浅谈人力资源管理中的雇主品牌建设

　　随着社会的逐步发展，我国对于人力资源管理的要求也在不断提高，而且随着员工自我意识地逐步增强，人力资源管理的难度也越来越大。而且现在的员工并不满足于企业给出的工资和福利，而是把目光转向了企业自身。现如今，求职者越来越关注企业在人才市场的知名度、发展前景和企业竞争力等方面，雇主品牌一词便随之产生。

　　一、雇主品牌的概念

　　雇主品牌是一个企业核心战略的重要组成部分，是市场营销的概念和人力资源管理的理念相互融合，将企业的目标员工当作对象来实行贯穿人力资源管理、人力资源改进措施和企业品牌宣传等活动，以达到提高员工满意度、吸引更多优秀人才、提高企业竞争优势和降低企业人力资源管理成本等目的。对于企业而言，雇主品牌对内可以体现员工对企业的忠诚度，对外则可以体现雇主在公众中的影响力。

　　二、雇主品牌在人力资源管理中的作用

　　（一）雇主品牌和人员招聘

　　人员招聘指的是一个企业根据其工作需要，吸引和选择一部分适合该工作的人来弥补这部分职位空缺的活动。企业的招聘活动主要通过下面这两种方法来进行：第一种是企业内部的人员推荐，第二种是对外招聘。在对外招聘时，企业主要通过网络、报纸等媒介来做招聘需要的员工，尤其是在进行校园招聘时，企业不仅可以通过在消费者群体中树立企业品牌形象来吸引和招聘员工，还可以利用雇主品牌来吸引应聘者。比如，企业在进行校园招聘的时候，可以通过诸如企业精英培训计划、企业员工福利等项目来吸引大学生的加入，而在进行企业内部员工推荐时，员工自己就是企业形象的代表，也是企业的具体代言人。在企业内部建立雇主品牌可以让员工对于企业文化有认同感，而也只有企业内部的员工对于企业文化、企业环境和企业工资、福利有认同感，才会推荐自己的亲朋好友加入企业。而且通过员工的口碑来宣传企业，相比其他宣传手段而言，可信度较高，久而久之，便会在社会上形成良好的扩散效应，让更多人对这个企业形成认同感，这样就可以为企业树立一个良好的公众形象，也可以间接地吸引更多的用户来购买和使用企业的产品以及服务。

　　除此之外，雇主品牌不仅仅在企业进行招聘时有积极作用，在避免企业员工跳槽方面也有明显的帮助。只有企业的员工认可企业的雇主品牌，认可企业文化，才会逐步对企业产生忠诚度，才会心甘情愿地留在企业进行工作，也就不会轻易选择跳槽。而且企业通过雇主品牌还可以提高员工的工作效率，而员工工作效率的提高又可以促进企业的稳定发展，从而提高企业效益。

　　（二）雇主品牌和员工培训

　　员工培训可以有效地提高?T工的工作技能，从而让员工更加适合他所工作的岗位和完成相应岗位的工作任务。而且只有当员工的个人发展速度和企业的发展速度相持平时，员工才会觉得还可以在工作中有所学习，觉得自己还有发展和进步的空间，所以说，企业必须要引入培训机制。企业在对员工进行培训的时候，不仅要注意培训员工的工作技能，还要注意培养员工对于企业文化的认同感和自豪感，让员工逐渐对企业产生归属感，这就需要企业的雇主品牌来起作用了。雇主品牌会让企业逐渐完善内部员工的发展计划，让更多的员工感受到企业对其未来职业发展的计划和信心，企业甚至可以让人力资源部门来为每一位员工设计一份职业发展规划，以此来体现企业对员工的重视与关心，加强员工对于企业的归属感，提高员工对于企业的忠诚度，从而降低他们跳槽的概率。而且企业在为员工们提高良好的培训时，也可以推进雇主品牌的建设，让雇主品牌成为自己企业的一大特色。例如企业可以让一些高管人员在大学中进行宣讲，让企业内部的人员为自己的工作感到自豪，提高企业外部人员加入企业的决心，吸引更多的人才加入企业。

　　（三）雇主品牌和薪酬福利

　　一个企业的吸引力不仅仅在于企业提供的工资、奖金和福利，还会受到其他一些因素的影响，例如上级领导对于自己的赏识情况、个人在企业中的归属感等。而且随着我国经济的逐渐发展，越来越多的人不会只把高工资作为自己选择工作的唯一指标，求职者会对工作环境、企业的发展前景、工作与生活的平衡性等方面进行综合考虑。而且实践证明，单纯的高工资并不会降低员工的流动率，还需要员工对于企业产生感情，这就是雇主品牌。企业除了通过高工资和高奖金来激励员工外，还可以让一些工作优秀的员工在公众面前发表感想，这样既可以激励其他员工，又可以为优秀员工带来一种荣誉感，同时降低企业激励员工的经济成本。

　　三、雇主品牌的建设建议

　　（一）坚持以员工为本

　　建设雇主品牌首先要坚持以员工为本的指导思想，主要体现在以下几个方面：第一，企业要对员工对于企业发展做出的贡献给予肯定，强调员工在企业发展中的重要地位；第二，企业要尊重员工，尊重员工的个人价值和多样化发展，尊重员工的人格和需求，尊重员工的个人权利；第三，企业要关注员工的生活，雇主品牌本来的含义就是企业全心全意为员工的体现，只有让企业中绝大（下转第页）（上接第页）部分的员工对企业感到满意，才算是坚持了以员工为本的思想；第四，企业要加强对员工的培养，鼓励员工进行创新，力求让每位员工都能发展成为促进企业发展的高素质人才；第五，企业要努力为员工打造一个健康、舒心的工作环境。

　　（二）要选择合适的宣传平台

　　任何品牌的宣传都需要有一个良好的平台，而雇主品牌的宣传可以通过网络、员工沟通、企业内部媒体等方法来进行宣传。而且企业在进行平台选择时，不能只看表面，而是要注意该平台是否经常出现在员工工作中以及是否有较高的曝光率。企业要依据有效、公开的原则去选择宣传平台。

　　（三）开展丰富多彩的员工活动

　　雇主品牌中必不可少的一部分就是团队建设。企业文化并不是由高层管理人员来决定的，而是由所有的企业员工共同决定的，而且员工的个人价值观必须和企业的总体价值观相一致，而为了实现该要求，企业需要开展丰富多彩的员工活动来磨合企业价值观和员工价值观。比如企业可以组织员工进行野外拓展训练，在活动过程中，把企业文化融入团队口号中，在加强员工团结合作精神的同时，还促进了员工对于企业文化的记忆和理解，真的是建设雇主品牌一举两得的好方法。

　　（四）时刻体现对员工的关怀

　　雇主品牌并不是一朝一夕就可以建立的，而是通过时时刻刻的细节来建立和推广的。例如每一个部门可以记住自己部门员工的生日，在员工生日当天为员工举行一个小的生日宴会；在员工生了比较严重的病的时候，部门的高层人员可以去探望员工。在奖励员工的时候，不仅仅要给予物质奖励，还要给予精神奖励，满足员工的自豪感和荣誉感。这些都是建立雇主品牌的良好方法。

　　在我国竞争激烈的人才市场上，企业吸引人才的方法越来越相似，而人才自身的个性化和企业需求的多样化形成了非常大的矛盾。而雇主品牌作为新生的品牌力量，作为人力资源管理的品牌战略，可以让企业在其现有人才和潜在人才的心中占有一席之地，帮助企业吸引和保留许多优秀人才。所以说，在企业内建立雇主品牌是企业发展的必经之路。

　　（作者单位为四川大学锦城学院）

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