也即是这种形式的文化再现并未对游客内心产生较强的刺激，旅游体验的程度并未达到预期的满意度。 　　五、西安发展城市旅游业的对策与建议

　　1.加大旅游产品的开发力度

　　作为一个旅游城市，不仅要在旅游景点做到吸引游客，同时也要做到在旅游产品上给游客带去不一样的纪念意义，也会加强这一次旅行对于游客的意义，因而有必要在其旅游产品方面加强其开发力度。而要加大其旅游产品的开发力度，首先，要形成完整的产品结构体系，加大资金链的投入；其次，要根据其地方以及各个景点特色，打造出属于自己地方特色以及景区特色的精品；最后，也要加强其产品质量的监督，从生产到销售，对其产品进行严格的筛选，从而来保证其产品质量。与此同时相关的政府管理人员也要根据不同的景点来设置相应的购物点，使得购物程序规范化，产品合格化，也要实行统一标准定价，尽快形成具有西安独具特色的旅游产品产品结构体系，彻底清除西安旅游市场不规范的不良形象，给往来的游客带去有意义的纪念品。

　　2.加大旅游?I销宣传力度

　　宣传是对于城市旅游业发展最好的手段，宣传手段是否到位直接影响着该城市旅游业的发展状况，因而旅游营销宣传力度不可忽视。在加大旅游营销宣传力度方面，首先可以通过对往来游客进行宣传，这也是最直接以及最便捷的宣传方式，游客的体验和评价直接决定了游客的回游次数，以及同时也可以通过游客向亲人以及朋友的推荐来实现老游客带动新游客的成果。因而对游客进行针对性以及主题式的宣传可以很好使游客可以进一步的了解西安的文化，从而也有更好的旅游体验，进而带动西安旅游业的发展。其次，还要加强与其他各地旅游热点城市之间的联系，优势互补，相互借鉴从而来提高地区旅游整体竞争力，在合作中竞争，在竞争中发展。最后，要通过网络手段来进行有关的宣传，在如今的网络信息充斥的背景条件下，好的网络宣传手段直接影响到西安城市旅游业的发展。因而可以通过相关的网络平台对西安相关的景点信息以及西安相关的实时新闻进行编写，从而使得人们在潜移默化中增进对西安的了解，从而引发其兴趣。

　　3.强调旅游开发中项目设计的参与性、挑战性

　　体验的前提即是参与，而旅游活动本身就是一种参与，因而在旅游的开发中应该多设置些参与性活动供旅游者参与，使游客能够身临其境，有利于形成良好的旅游体验效果。西安是个以文化为主来发展城市旅游业的城市，而正因为如此，在观光之后的游客仅仅停留在其一知半解的文化氛围中，然而对旅游活动并没有留下很深刻的印象，因而在观光过程中增加相关的旅游体验也成为了一个必要的过程。首先，可以根据相关的景点来设置其不同的旅游参与活动，如在大唐芙蓉园中的表演不是仅限于让观众观赏，而是能够让观众真正的参与进去，使得游客能够身临其境，体验其中，想必也会对其旅游经历更加印象深刻。除此之外也要对已有旅游活动的参与制造更加丰富多样的体验形式，多样化的旅游体验使得游客在旅游过程中能够丰富其旅游经验，也使得每个游客的个性化需求得到满足，从而使得每个消费者都能够拥有其独具一格的旅游经验。

　　六、总结

　　随着旅游业的发展，对于拥有丰富自然资源以及人文资源的西安在城市旅游业的发展竞争力却在日益下降，究其原因在于消费者生活水平的以及消费需求的提高以及消费结构的改变。因而西安要想在众多的城市旅游业中脱颖而出，必须从消费者的角度出发认识到其独特的发展优势以及其不足之处来满足消费者的需求，在发展过程中也要扬长补短，发挥自己的优势，发展其不足之处，从而实现城市旅游业又好又快的发展。

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