浅析基层银行业务量统计中存在的问题

　　中图分类号：F830 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-00-01

　　引言

　　基层银行业务量统计工作是评价职工工作任务和效率的重要指标，职工要想提高业务量须在提高思想意识的基础上，重视专业培训和学习，加强自身的专业素质，另外银行要做到增加相应资金的投入，同时加大对这项工作的监督力度，对职工的业绩等进行严格的检查和考核，促进基层银行更加快速稳定的发展。

　　一、基层银行业务量统计存在的问题

　　1.工作中缺乏思想意识

　　部分基层银行对银行业务方面的金融统计工作缺乏重视，主要是由于没有相关的思想意识。一直以来部分基层银行就把业务量的统计工作视为可以敷衍了事的非重点工作，所以上至银行业务领导下至基层统计工作专员都没有高度认识到业务统计工作的重要性；除此之外基层银行给统计人员的相关业务软件硬件设施以及对专业业务统计工作人员的专业素质培训都不能满足要求，导致业务统计表经常存在估报、错报、漏报现象，严重影响了统计信息的准确性。

　　2.工作人员专业素质不高

　　基层银行的建设队伍非常的不稳定，不仅频繁的变换工作人员，还有的甚至只是银行临时应聘来的兼职人员，他们对银行统计工作的了解不够深入，责任感不强，在统计工作中经常存在敷衍了事的情况，同时他们统计业务结果的分析能力不强，不能够及时地位相应部门提供决策，降低了业务统计工作的实效性。

　　3.基本设施跟不上

　　有很大一部分基层银行在电子设施建设方面严重跟不上时代要求，很多统计工作还只是手工操作，统计手段不够科学和谨慎，导致结果漏洞百出缺乏实效性。

　　4.考核体制和监督机构不够完善

　　基层银行中的金融业务统计工作的考核制度还未完善，缺乏有力度的检查机制，没有对员工工作提出明确具体的要求，同时还缺乏必要的监督体系，导致不能及时地发现业务统计工作中存在问题，同样也不能及时地提出解决问题的方案。

　　二、如何有效解决基层银行业务量统计中存在的问题

　　1.提高员工对统计工作的思想认识

　　提高员工对统计工作的思想认识，就要加强管理业务量统计工作。银行业务量是银行职工劳动时间消耗，也是银行职工的劳动成果，基层行领导应重视业务量统计工作，真正从思想上改变重业务经营、轻业务管理的现象[1]。首先要对员工进行金融业务统计思想教育的加强，通过强化职工对业务思想和信息的意识来打好基层统计队伍发展的基础。这要求各基层银行相关部门定期或者不定期地开展金融业务统计思想的教育工作， 端正员工思想态度，强化员工专业思想意识，使得职工干部充分认识到业务金融统计工作的重要性，深刻地意识到业务统计工作是银行的最基本工作，也是上级进行银行相关决策的根本依据。统计工作不仅掌管着其领域内经济的所有数据和相应的变化信息，包括地区的信贷资金总量和资金使用情况，还能为地区决策提供合理可行的依据。因此基层银行的所有相关人员都应以端正的、负责的态度来对待银行业务的统计工作。除此之外各个银行金融部门应根据统计工作发展的需要，调整业务统计的工作人员数量和质量，建立一支业务精、分析强、操作技能熟的高素质人才统计队伍，来满足当前形势下社会对银行金融统计工作的要求。

　　2.提高统计人员的专业素质

　　相关调查研究表明基层银行的统计业务人员专业素质一般不高，银行金融部门应定期对业务人员进行相关业务统计方面的专业素质培训，让他们在充分了解了业务量统计基本方法的基础上，理解银行业务量统计工作对银行发展的意义，要让他们认识到银行的业务量统计工作并不单单是是金融部门的工作，同时也是信贷、会计、储蓄、出纳等部门的重点工作。与此同时银行应逐步完善业务量统计工作体制，建立相应的责任到岗至，将具体任务落实到个人，设置年度质量考核制度，使得员工在工作时端正态度、严谨办事，在银行营造出良好的工作作风。

　　3.增加银行相关资金投入

　　银行许多基层金融单位对统计工作的基础设施建设投入不够，电脑设备及统计软件配置不全，目前许多统计工作仍处于手工操作阶段，这与日益快速发展的统计信息要求差距较大[2]。因此，各基层银行的金融部门应努力为银行增加投资，可通过吸纳合伙人、整合投资等手段为银行引进更加科学先进的机器和设备，争取建立一个适应当前发展新形势的现代化银行电子业务统计操作系统，大大增强业务统计工作的效率。

　　4.强化统计工作考核监督体系

　　努力提高金融统计工作质量，要严格按照金融统计制度开展日常金融统计工作，遵循统计工作的及时、统一、科学、保密的原则，保证日常统计工作的正常运行[3]。要努力完善银行金融业务统计工作的考核制度，落实体制中的奖惩制度，及时对业务统计报表和相应的分析材料进行考核与评比，对表现优异的部门或者个人进行表扬并给予物质奖励，表现不佳的部门或个人采取相应的惩罚措施，促使统计工作的稳定开展。同时还要加强对统计工作的监督体系，银行各金融部应建立内部统计的常规检查机制，进行突击检查并按时督促。

　　三、结语

　　基层银行业务量统计工作中确实存在不少问题，给银行管理工作带来了很大的不便。银行应引起足够的重视，完善统计管理的相关体制，增加相关设备资金的投入，及时发现问题并解决问题。同时统计工作人员应加强自己的思想意识、提高自身业务统计专业素质，端正工作态度，努力按时按量完成银行业务统计工作任务。

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