从联想企业发展模式看中国高科技企业发展

　　摘要：在这个科技创新主导的时代，我国的高科技企业只有利用自己的特色科技开创道路，做好新的定位才能及时地应对国内国际无处不在的竞争，从而取得显著发展。文章通过探讨联想集团的发展模式，探讨了我国高科技企业的发展道路。

　　关键词：联想集团；企业发展模式；高科技企业；特色科技

　　中图分类号：F276文献标识码：A文章编号：1009-2374（2011）34-0013-03

　　一、联想企业的发展模式

　　中国联想集团自20世纪80年代成立以来，其发展是非常迅速的。2005年5月1日，中国联想集团正式宣布收购IBM全球PC业务。合并后的新联想以130亿美元的年销售额一跃成为全球第三大PC制造商。最为显著的业绩是收购后半年的时间，联想就使IBM个人电脑业务扭亏为盈。此后，联想宣布斥资2亿美元进行广告宣传和市场推广，其中包括一系列奥运营销策赂规划，例如向世界正式推介“lenovo”品牌，向全球化坚定迈进。而今，联想位居世界500强之列，电脑销售量稳居世界第三，加之其为2008奥运合作伙伴，使得联想的知名度进一步扩大。但是，联想在面对现实更多的竞争压力时也暴露了很多的不足之处，这也正是现如今中国高科技企业面临的问题的一个缩影。

　　2010年，联想的乐phone、Skylight，IdeapadU160三款移动互联终端正式推出――“移动三剑客”。联想集团董事局主席柳传志在此次发布会的压轴演讲中振臂高呼：“联想董事会和管理层反复研究之后，下定决心要和iphone背水一战！”让人感觉在经济危机的大潮下联想再次站到了悬崖边上。联想所发布的以“打造中国的苹果”为目标的移动互联战略成为人们关注的焦点，柳传志将联想与苹果公司等高科技企业的竞争比做是“跑长跑”，相比苹果的ipad2，联想乐phone更适合中国本土消费者，且有价格优势，不怕与苹果竞争。

　　联想在国内占有绝对的优势，似乎在经济危机的大潮下它的移动产品在销量上可以得到保证。但事实如此吗？事实却出人意料，苹果的各类移动产品挤掉了诺基亚30年的老大地位，在世界上成为新的“霸主”，并继ipad2之后，iphone4更受到消费者青睐，而今刚刚问世的iphone4S热度会更上一层楼。而联想的“移动三剑客”则被部分消费者评价有抄袭苹果机的迹象。虽然本文并不赞同该说法，但是联想如果只在应用层面上做文章――将市场已经拥有的技术普及或是优化，而无法开创自身的革命性技术，难免不被人诟病。

　　同样，相较于联想在口号中高喊的竞争者――苹果，苹果在刚刚故去的世纪创新者乔布斯的带领下，开创了移动通信、PC机、音乐播放器、操作系统等行业的崭新时代，同样也使得美国这个在3G时代曾属于“二流技艺”的国家超越欧洲成为了3G时代领军者――这从苹果产品在欧洲市场的畅销程度即

　　可见。

　　那么，苹果取得如此成就的原因，一方面在于其企业内部的多元创新思维及不拘一格的人才吸纳方针外，其产品战略也是重中之重。苹果采取了多元化、企业化、专业化的品牌战略，苹果的产品之中品牌之多谁都可见，如此它便有强大的品牌优势作为销售奠基，加上其口碑式的营销方略：独一无二的产品价值；正确的品牌形象；加上乔布斯在产品发布会之后采取的饥饿式营销――在充分激发消费者热情后采取限量销售，他把产品面向了各个产业域的“领头者”，自然也就使得其产品价格相对较高的情况下仍可以吸引消费者。而在之后，取得相当的口碑之后，其产品则开始实施降价，如此便在花费较低的情况下，轻易的打开了市场。

　　而联想，除了品牌战略单一之外（联想的各类产品都只有一个共有名字），联想将产品消费者分为四类：其一是年轻的白领客户群；其二是以学生为代表，以笔记本与普通游戏产品的消费者；其三是游戏发烧友（联想锋行类产品便是专攻此IdeacentreK）；其四是农村客户，这是针对国家的农村发展战略，提供初学者群体。产品的定位过于集中在应用层面，自然也使得在本来就缺乏创新人员的情况下，创新产品更加缓慢，至于革命性产品更是难上加难。之后就是联想的营销方略，其采取充分具有中国特色的公关―分销模式。即公关先行，不管能否成功，先放风，制造一种声势浩大的氛围，从而引起各方关注。虽则公关是打造品牌的利器，但对于知名度已经很高的联想来说，并非当务之急。只知走名人效应、广告轰炸的老路，缺乏其他消费驱动点，联想只会沦为盈利能力薄弱的泛泛名牌。至于分销，还是不错的道路，这样针对国情的销售方式可以普及国内三四级的城市。但是如果要进一步走向世界，应该多向联想的竞争者戴尔学习――电子商务。采取电子商务法，即分销与网上直销的混合方式就更容易打造新的品牌效益，可以从容的应对PC行业的竞争，也就可以为联想开创移动通信客户端方面增加砝码，这要比一味依靠国内市场，利用低价竞争要好得多。

　　其次产品创新对联想而言意义重大。自联想收购IBM以来，联想的创新变成了很多人诟病。因为联想在创新方面几乎是在吃IBM的老本，有些人甚至说联想的创新只是把Legend变成了Lenovo。其实不然，联想既然有能力使得收购后的IBMPC机扭亏为盈，也就有能力创造中国的“苹果”。联想现在真正应该做的就是：首先提高产品质量，降低投诉，五花八门的型号战略是站不住脚的，保证机器的整体质量才是王道；其次便是开拓新的销售渠道，积极与国际销售道路接轨，才能保证在拥有高的知名度的情况下，真正得到他人的认可，也为之后的产品战略创造基础；然后就是积极的梳理品牌形象，将重心转换到品牌的内涵和品牌文化之上，从而在根本上引起消费者的共鸣；最后也是重中之重――积极的创新，可以在现阶段各类应用层面上尝试创新，这自然得以不拘一格的吸纳人才息息相关，并积极洞察市场科技的发展，逐渐开发新的思维，最后达到革命性创新！合理的品牌战略，多渠道的营销方式，积极的技术革新加上现阶段别具特色的管理模式。如此才能重新打造联想在国际上的形象，才能使其在与国际大型高科技企业的竞争中，不再是“跑长跑”。

　　二、了解境况开发新的发展道路

　　作为我国高科技企业的联想尚且急需战略的改进，要知道联想在国内一直处于佼佼者的地位。仅其销售量一项便占据了国内PC机销售总量的32%，由此可见我国的高科技企业发展状况确实令人担忧。其实我国的高科技发展状况是很乐观的，我们既然可以在短时间内追上某些大国在航天技术方面的成就，而且我们还可以在几十年的时间内改变国家经济面貌，自然在高科技企业方面我们也就自然有能力做到这一点。高科技作为更先进的生产力，其发展的重要性和紧迫性日益凸显。而高科技产业群是区域竞争力的重要来源和集体表现。区域竞争力的一个重要体现便是产业竞争力。我国现阶段高科技企业的发展之所以滞后于人，一方面是技术的发展靠后；另外，也就是最重要的原因――我国的高科技企业大多存在基本定位的问题。

　　我国现如今是世界第二经济体，而我国经济的起步便是依靠廉价的劳动力与国外的制造业“搬家”。而今的中国的确是无可质疑的世界工厂，这确实值得我们骄傲。但是我们的高科技企业的定位问题也就出在这里。大多数企业定位于制造业，只是盲目地在要求跟进世界发展的脚步，对于创新方面的着力较少，要知道在高科技发展的方面一味的模仿、“山寨”就等于饮鸩止渴。在紧跟国际脚步的情况下，开创自己独立的产品，并走自己的营销道路才是上上之策。虽则现阶段我国的高科技与国际发达水平距离较大，类似于自行车与跑车关系，但转念想来若是面对“羊肠小道”自行车便有先天的优势――寻找他人成功模式，定位适合自己的道路才是我们应该做的。

　　多年来，我们都这样强调――营销方案要围绕“4P”进行：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。似乎我们的高科技企业差不多做到了这四点，而我们之所以仍旧尾随人后，便是我们在国际大潮面前没有建立自身的定位，故而发展便没有先发制人的优势。

　　在任何一个决策前，所有优秀的策划必须开始于一个“R”（Research）――调研。

　　调研显示出消费者在需求、认知和喜好上有千差万别，所以必须把他们归类成群，这就是“S”（Segment）――细分市场。

　　大多数公司兼顾不了每个细分市场，所以，他们必须选择一个自己能占优势的市场。这就是“T”（Targeting）――划定目标市场。所以在“4P”开展之前，还有更重要的一个“P”，那就是Positioning――定位。对于己方合理的市场、产品定位才能一举扭转弱势者的地位。恰如百事可乐在与可口可乐的竞争时，百事凭借“年青人的可乐”――产品定位，先人一步占据新的市场，也就拥有了其他饮料企业在该市场3倍的利润。在我国也有成功的定位案例，王老吉凉茶本是一个地方性的饮料产品，但其凭借“预防上火”的产品定位便一举在全国走红，创下了茶饮行业第一的销售额。同样，在高科技企业发展方面也是如此，我们可以利用自己的优势，在了解具体市场信息的同时，做好产品定位，类似于苹果公司定位于“高端先行者”。我们可以在市场需求的基础上，将中国元素（具有吸引力的中国特色文化）加入其中，开辟中国特色的路径。

　　至于我们滞后于人的原因，关键所在便是不少管理者的思维仍然停留在“制造商”阶段，在经营上坚持“自我导向”或“竞争导向”而非“消费导向”。而确立战略定位之时，首先要考虑应该是消费需求，其次才是竞争态势，只有如此，才能使战略定位战领消费心智。在此基础上，加以独具匠心的创新，才能真正在国际高科技企业行业之中站稳脚跟。

　　如今中国正处在一个至关重要的十字路口上。制造廉价产品对我国经济的发展起到了一定的促进作用，但劳动成本的不断上升、环境问题、收入不均以及对创新的需求等一系列问题，以及世界的种种危机证明，继续制造廉价产品只会死路一条，因为其他国家会把价格压得更低。在这个科技创新主导的时代，利用自己的特色科技开创道路，做好新的定位才能及时地应对国内国际无处不在的竞争，从而为我国经济提供新的动力，继而为开创一个伟大时代而奠定基石。作者：薛明，本文来自《企业导报》杂志

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