监理企业人力资源管理中激励机制的应用

　　随着我国经济水平的不断提高，工程监理作为一个新兴企业也得到了快速发展。工程监理企业的主要工作是：在建设单位的委托下，对其建设项目进行监控管理。监理人的工作状态直接影响了监理效果，从而影响着整个工程的质量。这就体现了提高监理人的工作积极性的重要性。企业管理经验表明，激励体制能够很大程度地激发员工的创造性和积极性，提高工作的质量及效率，促进监理企业的长远发展。所以下面笔者浅谈几点激励机制在监理企业中的应用，其分别为物质激励、精神激励、情绪激励、差别化激励、以知识为核心的激励及引用先进监管系统。

　　一、监理企业员工特点

　　企业监理人一般?儆谥?识型员工，但又各有其特点。其中共同点表现在：第一、具有丰富的专业知识和较高的专业素养，自主学习能力强；第二，具有较强的创新力和创新精神，第三，不依赖别人，独立性强；第四，渴望在工作中实现自我价值[1]。所以监理企业可根据监理人的这些特点，制定出相应的激励机制，再结合各员工自身的特点加以应用。

　　二、监理企业人力资源管理中激励机制的应用

　　（一）物质激励

　　通过物质奖励的方式激励员工的方法即为物质激励。物质是我们生活所必须的，是人类赖以生存的条件。物质激励在现代企业中用得最普遍的，主要方式为给员工发放福利、奖金、津贴、工资等。合理的物质奖励制度，不仅可以满足员工日常生活需要，还可以提高员工对企业的归属感。除此之外，企业薪资福利的提高，还可以吸引外来优秀人才的加入，从而使企业更具市场竞争力。监理企业可以建立一套基本工资加绩效工资的薪资体系，基本工资用于保证员工的基本生活，绩效工资则根据员工的工作能力、素质、服务质量及客户满意程度来发放，从而提高员工的工作积极性。另外，企业还应设立岗位工资，即不同的岗位享受不同的薪资待遇，激发员工向更高岗位挑战的欲望。

　　（二）精神激励

　　对于企业员工而言，物质鼓励固然重要，但对于大多数人来说，精神鼓励同样必不可少，因为它是对员工自身价值的肯定。精神鼓励能更大程度、更持久的提高员工的工作积极性。监理企业对员工的精神鼓励可以有以下几种方式：第一，企业管理人员与员工间建立相互信任模式，例如对于员工能胜任的工作要放手让其独立完成，让员工充分感受到组织对自己的信任；第二，给员工尝试更具挑战性的工作，让其能更好的施展才华，并在更具意义的工作中得到精神上的满足；第三，经常听取监理人的建议，并使其有利建议运用到管理中，因为监理人比企业管理者有更多的实践经验，当其建议能得到重视并认可时，便能使其得到极大的精神鼓励[2]。

　　（三）情绪激励

　　由于监理企业员工工作的特殊性，使监理员工与管理者不能经常接触交流，若其工作中出现问题又得不到及时解决，就可能将负面情绪带到工作中。所以监理企业应加强与员工的交流及沟通，尊重其意见，安抚其情绪，从而维持他们对工作的热情。同时也多关注员工的日常工作生活，让他们时刻感到公司对其的关心和爱护。此外，还可多开展员工交流会，鼓励员工多发表意见，并对员做得好的方面给予表扬与肯定，对做得不够的地方给予指正及鼓励。

　　（四）差别化激励

　　对于企业员工而言其工作环境、性质、薪资福利、人际关系及个人发展都是影响工作积极性的重要因素，这些因素对于不同的监理人员所产生的影响也会不同。例如年轻的员工对工作条件各方面的要求高，自主性较强，所以“跳槽”的可能性更大，年级稍大的员工由于其家庭经济各方面影响，使其更多要求工作稳定；学历高的员工更注重自我价值的实现，学历低的员工则更注重基本的生活保障；经验丰富的员工更注重薪酬的多少，资质浅的员工更注重自身及企业的发展[3]。因此，监理企业对员工的激励方式应有所区别，可根据员工的个体差异给予不同的激励方式。

　　（五）以知识为核心的激励

　　监理企业员工需具备较强的专业知识，才能保证在其监督下工程的质量。员工实现自我价值的基础在于对知识的掌握及运用，发展的机遇、岗位的提升也依赖于此。员工所处的岗位不同，职责不同，对所要求具备的职能也不尽相同，但无论位于哪个岗位都应不断提升、完善自己，才能在工作中展现更大潜力，从而得到同事、领导的认可。要想达到这一目的，首先，监理企业应该为员工建立一个培训平台，对于不同岗位、不同层次的员工，企业应根据实际情况建立不同的培训项目，培训目的不仅局限于专业知识的丰富，还应注重个人素养的提高。其次，员工培训的内容必须与实际相结合，使员工所学知识在工作中得到有效应用。还可根据各员工培训到达的效果进行评估，用奖励、加薪等手段提高员工对培训的积极性。另外，企业培训的内容应该满足监理人职业发展的需要，注重员工的个人发展，让其价值在工作中能得到体现，从而提高员工工作积极性，促进企业发展。

　　（六）引用先进监管系统

　　监理人工作环境中必定会使用到很多大型的、先进的及自动化高的设备。对这些机器设备使用时故障的诊断是监理人的工作之一，其工作量大、难度高。为了保证监理人的人身安全及工作效率，这就需要有科学的方法及先进的监测设备来完成。监理企业可以引进现代先进的计算机辅助设备来监理信息库，优化管理，并随时查看设备的运转动向，以保证工程顺利进行[4]。

　　三、结束语

　　监理企业的发展需要企业全体员工的共同努力，所以如何提高员工的工作积极性及效率是企业重点关注的问题。综上所述，企业人力资源管理依赖于完善的制度及科学管理，监理企业应首先从物质激励和精神激励入手，以知识激励为核心，实行差别化激励机制，使员工在物质或精神上得到满足，令其价值在工作中得到体现，工作积极性就会得到提高，从而促进企业发展。

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