浅谈如何加强供电企业的人力资源管理

　　一、前言

　　供电企业为了能够适应社会发展，并能健康发展下去，加强人力资源管理是必不可少的一个环节。人才是企业的宝贵资源，是企业的后备军，将人力资源管理好，会给企业带来不可估量的财富。[2]在新形势下，更要改变人力资源管理观念，创新人力资源管理模式，使得物尽其用，人尽其才，符合市场需要，推动供电企业更好的发展。

　　二、关于供电企业人力资源管理的概述

　　（一）人力资源管理的概念

　　“人力资源”是指在一个范围内劳动力的总和，是推动经济发展的脑力劳动者及体力劳动者的总称。随着供电企业积极参与市场竞争，主动适应电力体制改革不断深化的需要，业务范围和技术含量也在不断增加，而人力资源管理是供电企业的核心部门之一。[3，4]通常情况下是采用科学合理的方式，对单位里的人力、物力资源实现优化配置，激发职工的积极性，提高职工的工作效率。

　　（二）供电企业人力管理特点及发展形势

　　在供电企业中，如涉及电力系统及其自动化、继电保护、调度通信自动化、量测、输电线路、变电运维等专业，不管是在管理方面还是生产方面，对职工的专业性要求较高。[5]就算对于在生产一线的职工，也应该在人力管理中加强职工的心理素质以及责任感，避免出现不必要的错误，给单位带来损失。创新人力管理模式也是随着社会发展的，关于招聘、选拔、职工上岗、绩效考核、职业生涯规划等方面，均属于人力资源管理范围。只有适应社会科学发展的人力管理，才能在供电企业中发挥推动作用。

　　三、在供电企业人力资源管理中存在的问题

　　我们都知道供电企业中人力资源管理是很重要的一部分，要想提高人力资源的管理水平，一定要对当前存在的问题进行分析研究，才能更好地针对问题提出修改意见以及方法策略。

　　（一）人力资源管理缺乏创新思想

　　当前，由于长期的计划经济铸就的习惯性思维，或行业垄断导致自我感觉良好，在许多供电企业中没有形成良好的人力资源管理思想，或思想较为陈旧，或没有重视思想创新，因而不能适应新时代的?l展，这样就会导致供电企业出现许多有关人力资源的问题。例如，人力配置不佳，或是影响生产环节的正常运行等，阻碍了供电企业的健康发展。

　　（二）供电企业的人力资源结构不合理

　　在供电企业中存在不合理的人力资源结构，人员引进重生产、轻营销，而各个专业人员又多少存在一些突出的矛盾，因此就会反映出许多问题。例如，职工的岗位结构严重失调、专业型人才短缺、职工学历水平不高、岗位设置不合理等。当出现创新产品或是新的业务技术时，很容易出现人才结构链断裂的情况，因为人才短缺，现有职工技术水平有限，导致新的业务技术无法使用，必然会使得供电企业的发展受到严重影响。

　　（三）单位职工积极性不高，责任感不强

　　有些供电企业里的员工较为被动，或是以较为懒惰的工作模式开展工作，对工作的积极性不高、责任感不强。这是因为人力资源管理中的培训力度不够，没有将提高员工技能和素养落到实处。有些培训只是走过场，或是为了完成上级下达的目标，因此职工工作积极性不高的问题得不到解决。同时，部分员工缺乏责任感和危机感。再加上日常工作繁多，就算是进行了培训也不能对其工作起到促进作用，导致许多职工的专业水平较低。[6]

　　（四）人才考核和激励机制尚未完善

　　企业的考核机制是随着自身的发展以及社会的变化而不断变化的，考核是对职工职业道德、业务技能素质、履职履责能力等的一种评估。就供电企业这样专业性较强的领域来说，更应该形成自己的一套考核机制，针对本单位的一种考核标准，逐渐形成人力资源管理的一部分。通常来说，考核是对职工而言，对领导层没有太多约束，会导致一些领导层出现懈怠情绪，造成了大量的人才流失。同样的，激励机制也尚未完善。具有激励机制的单位更容易留住人才，对职工的心理以及行为都具有积极意义，可以全面提高职工的积极性，完善本单位的规章制度。

　　四、供电企业人力资源管理的策略

　　（一）供电企业人才培养要落到实处

　　职工是单位发展的重要载体，人才更是经济发展的关键力量，供电企业是否能稳步上升与职工的素质及职业技能有着不可忽视的联系，除了定期培训，还要注重人才培养。职工的培训，可以定期邀请一些相关专业的教授进行讲座、授课等，使职工的素养及职业技能有所提升；对于在学历方面尚未达标的职工，可以采用一定的措施来鼓励职工去学习，尽快达到标准；而对于人才培养，要尊重每个人的个性发展，可以组织学习最新的科学理念以及技术，不断推陈出新，同时推行雏鹰计划、双千人才、领军人才等培养阶梯计划，让供电企业逐渐走向市场化，实现成功转型。

　　（二）应关注和重视人才的心理需求及变化

　　在人力资源管理中，人力储备就是要留住人才、职工。由于工作性质的原因，可能有些人才的心理承受能力较差，使得压力越来越大，会让这些职工因负面情绪而影响到工作，出现差错。想要把人才留住，就要关注和重视人才的需求及变化，可采用档案评估方法，可每月开展一次心理健康教育，其内容均与供电企业的相关工作有关。另外，上一级领导要特别注意，可以开设职工心理咨询室，和职工进行一对一的交流，以便更好地了解其心理问题以及需求，并帮助解决。有研究表明，对人才进行心理干预服务，能够全面减少职工的负面情绪，不仅有助于工作的展开，更能留住人才。 　　（三）建立健全人才激励机制

　　供电企业也在适应社会经济的发展，逐步向市场化方向靠拢，一成不变的制度很容易被社会淘汰。[7]供电企业需要建立起健全的管理制度，才能够充分调动职工的工作积极性。例如，可以将考核评估与工资挂钩，设置公平竞争的考核制度；对于工作态度积极或是业务能力突出的职工，采用奖励制度，对于优秀型人才适当提升其薪酬或是职位，并进行公开表扬等。还可以邀请优秀员工进行讲座来激励其他员工进一步完善自己，提高自己的业务水平，进而争取提高自己的工作效率。

　　（四）建设有特色的单位文化，重视人力资源的长期发展规划

　　优秀的单位文化能?蛉玫ノ恢肮と?天都精力充沛，提升工作热情。单位文化能够集中体现供电企业的核心价值观，让职工积极吸收特色文化，使得本单位的职工在工作上更加敬业。单位需要重视人力资源的长期发展规划，在特色文化的推动下，建立一个“职责分明，管理高效”的单位。同时，结合本单位的实际情况，认真分析社会现状，制定可行的人才资源发展规划，培养更多的人才，挖掘本单位职工的潜能，从而更好地实现人才资源的优化配置，将供电企业打造成可持续发展的企业，拥有更好的发展前景。

　　五、结语

　　近年来，电力行业的发展速度不断加快。在发展过程中，供电企业更应该意识到人力资源管理的重要性，要结合实际进行分析，找出本单位存在的问题，健全人力资源管理体系。当今世界日新月异，供电企业也应当摒弃过时、老旧的人力资源管理理念，提高职工素质和技能，完善奖惩激励制度，重视人力资源的长期规划等，才能确保供电企业的稳步前行。

　　（作者单位为国网四川省电力公司攀枝花供电公司）

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