人本管理思想在企业管理中的应用

　　[摘要]伴随着国家企业的高速发展以及管理能力的提升，人力资源管理越发受到企业重视。人本管理思想以人为工作中心，关注员工在企业经营中的价值，有利于激发员工工作的积极性，是一种良好的企业管理方法。基于此，文章首先分析了企业管理中人本管理思想运用中存在的不足，其次分析了企业管理中人本管理思想的具体运用，以期能够对企业的实际经营管理有所裨益。

　　[关键词]人本管理；企业；管理

　　中图分类号：F272文献标识码：A

　　对于企业而言，包含人力、技术、自然等众多资源，而人力资源在这些资源中占据首要位置，在企业经营管理中发挥着关键性作用。主要原因是由于人具备创新性以及主观能动性，可以对其他资源加以整合，这样能够给企业提供更加良好的服务，加强在市场环境中的竞争力。正因如此，人本管理思想被普遍应用于企业经营管理中。

　　一、企业管理中人本管理思想运用中存在的不足

　　（一）人本管理观念落后

　　1.过于凸显“官本位”思想

　　当前，众多企业依然处在人事管理时期，对现代管理观念认识不够清晰，“官本位”思想较为突出[1]。就人力资源管理层面而言，存在行政化管理的情況，管理人员同员工之间在地位上存在明显界限，没有真正认识到目前经济形势下企业之间的竞争已转向人力资源方面的竞争。

　　2.过于重视利润

　　目前依然有部分企业固守传统观念，追求利益最大化，不够员工之于企业经营发展的重要作用，忽视员工的权利与实际需要，仅仅把员工当作企业工作的工具，没有尊重他们作为“社会人”的权利。

　　（二）人本管理机制缺失

　　1.缺乏人本管理岗位

　　一些企业为了缩减员工成本方面的投入，没有创建人力资源管理相关部门或是设置人本管理职位，通常由企业行政管理人员兼职，造成很多本应由人力资源管理部门承担责任的缺失，没有真正利用人力资源在企业管理中的重要作用。

　　2.岗位职能缺失

　　在企业高层管理人员的思想观念中，认为权力需要掌握在自己手中，或是不肯下放自身权力。培训、考核等工作通常都是走形式，借助于经验开展。职能岗位没有真正权力，无法充分发挥自身作用，得到足够的重视。

　　3.人本管理制度缺失

　　一些企业的人力资源管理制度不够健全，对待一些与员工切身利益有关的薪资待遇体制的过程中，没有讨论，也没有认真加以研究，没有规章制度可以遵循，通常都是依照企业管理人员自身意志做出决断。

　　二、企业管理中人本管理思想的具体运用

　　（一）基于人本管理思想的人力资源管理

　　人本管理思想中人是中心。实际人力资源管理工作中，企业及其高层管理人员需要展现对企业职工的认可。所以，具体管理中情感方面的管理必不可少，也就是企业需要高度关注企业员工的心理，使员工明白自身的实际价值，从而提升员工之于企业的认同感[2]。企业需要让员工体会到企业对员工工作的认同与肯定，这也是企业实际运用中十分重要的一个组成部分，认同员工在企业实际经营中所做出的贡献，立足于此点，充分展示人力资源管理之于员工的真正关怀。这样企业信任员工，对员工的工作予以高度肯定的情况下，人力资源管理工作的开展就由制度化渐渐转变成人性化的管理。由此可见，推行自主管理也有着关键性作用。所谓自主管理，也就是员工根据本身工作的具体需要，针对企业管理的具体环节做出相应规划。简而言之，就是让员工实现对自身的管理。要想成功实现这一目标，应该改进并变更企业人力资源管理模式。换一种方式来讲，就是对过去从上至下的管理模式加以转变，使其转变为民主管理模式。民主管理的出发点是信任企业员工具备自我发展意识，可以较好地实现自身管理。具体管理工作可以从以下两个层面开展：一方面，关于人力资源管理相关规章体制的编制，企业员工需要针对当前的规章体制给出一些合理化建议，或是通过调查了解员工的实际需求，对人力资源管理规章体制做出改进，将完善后的规章体制公之于众。同时征求员工的不同意见，并将员工组织起来进行学习，让其根据“自身制定的管理体制”做好相应工作；另一方面，关于员工绩效以及激励层面，企业需要给予员工鼓励，并让他们彼此之间进行监督管理，树立各个工作岗位的榜样，强化榜样的重要作用，给予员工相应引导，让其学习榜样。在实际工作中遇到困难时，可以学习他们对待工作的态度与处理方法，如此便可有效调整自身对待工作的态度。

　　（二）基于人本管理思想的企业项目管理

　　具体企业管理中，项目管理是十分重要的一个组成部分。企业经营涉及到众多内容，均是以项目的形式展现，同时项目的实际开展情况也与企业具体运用策略的实行有着密不可分的关系。项目管理包括众多方面，如财务资金的管理、企业客户关系的维护以及人事调动等。以往企业在进行项目管理工作中，通常是以项目的最终目标和过程等方面实施管理，管理指向项目计划的实施情况以及最终结果的完成情况[3]。而基于人本管理思想企业的项目管理，开发项目相关成员潜能是其主要工作内容，也就是具体项目管理中，把项目整体团队及其个人的管理作为工作重点，从而达成相应的项目管理目标。一方面，探讨项目团队的实际组织结构可否真正可以起到激发其中成员潜力的作用，需要给予项目团队更为灵活的结构构件方式，把项目整体分解为各个目标，并赋予团队各成员相应责任，充分激发员工潜力。比如，针对一个项目，可以减少其财务核算时间，向团队中各个成员提出相应要求，让其向财务部门上交资金使用情况的报表，如此项目团队中的每个成员都会对资金使用情况的记录予以高度重视。长此以往下去，项目成员收集与管理财务数据的水平也会得到相应提升，成员能力得到相应激发。如此这类的管理办法越多，历经多个项目之后，团队成员的能力便会得到相应提升。另外，在一个项目团队中，核心员工起到至关重要的作用，企业需要加深对团队内各个成员个性发展需求的了解，高度关注核心员工的培养工作，鼓励员工之间的交流和合作，这样可以培养出众多适合于重要工作岗位的企业员工。不但有助于企业核心竞争力的提升，同时为今后企业更多经营项目工作的开展奠定了良好基础。

　　（三）基于人本管理思想的企业文化管理

　　无论对于何种类型的企業而言，企业文化管理都是十分重要的。何谓企业文化，具体指企业长时间经营中逐渐形成的核心价值观。这一价值观不但体现于企业内部经营，在企业之于外部形象的建设上也有所展现。换言之，企业文化管理同时包含内部和外部管理[4]。过去的企业文化管理的主要工作重心是核心员工认同的价值观念和企业的重要经营目标，利用培训和宣传的形式，让整个企业感受到企业文化氛围。在完成企业文化的内部扩散后，向外界宣传企业形象，把企业文化扩散到外界市场中。人本管理思想将人作为企业管理的最高目标，这样的管理方式促使企业文化形成了全新的管理途径，以多样性的方式进行企业管理。凡是同企业实际运营有关的、有益于企业自身发展的文化都能够加入到企业文化系统内，员工在具体工作中所展现出的高昂的工作热情以及积极的工作态度都可以成为企业文化的重要组成部分，企业合作方、客户群体针对企业发展给出的相关要求都可以作为企业文化的发展方向[5]。企业文化管理的认识方面，需要接受任何可以为企业发展提供动力的思想及文化，对其加以优化，并作为企业文化的一部分，构建多样性的企业文化。企业关于技术、市场、服务以及员工方面的文化，基本定义可以不同，但彼此之间不能矛盾。企业文化管理实施方面，需要尊重人的主体地位，转变过去过度宣传的工作方式，更应该关注具体的管理工作，重视企业文化的实际应用，达成多样性文化管理的目标。

　　三、结语

　　伴随着国家经济体制的日益变革，更多企业意识到人本管理思想之于企业管理的重要作用，人本管理思想也被逐渐应用到企业实际经营管理中。为了推动企业能够朝向更加良好的方向发展，作为企业高层管理者，需要加深对人本思想管理的认识，更好地发挥员工在工作中的自主性，从而推动企业的持续稳定发展。

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