基于智慧旅游对旅游消费者行为的影响机制探析

　　根据旅游产业的发展情况和发展需求来看，智慧旅游可以促进旅游管理、旅游营销方式、旅游服务等协调发展，并推动它们的智慧化发展，从而在共享旅游资源的基础上，提升旅游服务水平，最终为我国旅游经济健康、稳定发展提供重要支持。

　　一、旅游管理、旅游营销方式、旅游服务的智慧化发展

　　目前，我国部分城市已经大力推行智慧旅游，很好的激发了民众的旅游兴趣，如秦皇岛，给乡村旅游行业带来了很多发展机遇，对于促进地方经济可持续发展有着极大影响。根据智慧旅游的发展可知，其主要是由旅游管理、旅游营销方式、旅游服务三者共同组成，可以为智慧旅游健身提供基础保障。在实践过程中，旅游管理部门需要注重新技术、新方法等的充分利用，并注重旅游企业的现代化、规范化发展，才能真正实现地方景区的科学化管理，最终提升智慧旅游建设的管理水平。与此同时，加大公共安全保障机制建设力度，提高智慧旅游的票务管理效率，充分利用现代管理方法、管理技术等，优化旅游产业组成结构和服务平台，对于健全智慧旅游的信息传播机制、监督机制等有着重要影响。根据智慧化时代旅游产业的发展情况来看，现代服务方式、传播工具等的充分运用，可以为游客提供个性化服务，并发掘潜在的消费人群，从而增加旅游消费的总值，对于推动营销方式多样化、多元化发展有着重要影响。

　　二、旅游管理、旅游营销方式、旅游服务的有机联动和科学竞合

　　在新媒体营销方式、时态监控手段、动态监测仪器等合理运用，可以促进智慧旅游方式不断创新，在搜集、整理和分析各种游客的资料的基础上，旅游管理、旅游营销方式、旅游服务必须保持有机联动和科学竞合，才能提高智慧旅游的综合实力，从而满足智慧旅游各环节的发展需求，在激发消费者消费欲望上发挥着重要作用。由于智慧旅游涉及的范围比较广，并且各个内部组成结构都有着紧密联系，如果有任何一项的评价发生极大变化，则会给智慧旅游的其它方面带来极大影响，最终减缓智慧旅游产业化发展、降低消费者消费欲望等。根据相关调查和研究发现，有27%左右的高铁旅游者喜欢围绕景区环游的旅游模式；有26%左右的游客喜欢自由参观的旅游模式，因此，需要对旅游管理、旅游营销方式、旅游服务等的合理确定给予高度重视，才能真正促进我国旅游产业与其它行业的协调发展。

　　三、加大宣传力度，全面建设智慧旅游

　　对我国当前部分发展智慧旅游的城市进行实地调查发现，有很多行为没有被游客接受，也有很多游客根本没有充分认识到智慧旅游的发展需求，给旅游消费者行为带来了极大影响。因此，在加大智慧旅游建设力度的情况下，提高民众对智慧旅游的认识和重视，并加大智慧旅游发展的宣传力度，对于实现智慧旅游的全面建设有着重要作用。例如：对我国高铁乘客的组成情况来看，有35%左右的民众采用高铁出行的时间为两天到三天；有20%左右的民众可以实现一日往返的想法，因此，有很多人通过高铁来实现短途旅游；有62%左右的民众通过高铁参加会议旅游、商务旅游等，可以节省很多时间；有55%左右的游客乘坐高铁出游是把其当做休闲活动。与此同时，对影响游客乘坐高铁的因素进行调查发现，有56%的民众将时间看作是最重要的因素，因此，智慧旅游的有效建设，需要对民众的出行时间给予高度重视，从而满足更多游客的出行需求。随着信息技术、网络技术等的不断推广，智慧旅游的投入力度、宣传力度等都得到了有效提高，在针对不同的人群制定最合适的营销策略的情况下，可以为不同行程的消费者提供最好的服务。例如：目前浏览量较大的旅游网站是携程旅游、去哪儿网等，很多明确的旅游路线、旅游行程安排和服务安排等都能明确展示在游客面前，不但提高智慧旅游的吸引力和亮点，还能为游客安排时间、事务等提供参考，是旅游管理实现全方位服务的重要体现。

　　结束语

　　综上所述，在我国旅游产业快速发展的情况下，游客数量、旅游经济水平等都在急剧上升，给智慧旅游提供了更多发展机会，是宣传力度、投入力度不断加大的必然趋势。因此，在经济不断全球化发展的过程中，创新旅游管理、旅游营销方式、旅游服务等，才能真正实现各种数据、资料的最有效共享，最终推动我国市场经济健康、稳定发展。

本文链接：http://www.qk112.com/lwfw/guanlilunwen/luyouguanlilunwen/137274.html