浅谈企业人力资源风险管理的识别与评估

　　人力资源对于企业的运营来说有着极其重要的作用，人力资源的不可控对于企业来说，就是巨大的经营风险，这不但影响到企业的正常运行，还对企业的发展带来了大量的不利因素。因此，企业在运行的过程中，应当加大对人力资源风险进行管理的力度，识别和评估工作也必须同步，这对于企业的发展来说，有着极其重要的作用。

　　1 人力资源管理在风险管理中的重要性

　　人力资源风险中最为常见的几个问题包括了黑单、企业机密、账务造价等多个方面，当企业内部出现了以上问题时，其主要的原因通常来说有以下几个方面：企业内部的相关管理制度并不完善，甚至存在重大的缺陷；企业所建立的监督制度以及道德防范力不足；企业内部员工个人素质有待加强。以上这些原因都充分的说明了，企业必须要对内部的人力资源风险加以控制，并且建立极为完善的人力资源防范制度，以及相应的危机处理措施，以此来避免其内部人力资源出现重大的风险，有效的保障企业内部商业挤密安全以及持续运作。

　　首先，企业的内部必须要建立极为完善的风险管理体系，这项工作的主要目的就在于企业能够对风险发生进行监控，并且有相应的风险发生防范措施。企业在运营的过程中，必须要对各个部门的风险防范能力加以培训，并且针对不同的部门建立不同的监督制度，以此来确保风险防范意识能够落实到管理过程中；企业自身必须要建立其极为完善的数据载入机制，以此来对企业内部各项人力资源数据进行记录。然后，企业必须要建立起事中防御监控机制。事中风险防御机制是人力资源风险事前防御的延伸。是公司应当针对企业内部的在职员工定期进行培训、考核以及心理测试等。公司内部的相关人员素质，要加以培训提高，并且建立起良好的考核制度来；此外，公司还可以应聘专业的调查公司，来对企业重点岗位上的员工工作状况进行机密调查，提高公司对于风险防范的力度。

　　2 人力资源管理的风险分类

　　一般我们可以按人力资源管理中的各环节内容对风险进行分类，如招聘风险、绩效考评风险、工作评估风险、薪金管理风险、员工培训风险、员工管理风险等等。对高新技术企业来讲，招聘风险、绩效考评风险、薪金管理风险、员工管理风险等显得更为重要。另外我们也可从已知风险、可预知风险、不可预知风险的角度对风险进行分类。对于已知风险和可预知风险我们要采取积极地措施进行防范。

　　3 人力资源管理的风险识别

　　要想防范风险，首先要进行风险识别。识别风险就是主动的去寻找风险。比如员工管理中，技术骨干离职风险可能会由以下几个方面产生：（1）待遇：他是否对他的待遇满意？（2）工作成就感：他是否有工作成就感。（3）自我发展：他是否在工作中提高了自己的能力。（4）人际关系：他在公司是否有良好的人际关系。（5）公平感：他是否感到公司对他与别人是公平的。（6）地位：他是否认为他在公司的地位与他对公司的贡献成正比。（7）信心：他是否对公司的发展和个人在公司的发展充满了信心。（8）沟通：他是否有机会与大家沟通、交流。（9）关心：他是否能得到公司和员工的关心。（10）认同：他是否认同企业的管理方式、企业文化、发展战略。（11）其他：他是否有可能因为结婚、出国留学、继续深造等原因离职。人事经理要根据认真了解客观情况，对可能发生的风险进行有效识别，这是防范风险的第一步。

　　4 人力资源管理的风险评估

　　风险评估工作主要是对风险所可能造成损害程度是进行深入的分析。通常是通过以下几个步骤方式来进行评估：首先按照风险筛选的相关风险条目来进行一定的调研工作，在调研完成之后，依照调研的结果按照以往的经验来预测可能会出现问题的环节，并且预测其可能性，采用百分比的方式来将风险呈现出来，最后，按照风险可能发生的程度来排列顺序。在这一过程中，人事经理是一个较好的数据调查对象，这主要是由于人事经济通常与绝大多数员工都有着长久的接触，那么，对于员工心中所呈现出的不慢就有着一定程度的了解。

　　5 人力资源管理的风险驾驭

　　风险驾驭是解决风险评估中发现的问题，从而消除预知风险。它一般由以下几个步骤构成：（1）针对预知风险进行进一步调研。（2）根据调研结果，草拟消除风险方案。（3）将该方案与相关人员讨论，并报上级批准。（4）实施该方案。

　　人事经理可针对公平问题和沟通问题，进行专项交谈或调查，找出问题的根源，并草拟相应的方案。如解决公平问题的方案如下：（1）在制定公司规章制度时，广泛征求员工的意见。（2）向各部门发放公司制度合订本，方便员工了解公司制度。（3）将工资晋升标准公开，使工资晋升透明化。（4）增加部门间交流。

　　6 人力资源管理的风险监控

　　6.1 风险识别主要是确定何种风险可能会对项目产生影响，并以明确的文档描述这些风险及其特性

　　一般来讲，风险识别是一个反复进行的过程，由项目主要成员、企业风险管理小组分头进行，尽可能地识别出项目可能存在的风险。对风险进行分类和归纳是风险识别中常用的方法。风险分类应该是经过综合考虑而定义的，应当反映出项目所属行业或应用领域内的常见风险来源。

　　6.2 风险分析是评估已识别出风险的影响和可能性的过程

　　风险分析可以选择定性分析或定量分析方法，进一步确定已识别的风险对项目目标的影响，并根据其影响对风险进行排序，确定项目的关键风险项，并指导接下来的风险应对计划的制定。项目的风险指数是一个有效的指标，代表整个项目的风险程度，同时该指标也可以用于横向比较不同项目之间的风险程度。

　　6.3 风险应对主要是针对项目的风险开发来制定一个风险应对的方案，提高实现项目目标的机会。风险应对计划包括项目主要风险，针对该风险的主要应对措施，每个措施必须有明确的人员来负责，要求完成的时间以及进行的状态。

　　结束语

　　综上所述，人力资源的风险管理工作对于企业的运营来说有着极其重要的作用，企业如果不对这方面加以严格的管理，并且制定严格的制度，加以防范，这对于企业来说是巨大的不可控因素，严重情况下甚至会对企业造成极大的经济损失。因此，企业应当建立其更为完善的人力资源识别以及评估制度，使得企业能够在运营的过程中第一时间发现问题，从而避免风险发生后对于企业所带来的损害，促使企业能够走上可持续发展的道路。

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