论电子红包对旅游产品营销的可行性分析

　　一、研究意义

　　电子红包最开始是银行的一种业务，就是指银行通过网络将资金汇给其他用户。现在演变成一种流行的以第三方支付工具为媒介的支付方式。2015年春节期间，出现了至少80亿元的电子红包，其中包括了现金红包、卡卷红包以及消费购物红包等。其中，微信在2015年春节期间发了超过30亿元的卡券红包，并且还发了至少5亿元的现金红包。支付宝发了1.56亿元左右现金红包，并且发了购物消费红包4.3亿元左右。手机QQ发放30亿元红包，微博有10亿元红包。这些现象表明，在电子营销上，电子红包成为一种流行的现象被广泛利用。而近年来，旅游业发展迅猛，旅游的销售手段越来越多样化，利用网络媒体对旅游产品的营销成为一种热门的趋势。将电子红包与旅游相结合的营销方式，对旅游景点及相关产品的宣传能够产生影响，并分析其原因。能够对旅游电子红包对旅游营销可行性进行分析。

　　二、电子红包对旅游景区营销的影响---基于4PS理论

　　4PS理论是杰罗姆?麦卡锡提出的关于企业营销策略的理论，即产品策略、价格策略、促销策略以及销售渠道策略。在电子红包影响下，4PS理论对旅游营销任然有效[1]。

　　1、电子红包对旅游产品的影响

　　使用电子红包发出的购物消费红包和卡卷红包可以宣传旅游地的旅游产品。同时通过对电子红包的消费使用情况的分析，也可以反馈旅游者对旅游产品的需求情况。电子红包对旅游产品的宣传作用体现在：通过电子红包可以发放旅游目的地的旅游产品，让使用电子红包的客户成为旅游目的地的潜在客户，使旅游产品成为一种旅游吸引力，从而带动旅游业的发展。电子红包对旅游产品的反馈体现在：通过对电子红包中不同旅游产品卷的使用比来确定旅游产品受欢迎程度，以对旅游产品类型作出适时调整，满足旅游市场的需求。

　　2、电子红包对价格的影响

　　电子红包通过对卡卷和购物卷的发放，以达到对旅游目的地或者旅游产品价格的优惠。通过电子红包的发放达到对旅游价格的影响，同时也可以在一定程度上起到控制旅游景区的人流量的作用。

　　3、电子红包对促销的影响

　　价格的减少会对旅游景点有促销作用。价格波动会对供求关系有很大的影响，电子红包对旅游目的地或者旅游产品通过发放代金卷或者优惠卡的形式间接减少价格，从而价格的减少会对旅游供求产生效果，旅游者会增加，达到了促销的作用。例一方面，旅游电子红包在一定时间内有效，在获得电子红包可以推送一次旅游相关促销信息，在电子红包即将过期的时候再次推送旅游促销信息。这种推送方式可以至少保证两次促销宣传，使得红包获得者不反感这种旅游营销，同时能够让顾客感知到商家的关心。

　　4、电子红包对销售渠道的影响

　　近年来，旅游产品已经在通过互联网的渠道向公众广泛传播，比如说途牛旅游网、去哪儿网、同程网等等成为旅游重要的销售渠道。电子红包所在的平台如支付宝、微信、微博等也都有相关的旅游销售渠道。支付宝阿里旅行.去啊以及旅游微商平台都成为旅游销售的新渠道来发展旅游。

　　三、旅游电子红包能够盛行的原因

　　近年来，各种电子红包层出不穷，成为一种网络消费的新风尚。旅游业的电子红包能起到对旅游业带动作用的原因有：

　　1、“抢红包”近年来成为一种流行的社会现象，仅2015年春节一天就有6.8亿人次参与了抢红包大战。广大群众的从众和觉得好玩的心理会让更多人参与抢红包大战之中。在获得红包之后会与人分享相关信息，从而就会有更多的人参与抢红包大战之中。使得旅游业的潜在客户范围加大。并且，与普通的旅游报团特价的打折促销方式不同，获取优惠卷在旅游行业是比较小范围的现象，会让人产生新鲜感，更愿意去尝试，从而带动旅游业的发展。

　　2、旅游近年来发展迅猛，2010年，国内旅游人数达到21.03亿人次。2011年，国内旅游人数达到26.4亿人次。2012年，国内旅游人数达到29.57 亿人次。呈现一种快速增长的势头。所以，旅游业本身就对电子红包用户有吸引力。电子红包对一些有旅游想法的人提供了更强的旅游驱动力。

　　3、电子红包是一种多赢的局面。旅游营销中使用电子红包是没有任何成本的。旅游产品相关商家发放一定数量的电子红包，让红包获得者有一种不用可惜的心理，就会对旅游产品进行消费，从而促进旅游业的发展。

　　四、旅游电子红包存在的威胁及措施

　　旅游电子红包对旅游业发展存在着积极的影响，同时作为一种网络营销也存在着威胁。

　　1、隐瞒、窃取信息。一些电子红包在网络上发布，没有写明使用该电子红包所需具备的条件。使得一些用户认为电子红包都具有欺骗性，从而影响该产品的信誉。比如某些电子红包卷它的使用必须是达到一定金额才能使用，如果没有在红包卷中表明，顾客就会认为是一种欺瞒，从而不利于该产品的销售。旅游电子红包的使用一点要注意这点，要在红包卷中标写清楚相关事项。网络安全问题是一直存在的问题。在使用中，要注意相关信息被一些恶意行为窃取。旅游电子红包的使用需要通过微信、微博等新媒体平台[2]。一些恶意软件窃取这些平台的用户信息，使得信息泄露。在防止信息被泄露这需要杀毒软件和防火墙等对恶意行为进行拦截，以达到网络安全。

　　2、结算安全。电子红包在兑现或者消费过程中会涉及结算问题。结算需要与第三方支付平台，如支付宝、财付通、网上银行等合作。加强技术安全保障，使合作过程中用户银行密码、银行账号的安全得到保证。

　　3、信息的真实性。在电子红包派发过程中，一定要确定红包的真实性。保证电子红包真实有效性是电子红包获得者能够正常使用的前提。这需要微信、支付宝、微博等平台起到监管作用。

　　五、结论

　　电子红包营销和旅游业近年来都发展势头迅猛。将电子红包的营销手段运用与旅游业相结合，会对旅游业和移动支付等都有积极作用。要在注意网络安全的情况下积极利用电子红包对旅游商品进行营销，促进旅游业及其相关产业共同发展。

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