人性化的企业管理理念应用

　　现阶段人们越来越重视个人的思想、个人的感受，因而人性化服务、人性化管理变得较为普遍，而且很多企业都在实施人性化的管理模式，本文将主要探究人性化的企业管理理念在企业的重要性，并探讨如何体现尊重人的劳动成果、鼓励并激励人、信任人等方面的人性化理念。

 

　　一、引言

 

　　人性化的管理从很早之前都被人们所提出，只是没有明确的概念，现如今在企业的管理推行人性化管理对于提高企业效率等方面都具有重要的作用，因此企业领导者开始倡导在管理制度和管理流程上都要从以人为本的角度出发，以充分考虑员工的需求为重点的观念。

 

　　二、人性化的企业管理理念的重要性

 

　　1.人性化管理理念能为企业留住人才，促进发展。在当代社会中，缺少的就是人才，而获取更多人才的办法就是吸引并留住人才，此外随着人们受教育程度和受教育范围都在不段提升，人员追求的不仅仅是简单的温饱问题，还为实现人生的价值努力、追求更高的精神文明。如何拥有一批优秀并且对企业忠心的员工为企业的发展努力奋斗，就需要依靠人性化的管理方式，从员工的需求角度出发，给予充分的物质和精神激励，因此人性化的管理方式是留住人才，稳定组织内部结构的基础。

 

　　2.人性化管理理念能提升员工对工作的热情。由于人性化的管理包含了信任员工，权力最大的限度的下放，让员工意识到自己在企业中的地位和价值，从而能积极主动的为公司出谋划策，尽心尽责地完成自己的工作内容。另外，积极性还能让员工有一种归属感，并且这种积极的态度能感染到企业的其他员工，从而形成良好的企业文化。

 

　　三、人性化的企业管理理念应用

 

　　1.现阶段人性化的企业管理现状

 

　　虽然多数企业都意识到了人性化管理的重要性，但落实的情况却不是很好，根据有关数据显示有大约一半左右的企业还没有将人性化管理真正落实到位，并对人性化管理的理念还未了解很全面。这从企业的角度来看，就是企业对人性化的管理理念重视程度不够，缺少了这种企业文化氛围，在员工利益、发展和企业利益方面不能很好的进行协调统一。从管理的角度来说，没有真正做到充分发挥员工的长处，激励并挖掘员工的潜力，权力下放等方面的内容。由此需要改善这一情况，将人性化的管理理念真真正正的运用到企业的实际生产和经营过程中。

 

　　2.人性化的企业管理理念应用措施

 

　　(1)制定员工的个人发展规范。随着人才的竞争越来越大，很多人开始注重自己 个人发展前景，想要实现自己的人生价值，因此针对这一情况，企业要根据每个员工的实际能力以及他们对工作前景的要求，制定相应的培养计划，同时也可以采用轮岗制，一方面最大限度地让员工在符合自己意愿的岗位以及能力相匹配的岗位上工作;另一方面充分地挖掘员工的潜能，让员工了解自己的能力和特长，也让企业更加全面的了解员工的具体情况。如果企业需要新增岗位或是有空缺岗位时，对于人员的选拔需要公平、公正和公开，不能因为裙带关系或是其他原因提拔某人。另外对于新进员工，一定要指派经验丰富、技术含量过硬的人进行引导和指点，让其能快速融入企业，也能让员工有一种踏实和被重视的感觉。

 

　　(2)尽可能多与员工共同商讨和决策。在人性化管理的理念中有一个就是充分的相信和信任员工，这一个方面主要需要通过员工参与企业的重大决策来体现，只有在做出重大决策之前参考员工的意见，并对其意见进行认真的考虑后给与一定的答复，让员工有一种主人翁的感觉，对工作更加有责任性和忠诚度。而且与员工一起商讨事宜，将企业的信息对员工进行公开，也充分体现了企业认为员工与领导都是一家人，不分你我，也能让员工感受到被信任和被尊重的感觉。另外，对于企业的经营业绩与员工一起分享，不能只是说企业的辉煌是员工创造的，而要实实在在地给予奖励，不然人性化的管理理念还是只是一句口号，没有实质的行动。

 

　　(3)鼓励员工，增强其积极性。鼓励员工首先是要肯定员工，不能因为一点过错就否定一个人的能力和之前的成绩。在工作的过程中，不犯错误，不遇到困难都是不可能的事情，面对这一情况，要帮助员工，鼓励他们努力向前，只要有坚定的决心，没有解决不了的问题。与此同时培养员工的多种技能，或是多进行培养，弥补其缺陷，让员工对自己的能力有信心，并有信心能做好任何事情。

 

　　(4)建立科学有效的激励制度。良好的激励制度是留住人才的有效手段，人们一般都是先要满足自己的生理需求，如果连生理需求都满足不了的企业是肯定留不住人才的，因此通过制定人性化的薪酬制度和激励制度，让员工有努力奋斗的动力。一般而言对于薪酬制度都是能者多得，这个制度一定要是公平的，这样就可以激励表现差，能力差的员工改善自己的状况。而且对于激励制度如何建立，这需要通过不同的指标进行考虑，比如工作的胜任能力、责任心、沟通协调能力以及个人的工作效率等方面，另外还有就是根据工作的难度来制定不同的激励制度。另外，在制定激励制度时也可以让员工自己来出谋划策，这样的激励制度更加符合员工的实际情况，也充分体现了人性化的管理理念。

 

　　(5)多与员工进行沟通了解。很多企业的领导者都缺少与员工的沟通，都给人的感觉是高高在上，导致员工认为这个领导不好接近，造成很多事情处理起来就没有那么顺利，而且也不能让员工感受到和谐和温暖的氛围，因此领导者需要放下架子，与员工多沟通，多倾听员工的工作难度，并为其解决，让员工意识到领导者是为大家着想的，而不是下达命令，要求员工必须按时完成的样子，这样只会让员工对工作越来越抵触，也没有工作的积极性和热情。

 

　　四、结语

 

　　鉴于人性化的企业管理理念的重要性和现阶段人性化的企业管理存在一定的问题，本文对人性化的企业管理理念应用提出了几点措施，分别是制定员工的个人发展规范、尽可能多的与员工共同商讨和决策、鼓励员工，增强其积极性、建立科学有效的激励制度以及多与员工进行沟通了解5个方面，以期对人性化管理理念的运用做出一定的贡献。

 

　　作者简介：谢华丰(1980-)，男，广东湛江人，本科，助理工程师，研究方向：教育管理、工商管理。

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