关于印刷企业人力资源管理存在的问题及对策分析

　　一、引言

　　印刷企业从业人员的专业水平和综合素质，直接影响到印刷质量和印刷企业的市场竞争力。加强对印刷企业人力资源的管理，实质是为了进一步完善企业人力资源的管理体系和管理制度，通过有效的管理突出对人力资源的优化利用和合理配置，以充分发挥人力资源管理的专业性，实现人员价值，为企业的发展作出最大的贡献。

　　二、印刷企业人才资源管理中存在的问题

　　印刷企业人力资源管理是针对企业发展规律和人才需求体系，印刷企业要想取得发展和突破就必须建立健全管理机制，创新管理观念，树立现代化的人才规划体系以及加强管理技术和管理方法的改革，以保障人力资源管理工作的有序化、程序化、系统化，全面提高人力资源管理效果和管理质量。目前，印刷企业的人才资源管理仍存在以下几个方面的问题：

　　第一，没有从根本上认识到人力资源管理的重要性，管理观念相对滞后。受传统管理体制和管理观念的影响，管理内部还存在明显的等级化现象，在实际工作中依然是支配与被支配的领导方式。一是管理者的决策和思维过于主观，高度集权的管理方式在很大程度上忽略了人力资源的作用，不利于发挥人员价值和实现职能意义，从而影响到人员的工作积极性和主动性。二是收入分配方面不重视薪酬体系的激励作用。三是对人才的规划、安排不合理、不科学，更多的是控制-服从的管理方式，在很大程度上限制了人才潜能的发挥和人才价值的实现。

　　第二，管理机制造成人才的流失和浪费。一是缺乏科学的考核机制，没有从根本上重视人的主体性和价值，忽视人的主观需求，影响了人员的工作积极性，限制了人才自我价值的实现，导致人力资源的浪费和人才的流失。二是缺乏科学的绩效评估体系，对于人才的利用和人才的分配、管理过于片面，还存在单方面依靠人才绩效判断或通过“印象分”衡量人才的价值。没有结合人才的专业技能和综合素质进行全方位科学的考核评价，这样很容易造成内部管理的不公平、不透明现象，使部分人?T对企业失去信心，从长远角度来看，企业难以吸引人才和留住人才。

　　第三，缺乏合理的收入分配机制。企业吸引人才和留住人才最关键的因素有两个方面：一是工作能否满足人才自我价值的实现和对自我的认同；二是收入是否满足人才对经济利益的追求。基于这两个方面的人力资源管理，一方面企业需要优化人才配置，另一方面企业需要建立与绩效考核挂钩的收入分配机制，让人才的价值有一个最直接的体现。如果一味地采取平均主义，内部看似公平、和气，实质上影响了人员工作的积极性。

　　第四，人才培养缺乏长远规划和长期目标。在管理中过于注重眼前利益，忽略了企业长远的发展。同时，企业还缺乏创新理念和创新机制，不注重人力资源的战略性开发，不重视人才主观性、价值的发挥，不能为人才作出更为合理、全面、长远的职业规划，这不利于企业健康、可持续的发展。

　　三、提高印刷企业人才资源管理的对策

　　第一，创新管理理念，做好人力资源规划工作。一是树立发展观念，结合企业实际情况，制定符合企业实际需求的人力资源开发和管理制度，满足企业发展对人力资源数量和质量的需求，促使企业社会效益和经济效益的实现。二是把握企业发展的全局性，加强对人力资源的规划。比如定员规划、员工素质规划、员工主观需求规划等，提高人才的利用率，实现人力资源的合理规划和优化配置。除此之外，企业还需要创新管理理念，积极引进新的技术方法，结合企业实际需求引进优秀人才。

　　第二，建立健全绩效考核机制。建立绩效考核机制旨在创设一个相对公平的评估环境，更为全面、客观地评价员工的绩效情况和员工的发展潜能。根据不同部门、不同岗位进行科学合理的编制，严格考核指标、考核方法、考核惩罚措施。一方面，绩效考核要明确岗位和职责要求，要在整体中突出部分、个体，同时还要基于团队的综合绩效评价和奖励，要全面、客观、公平、透明。另一方面，在薪酬方面需要注重人员发展的长远性，将人员个人利益与企业长远利益相结合，在满足个体需求的同时实现企业的高效发展。总之，建立健全绩效考核机制，要从客观、科学、合理、公正、可行性等方面综合考量，从量、质两个方面考虑，提高考核的标准性，发挥考核的人才培养作用和激励作用。

　　第三，建立多重激励机制。激励机制是提升人员工作积极性、实现人员价值的重要手段。在印刷企业人才管理方面建立多重激励机制，包括晋升激励、品牌激励、精神激励、团队激励、职业化激励等，以人员主观体现为基础，从人员岗位需求方面、经济利益追求方面管理，营造一个良性竞争的内部环境，实现企业内部人才体系的自我完善和人才的自我规划、定位，促进企业发展，增强企业的市场竞争力。

　　第四，加强培训，促进印刷企业人员全面发展。印刷企业人力资源管理是建立在长远的发展观念上的，对于人才的管理也要考虑到人员的发展，以满足企业对人才的需求。一是鼓励学习，有计划、有目的地实施人才培训。二是注重人才的智力开发，提升人才的综合素质，为企业的可持续发展提供人才支持。三是加强对人力资源的开发与管理，尊重人的主体性，遵循科学原则和系统性原则，强调对人才的合理开发、有效利用，优化管理。

　　第五，加强对管理数据的量化分析。印刷企业可以引用BI，突出对数据的量化管理。一般来讲，印刷厂人力资源成本的比例波动在10%～15%，就这个数值来分析，过高或过低都会导致企业盈利能力下降，利润降低。原因在于，当人力资源成本比率过低时，员工流动率提高，技能偏低的新员工数量增加。某印刷企业的数据显示，当人力资源成本比率在18%～22%时，净利润率的波动范围为16%～25%。

　　总之，印刷企业人力资源的管理要基于人才的角度考虑，强调的是人的作用和价值的发挥，使人才对自身的职业产生认同感、归属感，与企业共同发展。

　　（作者单位为闽西日报社印务中心）

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