校园人力资源咨询与服务机构利弊分析

　　一、引言

　　校园人才招聘是企业选拔与培养优质后备人才的原动力，也是大学生寻找实习与工作的重要方式，因此校招历来都是各家企业重视的招聘渠道，也深受就业大学生的关注，双方均为此投入了大量的时间精力。但企业与应聘大学生间信息交流不充分，导致企业耗费大量人力、财力成本进行招聘却找不到合适的人才，而应聘大学生又认为工作环境、薪资、待遇等不理想，没有符合预期，最终双方不欢而散，直接造成大学生较高的离职率。

　　二、校园人力资源咨询服务业的问题分析

　　（一）现阶段校园人力资源咨询服务业的优势

　　第一，广阔的市场前景。大学生求职市场空间庞大。大学应届毕业生求职者数量逐年攀升，而刚就业的大学生离职率又较高，麦可思研究院调查数据显示38%的2015年应届毕业生在工作半年内离职，主动离职率达到9成多。导致求职市场上出现大批寻找工作的大学生，并呈现供大于求的态势，劳动力市场处于卖方市场阶段。

　　第二，行业固有的灵活性优势。人力资源是以人为中心，以问题为导向，以提高绩效为目标。企业人力资源范围广、可细分，所以企业应选择信誉优良、服务友好的专业化人事服务公司为其代理部分人力资源管理工作，这样使企业专注于其核心经营、增加企业内在竞争力，同时又节省了招聘成本。

　　第三，独特的客观公正性。校园人力资源咨询与服务机构作为第三方人力资源服务机构，能够客观公正的向就业大学生发布实习、就业招聘信息，保证有关企业背景与岗位描述详情的真实无误。同时，作为对企业负责的专业招聘机构，要对应聘大学生进行全方位、多样化的测试，来保障向企业输送的人才符合企业要求，实现双赢。

　　第四，人力?Y源管理系统信息化。e-HR，全称电子人力资源管理，人力资源管理软件借助网络实现企业人力资源的自动化，与企业的财务、物流、客户关系管理等进行整合，从而提高效率，降低企业的管理和运作成本。校园人力资源咨询服务公司也逐步利用e-HR系统，利用“互联网+”渗透大学生群体，校园人力资源愈加信息高效化。

　　第五，招聘方式多样而科学化。根据企业各类工作岗位的招聘要求，结合科学的方法，开发并形成独特的多形式招聘评测体系和方案，确保推荐人员的技能和要求全方面满足企业的要求。

　　第六，面向大学生进行就业指导培训。校园人力资源咨询与服务机构对大学生进行就业指导培训，在传达正确的求职观念和应聘技巧的同时，第一手了解大学生的盲区和需求点，更好的为其发展主打产品进行充分的市场调研，推动了校企合作的发展，双方互利互赢，共同发展。

　　（二）现阶段校园人力资源咨询服务业的劣势

　　第一，招聘结果显示企业需求与人才能力的错位。企业的很多岗位其技术或学术要求并不高，但却因为战略需求，总是招聘成本高昂的优质人才，导致企业成本显著上升。在这种情况下，人力资源咨询公司需要审时度势为用人单位分析考量，根据其发布的招聘信息进行合理性预测，就可以避免出现供需错位现象，提高公司用人效率和优化求职者的工作体验。

　　第二，服务质量和安全存在潜在风险。目前中国的人力资源咨询与服务机构往往处于起步阶段，成熟度不高、不够专业化，无法为招聘企业提供足够高效优质的服务。同时，在招聘过程中，可能会泄露企业的具体招聘要求、企业文化建设、企业经营理念等信息，对企业构成威胁。

　　第三，不良中介的“校园培训贷”等骗术缺乏监管。校园培训贷，即利用大学生想要提升个人能力而寻找高薪职位的迫切心理，通过中介机构的宣讲会，诱导学生参加所谓的培训，获取学生个人信息，让学生来替公司贷款。这是由于缺乏对招聘的有效监管与规范，给不良中介利用用人单位和待业大学生进行骗取钱财等违法犯罪提供了的“安全”的环境。这种做法扰乱了行业规则，间接阻断了正规人力咨询服务公司的客源，不利于行业有序发展。

　　第四，未充分使用互联网工具导致信息对接的不够完善。在当今互联网大数据化时代，技术平台的地位越来越突出。能将信息快速有效的传播并使人才与岗位高效对接成为人力资源咨询机构迅速盈利的关键。在大环境下，机构忽视通过互联网紧密联系青年就业大学生的功效，不注重积累用户、提高企业知名度和信誉，因而不能提供及时有效的信息而被行业所抛弃。

　　三、校园人力资源咨询服务业的战略分析

　　校园人力资源咨询相比较传统人力资源行业还是一个朝阳行业，具有差异区分性和专业性，作为针对大学生和需要大学生的用人单位群体消费者的公司，只有适应市场的变化，实施适当的发展战略才能在广阔的市场中脱颖而出。

　　（一）实施差异化战略，创新咨询服务平台

　　人力资源的管理活动需要灵活和创新，只有这样企业才能在行业内独树一帜。这就要求企业具备快速反应能力和随机应变能力，并且能够随着市场环境的变化做出相应的政策调整。

　　（二）履行社会责任，增强后备人才储备

　　校园人力资源咨询与服务机构的最大职责就是为企业寻找优秀的后备人才，需要在招聘测试中充分挖掘学生真才实学和背后的潜能。未来校园人力资源咨询服务行业将向着线上线下相结合的运营发展模式，更加融洽的与大学生就业群体及招聘企业对接。

　　（三）实施集中化战略，打造品牌效应

　　校园人力资源咨询与服务机构立足于特定的战略目标，针对主要的目标群体即在校大学生，提供密集优质的服务，可以在一定的时期内把大学生这个市场做大、做强，等积累到一定的程度再进行多元化扩张，并在用户群体中建立良好的反馈机制，逐步建立品牌优势。

　　四、结语

　　当今社会人力资源变得越来越重要，关于人力资源的咨询与服务机构也如雨后春笋般遍地开花，为传统的人力资源行业注入了一股新鲜的血液。其对企业人才的输入以及大学生的职业指导都起到了不可代替的作用。在时代的背景下，我们要抓住机遇，迎接挑战，促进校园人力资源咨询与服务行业的完善发展，为社会的文明进步增光发热。

　　（作者单位为南京财经大学）

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