高校图书馆人力资源管理存在的问题与对策研究

　　中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）11-0077-02

　　知识经济时代和信息社会的到来改变了我们的生活方式和生活环境，现如今以网络通信技术为代表的信息化技术在各个领域得到了充分的应用，同时也推动了高校图书馆向着数字化和网络化方向发展。高校图书馆承担着高校教学、科研等文化服务重任，是文献信息收集、管理和服务的核心，也是高校实现信息化的重要组成部门。最近几年，随着网络技术、计算机技术和现代通信技术的应用和发展，高校图书馆工作内容和工作形式都发生了显著的改变，我国高校图书馆正在处于由传统图书馆向着现代数字化复合型图书馆转变，在转变过程中就需要图书馆对管理模式进行改革。而要做好这种改革就需要有充足的人力资源保障，因此，对高校图书馆人力资源问题进行重新审视，探索全新的管理方法和手段意义重大。

　　一、高校图书馆人力资源管理的含义分析

　　高校图书馆人力资源管理是指通过应用现代化人力资源管理方法、管理手段，将高校图书馆的各种物质资源进行有机整合，对高校图书馆的人力资源进行科学的培训、组织、协调，促进是人与人、人与物和人与高校图书馆事业之间的关系更加合理和协调，达到人力资源配置的最优化，同时对高校图书馆工作人员的思想动态、心理状态和行为进行科学合理的引导，充分发挥好高校图书馆工作人员工作的积极性、主动性，从而实现图书馆各个部门运转高效，切实提高高校图书馆服务质量。高校图书馆人力资源管理的内容主要涵盖了一下几方面：首先，高校图书馆的管理者和决策者对高校图书馆管理活动指定的人力资源发展规划，包含了高校图书馆人力资源发挥方向、管理制度、发展政策和机制等几方面内容。高校图书馆管理层在对高校图书馆事业和各类人力资源保有量以及未来人力资管需求量进行科学全面分析的基础上，对高校图书馆中人力资源进行科学调控，从而保证资源配置高效合理；其次，高校图书馆的决策者和管理者确定图书馆馆员的编制、岗位职责、各类人员职务、职称标准和绩效考核方式，同时明确各类工作岗位相应薪酬，对高校图书馆工作人员进行科学培训和合理配制，协调好高校图书馆人力资源部门开展各项管理活动。

　　二、做好高校图书馆人力资源管理工作的重要性分析

　　强有力的高校图书馆人力资源管理能够实现对工作人员的高效配置，确保每一个工作人员在其岗位上能够发挥其最大效用，从而提高高校图书馆整体师生服务水平和服务质量，为高等教育发挥其应有的作用。做好高校图书馆人力资源管理工作有着多方面的效用。首先，有利于高校图书馆留住更多人才。最近几年，随着科学技术不断发展，智能手持设备改变了师生的阅读方式，师生获取信息的途径不再是单一化的高校图书馆，读者对高校图书馆的要求不再是单一化的图书借阅，而是在读者服务过程需要融入更多现代化元素，如数字化服务、网络数据库建设等。而具备专业图书馆管理知识的专业人才十分稀缺，针对这种情况就要求高校图书馆切实做好人力资源管理工作，确保专业人才能够物尽其用，发挥其应用的作用；其次，能够促进高校图书馆更好适应现代信息技术发展。高校图书馆只有做好人力资源管理工作，才能保证高效利用每一位工作人员，为高校师生提供了全方位的图书文献服务，提高高校图书馆在本地区的文化服务声誉，最终提高高校图书馆的社会地位；最后，确保高校图书馆的各项资源得到全方位的利用，为图书馆发展节约更多成本，从而保证图书馆内部的各项资源价值都能得到切实发挥。

　　三、高校图书馆人力资源管理存在问题分析

　　1.高校图书馆对人力资源管理重视程度不足，管理手段严重滞后

　　长期以来，高校图书馆管理层在对图书馆工作人员管理理念和方法还停留在传统人事管理阶段，图书馆重视对新设备和图书文献的引进，却忽视了对人力资源的投入，成本管理不恰当，在人事管理过程中侧重于编制管理，忽视了对人力资源的管理。很多图书馆的领导和管理人员只重视经费投入和图书馆建设，而不能将人的因素放在重要位置去抓，管理不能做到以人为中心，只重视图书馆日常借阅工作，在人力资源管理过程中更多强调其纪律性和监督性，采用各种规章制度去约束和控制图书馆工作人员，导致图书馆工作人员的主动性和积极性难以发挥出来，同时也造成了人力资源的严重浪费。此外，图书馆大都实行的是岗位责任制和目标管理制度相结合，其中岗位这责任制度侧重于工作人员的责任和需要完成的任务，要求其在规定时间内完成，不管是岗位责任制度还是目标管理制度，都强调的是任务和事情，而不针对人，因此，图书馆人力资源管理方面缺乏创新，难以全面调动起图书馆公众人员的积极性和主动性。

　　2.高校图书馆人力资源管理制度不完善

　　相对来说，高校图书馆在聘任工作人员比高校其他部门要宽松的多，甚至高校图书馆中很多工作人员的文化素质较低。此外，高校图书馆在人力资源管理方面缺少长期的规划，即便是制定了长远的规划，也会在执行过程中存在这样或者那样的难题，导致落实难以到位。导致这种问题产生的一个主要原因就是现阶段很多高校图书馆还没有建立规范化的现代人力资源管理制度，对刚进入工作岗位的图书馆工作人员缺少岗前培训。有些培训内容存在很严重的形式化问题，不能正确应用能级对应的管理原则，将相应人才放在合适的岗位施工上，导致人力资源严重浪费。由于能级不分，管理失当，聘任制度走过场等错误现象广泛存在，导致高校图书馆工作队伍专业素质不高，整个工作队伍缺乏真正意义上的竞争上岗和激励机制，人力资源培养不规范，人力资源考核、评价方面制度建设严重滞后，从而导致高校图书馆人力资源管理问题不断出现，严重阻碍了高校图书馆事业的可持续发展。 　　3.图书馆人才流失现象十分严重

　　在现代社会，不管是在企业还是在事业单位，人才的作用都是毋庸置疑的，可以说现代各企事业单位的竞争已经不再是硬件环境的竞争，而是人才软实力的竞争。人才的流失对一个部门造成的影响是巨大的。在管理方面，高校图书馆有些馆员对自身所从事的职业信心不足，逐渐失去了工作的积极性和主动性，这是造成高校图书馆人才流失的主要原因。在人才引进和培养过程中要保证两者之间的高效平衡，一味强调人才引进而忽视对部门人才的挖掘培养，势必会导致图书馆发展滞后。在缺少管理人才，制度建设又不完善的大背景下，高校图书馆发展滞后，服务质量低是必然的。

　　四、高校图书馆人力资源管理对策分析

　　1.提高认识，树立以人为本的管理理念

　　高校图书馆决策层和领导层应该充分重视人力资源管理工作，应该以人为出发点，在重视图书馆硬件设备建设和引进的同时还要重视图书馆人力资源管理问题，实现人力资源配置的最优化。领导要在情感上不轻视，不忽视任何一个人，确保每一个馆员都能感到自身存在的价值。在图书馆内部要形成尊重工作人员，理解工作人员，从而形成和谐的人际关系，确保工作人员个性和自信心。在图书馆人力资源管理过程中要始终坚持以人为本的管理理念，通过精神鼓励，激发员工工作的积极性和创造性。以人为本的管理理念在提升图书馆整体水平，充分发觉图书馆服务能力，改善图书馆服务质量和环境，树立高校图书馆全新形象有着广阔的发展空间。以人为本的管理理念就是将图书馆工作人员作为图书馆人力资源管理主体，将人力资源管理作为图书馆发展战略和规划的主要依据，从而更好调动起图书馆工作人员的积极性和主动性。

　　2.优化人力资源配置，建立有效机制

　　图书馆人力资源管理是保证图书馆各项软件和硬件设施得以充分利用的关键，对提高图书馆整体工作效能有着很大的帮助。一套完善的人力资源管理方案就像一种粘合剂一样，能够促进人力资源和图书馆各项事业高效结合在一起，最大限度的提升高校图书馆资源利用效率。在未来工作中要下大力气对图书馆各个方面进行全面的调研分析，确定合理的工作定额和编制定员，结合图书馆实际运行情况以及不同岗位职能要求，确定工作人员上岗工作标准。以提升高校图书馆效益和服务效率为出发点，确定合理的岗位人员，同时对不同部门进行合理分工，确保各个部门之间的广泛联系和信息交流，明确各个部门的责任和任务，建立完善的人才梯度培训计划，确保图书馆工作人员的业务水平能够显著提升。

　　3.合理引进人才留住人才

　　首先，营造良好的人才引进外部环境。将现代人力资源管理方式、方法和高校图书馆各项事业进行联系，争取高校对图书馆人事管理改革的支持，同时还要争取学校人力资源开发管理经费，不断提高图书馆工作队伍的专业素质，为吸引高素质人才奠定坚实基础；其次，合理规划人员结构。图书馆在进行人员招聘过程中应该对图书馆内部现有的人员结构进行一个全面分析，然后制定合适的招聘计划，明确招聘目标，并做好招聘人员调控工作，确保招聘到高素质的专业人才。

本文链接：http://www.qk112.com/lwfw/guanlilunwen/renliziyuanlunwen/139396.html