企业加强人力资源绩效管理探究

　　在越来越激烈的市场竞争中，企业立于不败之地的重要因素之一就是加强人力资源管理，而绩效管理是人力资源管理的核心组成部分，其有效性、可行性与企业人力资源管理有直接关系，对企业的发展起着决定性作用。那么如何加强人力资源绩效管理是企业的重要课题。

　　一、企业加强人力资源绩效管理的重要性

　　一方面，加强人力资源绩效管理对企业优化日常工作有重要意义。企业开展科学的、合理的人力资源绩效管理工作，本质上就是打破企业工作现状，实现管理突破，使企业能在未来的发展中走上新的台阶[1]。一是企业在人力资源绩效管理中能按照自身情况制定未来的发展目标，并结合外部条件与内部环境定位企业发展战略；二是企业通过人力资源绩效管理能合理建立对员工待遇的调配与奖罚等制度，提高员工工作主动性，增强集体意识与团队精神，增强企业活力，同时帮助企业留住、吸引更多人才，保存竞争实力；三是加强人力资源绩效管理有助于企业通过科学设置并调动各部门力量建设企业文化、打造企业品牌。

　　另一方面，企业战略落地需要通过人力资源绩效管理得到具体的实施。在企业的人力资源管理中，绩效管理承担着战略落地任务，将战略目标分解到业务单元、分解到每一个职位。所以如果企业管理、改进并提高每一个员工的绩效，从而促进企业整体绩效的提高，那么企业也就能提高效率与价值，获得市场竞争优势，加强人力资源绩效管理至关重要。

　　二、企业加强人力资源绩效管理的有效措施

　　（一）完善建立人力资源绩效管理体系

　　一是制定完善的人力资源绩效管理标准与计划，帮助员工明确绩效考核的目的，透彻了解考核的标准、参与人员、责权以及最终目的。在内容方面则要明确某部门、某员工在某个时间段里需要完成的工作，促使复杂的人力资源绩效管理工作有章可循。二是控制绩效管理过程，辅导员工认识企业进行人力资源绩效管理与考核的目的是增加企业的利益，最终促成员工的职业发展，提高其经济利益，并让员工意识到绩效考核不是为了惩罚员工，而是为了保障企业实现长远战略目标。企业在实施人力资源绩效管理时可以借用很多办法，包括奖励某一个关键的事件、平衡计分等，而企业各部门就可按照不同的情况上报人力资源管理部门进行调整，最终协调统一开展人力资源绩效管理工作。三是反馈控制人力资源绩效管理的过程。企业管理者只能通过人力资源管理部门反馈的绩效考核结果来确认绩效管理的有效性，而大多数企业均将经营部门视作考核结果的主体，其他非经营部门就重视考核过程，这就需要人力资源管理部门加强和员工的交流，适时公布绩效考核结果，合理改进员工有异议的地方，提高人力资源绩效管理质量。

　　（二）全面实施企业个性化的绩效考核

　　绩效考核是企业人力资源管理最核心的一?内容，而个性化的绩效考核指的就是企业的考核手段要避免千人一表，而要按照每一个员工在不同岗位的不同工作内容，立足于岗位说明书，对企业的发展战略、任务以及远景有一个综合的考虑，科学设计员工的绩效考核表，这是个性化的、针对性强的设计结果。企业每一名员工因为有不同的岗位说明书，持有的绩效目标也不同，是什么目标就对什么进行考核，是什么标准就按照什么标准进行考核，这样才能增强绩效考核的个性化特征，将绩效考核工作分解到企业管理者的日常工作当中，通过管理者与员工的沟通实现考核目的。只要企业的管理者在开展管理工作时尽职尽责，那么考核员工就变成自然而然的事，也无需担心绩效考核会导致自身和员工处于对立关系之中[2]。

　　在实际工作中，企业的人力资源管理者可将员工绩效评估设定成评分等级标准，把员工完成每一项任务的情况的评分分成五个等级，经常无法完成任务是1分，偶尔不能完成任务是2分，基本完成任务是3分，偶尔超标完成任务是4分，经常超标完成任务是5分，从而把每一个员工的绩效考核分数之间的差距拉开。在对员工的报酬进行计算时，则可改变阶段考核分数的做法，避免得分同处一个范围的员工都领取相同的绩效工资，促使员工绩效考核的每一分都和绩效工资挂钩，少一分就少一点绩效工资、多一分就多一点绩效工资，增加报酬对员工的激励作用。

　　（三）优化人力资源绩效管理保障体系

　　一是提升企业员工的素质水平。企业的员工结构往往很难在短时间里有重大的改变，所以必须加强对现有员工的培训，整体提升员工素质[3]。因此，企业的人力资源管理部门要明确制定提升员工素质的规划，使员工获得个人成长与发展空间；加大与一线员工、年轻员工沟通的力度，鼓励员工发挥出促进企业发展的生力军作用；鼓励员工接受再教育，通过相关政策以及补助标准的制定，促使全体员工主动参加技能鉴定、学历教育以及职称评定等，提高职业绩效。

　　二是优化人力资源绩效管理的考核队伍。考核人员的能力与素质对绩效考核结果是否公正、客观有直接影响，因此，企业要建立考核人才库，分别在企业的领导层、管理层、员工层建立考核人才库，平时重视观察、挖掘，将责任心强、业务知识扎实、认真负责、作风正派、品德过硬的人纳入重点考察范畴，重视观察其工作表现，并对其实施针对性强的考核培训，以便随时发挥作用；企业还要多层次抽调员工组建考核队伍，在考核时随机从考核人才库、考核队伍中抽取几名成员建立考核小组，并确保小组成员既有优秀的牵头者，又有良好的执行者，还有熟悉业务的人，保证绩效考核工作的实效性。

　　三是快速培育优秀企业文化。企业要着力培育独具特色的企业文化，并通过员工代表大会、中层管理者例会等途径，向全体员工潜移默化灌输企业文化，促使他们在统一思想的引领下对企业的战略目标产生认同感，接受人力资源绩效管理，对工作安排形成一种使命感，逐步树立和企业一起发展的价值观，有效激发出全体员工的创造力与企业的活力，形成发展合力。另外，企业要重视保持人力资源绩效管理与企业业务流程的同步，增强内部有序交流，提升人力资源绩效管理工作的有效性。

　　三、结语

　　在新的经济形势下，企业要想在竞争异常激烈的市场环境里生存、发展，就需全面开展人力资源管理工作，加强绩效管理，提高人力资源绩效管理工作的有效性、科学性以及可行性，从而有效促进企业提高人力资源绩效管理的质量与水平，促使企业显著提高综合竞争力，实现可持续发展。

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