医院人力资源管理中引入激励理论之研究

　　一、激励理论概述

　　日常生活中以及工作当中，激励一词的应用频率非常高。简而言之，激励指的是管理者采取一系列行之有效的措施，充分调动和激发劳动工作者的工作积极性和创造性，顺利实现一个组织计划工作任务和战略目标的过程。激励的出发点为充分调动和激发劳动工作者的工作积极性和创造性，终点则为了顺利实现组织的战略目标任务。当然要调动劳动者的工作积极性，就要充分了解每个劳动者的需求，然后逐步给予满足。人的需求是不断变化且永无止境的，要不断重复“需求-满足-需求-满足”的这一循环过程。

　　二、医院人力资源管理中激励理论的应用

　　1.物质激励

　　人力资源管理当中，物质激励是激励手段当中最为基础，也是使用得最多最广泛的一种方式。在医务工作者的职业生涯的每个阶段中，物质需求都是最基础和最必须的需求，只有在满足了基本物质需求的前提下，员工才能产生新的其他需求。由此可见医院人力资源管理当中，物质激励这种激励手段是非常重要的，如果物质激励手段使用的方式、度量恰到好处，那么就能够为医院带来意想不到效果，有利于医院人力成本的减少，有利于调动员工的主动性和积极性，从而为医院创造社会效益，为医院带来经济效益。物质激励的使用，最重要的一点就是要公平、合理、公正的制定物质激励机制。首先，在基础工资方面，政府公立医院主要是执行国家事业单位的薪资管理政策，医院可以操控的空间并不大，但如果目标考核下足功夫，根据考核情况采取相应措施。比如扣罚30%奖励性绩效工资，对考核不合格者处以待岗或如回学习，扣除基本工资仅发基本生活费。上职业上岗证的医院工作人员的工资要比没有取得上岗证的医院工作人员的工资要稍微多，通过这样的激励方式，激励没有取得上岗证的员工取得上岗证。其次，要对有执业上岗证的员工实行分段考核薪酬提升制，促进年终考核合格的医院员工的工资待遇的提升，如果三年考核合格的话，给予在编人员一样，同等的工资待遇。最后，对工作表现较为突出的员工进行工作奖励，给予物质奖励或者是奖金，同时对工作表现突出的员工进行优先考核，对其评优评先，与工资、职称挂钩，从而达到激励作用，促进员工工作质量、业绩的提升。

　　2.精神激励

　　通过某种形式，对员工内在的主动性、积极性进行驱动，促使员工在工作当中投入热情，这就是精神激励。通常而言，精神激励的主要内容主要有工作绩效的认可、授予相应的荣誉或者是职位等，比较物质激励而言，精神激励较为繁琐细致，而且复杂多变，但是，精神激励所产生的价值以及影响是无法估量的。通过精神激励，员工对医院的忠诚度、信任度、归宿感就会有所提升。应用精神激励的方式，具体为：首先，对员工的工作和生活，医院要关心，充分支持员工的工作，尊重员工人格，满足员工精神上的需求。通过精神激励，凝聚情感和人心，医院才能留住人才。其次，医院要善于总结肯定员工的工作成绩，发现和有意识放大并重用员工身上的优点，提醒并努力规避员工存在的不足，肯定员工的存在价值。再次，医院应当了解工作能力较为突出的员工的思想动态，生活状况和工作情况，如果发现员工有困难，医院应当尽力帮助员工解决困难。对后进员工，也要充分了解和关心，找出他们后进的原因，对可以转化的后进员工针对性地采取感化或其他有效措施加以转化。最后，对一些工作能力较为突出的员工，可以给予一些职称上的鼓励，视情况而定，或者是授予相应的荣誉称号等等。

　　3.深造激励

　　全球化经济动态之下，世界每月每天都在发生着不同的变化，而医学知识变化更新表现得更加突出。医院中的员工虽然有着丰富的实践经验，但是仅此在日益更新的医学知识面前，显得很不足，因此，员工需要获得更多机会来提升自己的专业知识。在这样的情况之下，深造激励非常适合引入医院人力资源管理中，而且还能达到预期效果。应用深造激励的方式方法并不是单一的，比如到著名医院专科学科进修、出国培训、高校深造等等，其中，出国培训是激励方式中激励效果最好的一种方式。医院将技术骨干的员工，派送国外知名医学院校中进行深造，或者是去知名医疗机构中进修。在深造激励的作用下，在科研方面，医院的优秀人才面对工作时，才会投入更多的热情，从而取得科研成果。

　　4.制度激励

　　制度激励，主要表现在医院人力资源管理制度方面，包含的内容有分配制度、人事制度等，加强应用制度激励，也能为医院带来双重效益。第一，从改革人力资源管理制度入手，促进人力资源开发地位的提升，将人力资源管理上升到医院生死存亡的战略高度。第二，加大医院人才资本投入，并使得用人机制形成良性循环，为人才引进、人才使用、人才管理和留住人才创造有利的条件。

　　5.环境激励

　　对人的影响当中，环境因素影响可以说非常大，但却时常最容易被忽视。医院性质较为特殊，如果环境的影响不加以重视，将会给医院带来无法评估的不良后果。因此，环境对医院的影响，医院要引起重视，在影响之下，努力创造宽松、和谐、温馨的工作环境。首先，工作环境方面，医院要对内部的医疗设施、建筑设施进行加强完善，该补充的地方要及时补充，要更新建筑设施的就应当及时给予更新。其次，人文环境方面，医院可以定期举办内部交流活动，或者是文娱活动，让医院的员工相互之间能够建立良好的人际关系，消除部门与部门之间的隔阂，加强相互之间的合作。

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