试分析人力资源管理创新及和谐劳动关系构建

　　中图分类号：F272.92 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）015-00-02

　　当前，经济全球化趋势与市场经济的发展，一方面为企业的发展提供了更多的机遇与广阔的市场空间；另一方面，也加大了市场竞争力，提高了对企业管理的要求。人力资源管理是内部管理的重要组成部分，企业是否拥有优秀的人才，对企业发展具有关键的影响。为此，企业就需要创新人力资源管理的模式，完善有关的制度，来为企业吸引人才、培养人才以及留住人才，既要发挥出人力资源的作用，提高企业的效益，又要形成轻松的工作氛围，建立和谐的劳动关系，进一步完善人力资源管理，提高工作效率。

　　一、人力资源管理的创新与和谐劳动关系的概述

　　企业开展人力资源管理工作，主要是为了提高对人力资源配置的效率，管理好有关的员工，从而提高员工工作的积极性，形成和谐的劳动氛围与环境。所以，企业在创新人力资源管理时，需要转变管理理念，根据企业的需要，来改变有关的管理制度，坚持以人为本的理念，在管理过程中，做到尊重人、关心人，采取人性化的管理措施，善于利用福利、休假、加薪等来激励员工，从而提高员工的工作积极性，体现出尊重的价值，提高管理的业绩。

　　在人力资源管理中，是一种以心理契约为基础，来协调各种劳资之间的纠纷问题，而劳动关系是一种及其复杂的经济关系。雇主与劳动者之间存在着显性与隐性两种契约关系。从显性角度来看，劳动者与雇主之间存在着劳动关系，是有关于制度、规范之间的关系，反映着劳动者与雇主之间的经济联系。从隐性角度来说，雇主与劳动者之间也存在着心理契约，反映出劳动者个人与企业之间对付出与回报的客观约定，在很大程度上体现出的是劳动者对劳动的一种期望。在有关的研究下，雇主与劳动者之间形成的心理契约，在员工的期望与经济回报中发挥着调节的作用。对企业的人力资源管理来说，就要借助于完善管理结构，建立健全让员工自由表达诉求的制度，适当的满足?T工的福利需求，提高员工对企业、对领导者、管理者的信任与爱戴，从而构建出劳动者与投资方在劳动关系上的契合点。

　　二、人力资源管理中影响劳动关系的因素

　　（一）企业对人力资源管理的重要性不够重视

　　从当前来说，在企业的内部管理中，对人力资源管理的认识不够深刻，很多企业的人力资源管理者仅仅将企业的管理工作看作是对人员的招聘、调配以及培训等工作，并没有深刻的认识到制定人力资源管理发展战略对企业未来发展的重要意义。企业人力资源管理制度不够先进，无法满足市场的需要，企业的人才综合素质不高，无法从本质上提高企业的竞争力。部分企业在人才的培养与考核制度上较落后，缺乏科学的考核机制，很大程度上是取决于主管部门的主观判断，来评价员工的工作绩效，并以此为依据来调整员工的薪酬和福利，在很大程度上容易造成员工与主管、员工与员工之间的矛盾，不利于建立和谐的劳动关系。对企业来说，市场是不断发展的，企业也需要提高创新的力度，不断为发展与管理注入新的活力，提高企业的人力资本，特别是在经济危机频发的当今，更需要企业领导者与管理者重新审视人力资源管理问题，提高对人力资源管理的重要性认识。

　　（二）人力资源管理的实践水平有待提高

　　人力资源管理理论的研究具有悠久的历史，西方学者在人力资源管理研究上已经取得很大的进展，像是帕金森定律、皮得原理、木桶原则等等，能够有效的指导企业人力资源管理理论的开展。我国的人力资源管理的研究，大都是来源于西方的管理理论，在理论研究上也获得了很大的进步。我国很多企业的管理者虽然学习了系统的管理学知识，能够意识到科学管理对企业运行的重要性，在实际工作中，却无法将其真正的运用到实际工作中，往往是“理论满天飞，行动地上爬”的状态。在人力资源管理的工作中，常常存在着以下几个不足：缺乏对员工的准确分析，工作与职责的范围不够明确，缺乏规范性的管理程序，无法准确的评定应该给予的报酬。特别是当企业遭遇财务危机时，没有系统的人力资源管理手段，往往采用裁员的方式，来减少企业的负担，而从另一个角度来说，这会降低企业的竞争力，扰乱人心，影响内部的工作氛围。

　　（三）人力资源管理的相关法律制度不够完善

　　在社会中，常常会发生劳动争议或者是劳动纠纷事件，在处理上由于有一部分法律条例还不够完善，很多案件会被累积下来，容易形成多起案件“井喷”的现象。比如企业不够重视人力资源管理的重要性，缺乏人本的管理理念，常常会拖欠员工工资、超时或者是临时加班、没有签订劳动合同等等行为，就会造成不利的影响，不利于构建劳动者与雇主之间的心理契约关系。当员工与雇主之间发生矛盾，无法调解的时刻，有部分员工就会采取过激的行为来维护自身的权利，如游行、自残等等，就会加大企业人力资源管理的难度。虽然说当前的劳动合同法等有关的法律有助于维护劳动者权益，协调劳动者与雇主之间的矛盾，但是在实际中，存在着部分企业不重视法律，未按照规范的制度来开展人力资源管理工作等问题，不利于构建和谐的劳动关系。

　　三、人力资源管理创新与构建和谐劳动关系的措施

　　（一）坚持以人为本的管理理念

　　人力资源是企业生存与发展过程中一项极其重要的资源，人力资源配置的效率影响着企业能否顺利的运行。为此，企业就需要创新人力资源管理，树立以人为本的管理理念，意识到员工在企业各项工作中发挥的重要作用，从员工的角度出发，切实保护员工的合法利益。当遇到劳动纠纷的时候，要严格按照有关的劳动合同法等法律制度来开展工作，通过法律的形式，来协调与处理纠纷，既能够维护企业与劳动者之间的权益，又能够引导员工树立法律意识，合法的渠道来维护自身权益。坚持人本的管理理念，就是要求在人力资源管理过程中，做到尊重员工，尽可能挖掘出员工的潜在价值，给予每个员工诉求与说话的机会，使得员工与管理者、领导者之间的了解更加深刻，形成一种和谐劳动关系，无形中提高员工工作的效率。 　　（二）做好有关的招聘工作

　　招聘工作是人力资源管理中重要的一项基础性工作，做好招聘工作，提高工作的效率，能够为企业引入更多的高素质人才，?汛笃笠档脑惫ざ游椋?扩大企业的人力资源。负责招聘工作的人员，需要借助于科学的方法与手段，根据企业发展的需要，开展有关的人力资源规划工作。其中，需要加强对职务、需求、培训以及费用等内容的研究，提高人力资源规划的科学性，与企业的发展战略之间相互协调，既有助于保护员工的合法权益，又能够为企业的发展助力。此外，还需要提高企业招聘的技巧，适当提高岗位招聘的准入门槛，为更加了解面试者，有关人员可以从面试入手，设置多个问题与环节，来进一步考察面试者的综合能力。提高企业招聘的准入门槛，能够从源头上提升员工的素质，在一定程度上也有助于构建和谐的劳动关系。

　　（三）完善员工的薪酬制度

　　对企业的人力资源管理来说，还需要通过合理的手段，来激发员工工作的积极性，发挥出每个员工的价值，进而提高企业的经济效益。而完善员工的薪酬制度，将员工的工资、福利与绩效考核制度相互联系在一起，是一种合理利用激励的方式，能够激发出员工工作的积极性。企业的有关人员在设计薪酬制度之前，需要开展调查工作，收集更多的员工信息，倾听员工心中的诉求，并根据企业发展的状况、社会上相关岗位的薪酬状况等，制定出合理的薪酬制度。此外，还需要完善企业员工的福利制度，如五险一金、免费旅游、大型企业活动等等，尽可能的满足员工心中的需要。丰富公司福利的内容，既能够激发员工工作的激情，避免出现人才流失现象，又能够强化心理契约的构建，形成和谐的劳动氛围。

　　四、结语

　　在企业内部管理中，人力资源管理是其重要的组成部分，需要引起有关领导的重视。在人力资源管理过程中，需要坚持以人为本的理念，做到尊重每一位员工，维护每一位员工的权利。并且，还需要通过科学的管理手段，发挥出激励机制的作用，提高员工的福利，形成一种欢快的工作氛围，减轻员工的压力，在提高工作效率的同时，构建和谐的劳动关系，化解有关的劳动问题，促进企业与员工之间的共同成长。

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