我国公共部门人力资源管理信息化建设的思考

　　一、前言

　　近年来，伴随着互联网与计算机技术在国内的高速发展，让我国的诸多公共部门与传统企业均受到了不同程度上的影响，进而为人力资源的管理模式带来了崭新的挑战。在以往的公共部门人力资源系统中融入信息化管理理念，一方面能够有效增强企业的核心竞争能力，另一方面则可以企业的未来发展与进步提供更多的科学分析数据，让我国的公共部门更好的适应信息时代所提出的更高要求与标准。基于此，针对公共部门的人力资源管理信息化问题进行更为深入的分析，是笔者乃至所有公共部门工作者都需要去认真思考和对待的一项问题。

　　二、人力资源管理信息化的重要性

　　首先，在公共部门的传统人力资源体系中加入信息化管理理念可以从根本上降低人力资源管理工作投入资金，同时在此基础之上提升人力资源管理的工作效率，进而让人力资源的管理工作能够开展的更加集约化与高效化。简单一些解释，人力资源管理体系中的信息化主要是由计算机软件与互联网技术所支持的，这就会在无形当中让人力资源的管理工作变得便捷和高效；其次，由于计算机的加入可以取代一些工作人员的手动作业，并且让很多信息数据可以在第一时间通过网络平台传输到其他企业机构与部门之中，不仅从很大程度上减少了一些不必要的工作失误，同时还达到了整合管理资源、降低经营成本的管理目的；最后，人力资源管理信息化能够充分发挥出信息资源的实用价值。由于传统类型的信息资源大多数采用的都是纸质储存方式，其不仅有碍于携带而且还不方便在使用过程中进行传递。而信息化管理模式的出现不仅能够运用数字化的形式来存储信息资源，同时还可以让使用者不受时间与空间限制的自由上传和下载信息数据，让我国公共部门的人力资源管理变得更为便捷与快速。

　　三、我国公共部门人力资源管理信息化建设的诸多问题

　　（一）部门管理者的意识缺失

　　纵观我国绝大多数公共部门的人力资源管理现状来看，很多领导人员都尚未对于信息化建设工作给予应有的重视，从而让此项新型管理模式很难得到全面的普及。在公共部门的实际管理工作当中，一些部门领导人员仍然在落实信息化建设工作的过程当中表现出了积极性不高的现象，仍然停留于最基本的行政性阶段当中。更有甚者，还有一些部门领导认为人力资源信息化管理仅仅意味着购进几台计算机和加引进一个简单的考核系统或是薪酬系统那么简单，根本没有针对原有管理模式做出大幅度改革的准备和意向。

　　（二）公共部门人力资源信息化建设工作的基础过于薄弱

　　在信息时代的不断推动下，我国公共部门的人事管理模式与理念已经开始逐渐朝向人力资源的现代化管理模式所发展，因此也就会让更加先进的信息化管理理念出现基础薄弱的现象。一些公共部门只是盲目的“随大流”和“跟形式”，经常性的更换管理软件与绩效考核软件，不仅在更换过程中丢失掉了很多重要的资源信息，而且还会因为开发水平跟不上时代发展的变化脚步而陷入一个尴尬的管理困境。

　　（三）公共部门人力资源内部的阻力较大

　　通常情况下，如果信息化建设在某一个公共部门的人力资源体系中落实成功，那么就意味着那些繁琐且复杂的人力资源管理工作全部都可以应用计算机系统与管理平台来进行件简化处理。这一情况在无形当中会将很多敏感信息完全的曝光在企业的领导者面前，此种信息透明度大幅度提升的现象会为公共部门的工作人员带来很多不必要的麻烦与困扰，进而在无形当中阻碍了人力资源信息化管理在公共部门内部的发展进程。

　　四、公共部门人力资源管理信息化建设的相关措施

　　（一）转变高层观念，进一步夯实人力资源管理信息化的意识基础

　　更加直白一些解释，人力资源的信息化管理所意味的不单单是管理技术与管理理念上的创新，其所代表的更是部门文化与经营思想上的彻底变革。基于此，公共部门领导者的支持与观念认同是人力资源管理信息化建设工作的一项不可或缺的基础条件。首先，部门的领导人员要拥有统领全局的管理意识。人力资源管理的信息化建设所针对的不仅是人力资源部门，它需要得到整个到单位组织与所有工作人员的共同支持，这就需要部门领导人员的在日常的工作当中多多宣传和推广信息化建设工作的优势与必要性，从根本上提升上下级人员的参与积极性；其次，领导人员要拥有超前的战略意识。在信息时代中，人力资源的信息化管理是促进公共部门向前发展与进步的一条必经之路，其所能够带来的回报和价值虽然具有着一定的滞后性，但是却能够对部门组织的长远发展带来强大的促进力量；再次，领导人员要不断更新部门工作队伍的管理理念，深入基层员工身边来了解他们真实的生活需求与思想意识，经常性的举办一些以传授信息技术为主题的培训与教育活动，帮助所有部门员工都可以更好的适应人力资源信息化的管理需求；最后，领导人员要积极的参与到人力资源管理信息化建设的工作当中，从战略层面着手来尽可能的简化信息化管理系统，争取让部门组织中的所有员工都可以熟练的操作和使用系统。

　　（二）加强基础建设，进一步完善信息化的人力资源管理体系

　　首先，公共部门的人力资源管理人员要进一步规范和完善原有的基础工作，其中包括管理信息的筛选方法、工作人员的出勤记录信息、管理流程的完成情况以及人员面试和选拔的具体程序等等；其次，公共部门还要建立一套科学化的信息招聘体系。在招聘初时将所有应聘人员的个人履历进行整合和保密储存，做好应聘人员的初选工作。而后还可以建立部门机构自有的人才招聘通道，让应聘人员可以通过交流平台来与面试者来展开沟通，进一步加深对彼此的了解与信任，为后期的筛选与入职工作打好基础。

　　（三）加大公共部门人力资源管理部门的培训力度

　　如果想要将人力资源信息化管理工作的真正价值发挥出来，公共部门首先要完成的一项任务即为加大对人力资源管理人员的培训力度。由于人力资源信息化管理有别于传统类型的管理模式，因此领导者要不断的去培训和强化相关工作人员的信息技术水平与实践管理经验，确保其可以更好的适应信息化建设为自己所制定出的更高工作标准，进而通过自己的努力来推动我国公共部门人力资源管理水平的整体提升。

　　（四）提升信息化管理人才的培养水平

　　由于人力资源管理的信息化建设工作在我国的发展时间并不长，所以还非常稀缺这方面的专业人员。为此，国家与各个地方上的教育部门应当尽快的投身到对信息化管理人才的培养工作中，从而满足社会与国家对于专业人才的大量需求。首先，教育部门要从根本上保证人力资源管理的工作人员能力数量的收集和使用信息资源，并且结合各个公共部门的经营现状来科学化的处理信息数据；其次，公共部门的管理者也要经常性的举办一些信息技术培训活动，让人力资源管理工作者可以不断的提升自身的工作技能与综合素质。（作者单位：四川文化产业职业学院）

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