我国国企人力资源管理外包研究

　　一、我国国有企业人力资源管理研究的意义

　　随着以全球化新经济时代的到来，为了适应更加快速的技术革命，迎接知识经济的挑战参与世界竞争，人力资源虚拟管理作为一种新的人力资源管理模式逐渐被人们关注。“外包”即将企业部分管理职能分离出来，交给外部专业公司来进行管理，以节省开支并提高管理的效率。人力资源的外包能够为企业提供一定的益处，主要体现在增加效率和专业性方面。一些欧美国家在人力资源管理外包方面取得了巨大成功，但在我国，国内企业特别是国有企业进行人力资源管理外包的还是少数，对国有企业人力资源管理外包的研究也比较少。本文对我国国有企业人力资源管理外包在建设方面做了一些研究，有助于丰富国有企业人力资源管理外包方面的理论研究。

　　二、我国国有企业人力资源管理存在的问题

　　当前我国国有企业人力资源管理存在诸多问题，而其中一些问题在国有企业实行人力资源管理外包后可以得到一定程度的解决。当前我国国有企业人力资源管理存在事务性的工作效率低，管理方法与技术落后；人力资源管理战略性的职能被忽视，尚未成为人力资源部门的核心等问题。

　　三、我国国有企业人力资源管理外包机制构建

　　那么如何解决这些问题呢？国有企业首先应该科学认识人力资源管理外包，然后针对自身实际成立外包决策机构、制定科学合理的外包决策，重点解决是否外包、外包内容选择、外包商选择的“3W”问题做好外包实施过程中的各项工作建立外包风险全程防控机制转变国有企业人力资源部门的角色及职能等。只有从各方面规范企业的外包行为，才能使人力资源管理外包这一管理模式充分发挥其效用。

　　（一）转变非理性观念，科学认识人力资源管理外包

　　企业对人力资源管理外包应该首先有一个充分、科学的认识，并且一定要将人力资源管理外包与本企业的实际相结合，这样才能避免外包失败。人力资源管理外包在降低成本、提高效率、使企业专注核心职能建设等方面的优势显而易见，这也是诸多企业选择人力资源管理外包的原始动因所在。但是，人力资源管理外包并不是万能的灵丹妙药，可以“一贴就灵”，也并不是所有的外包活动都会成功。外包活动到底会不会对某个企业产生作用，产生什么样的作用，也要具体问题具体分析。如果不能明确外包活动的目标，或在其它环节的决策失误，或对自身的实际与外包的契合程度判断失误，或对外包期望值过高，诸如此类的原因，都有可能导致外包活动的失败。

　　（二）成立外包决策机构，制定科学合理的外包方案

　　人力资源管理外包绝不是“包出去”就万事大吉。企业要想成功有效地实施人力资源管理外包，必须在做好研究和规划的前提下，做好每一步外包工作，保证外包决策的正确执行。首先应该成立一个外包决策机构如人力资源管理外包工作委员会，负责外包工作的全部决定及流程。可以从企业各个不同职能的部门组成这个委员会，并由人力资源部经理担任主席。然后制定一份完备的外包项目计划书。项目计划书“是企业让潜在的外包合作对象充分了解自己的需求的手段”，因此必须高度重视，这方面如果过于草率可能会对企业造成极大的人力、财力和物力损失。

　　（三）建立外包实施过程中的沟通、监督、评估与反馈机制

　　在确定了“3W”问题之后，可以与选定的外包商签订外包合同或协议，然后就进入到实质性的外包实施阶段。在外包实施过程中首先应该确保有效的沟通及监督，其次建立外包活动的评估及反馈机制，确保外包活动符合预期。

　　（四）树立风险防范意识，建立全程风险防控机制

　　针对外包过程中可能会遇到的风险及问题，应树立风险防范意识，并建立有效的全程风险防控机制。外包的风险有三个维度的影响因素，即来自外包商的风险因素，来自企业自身的风险因素，还有来自外部环境的风险。前面己经提到外包可能面临的风险，如外包商的专业能力和职业素质所带来的风险、企业商业机密泄露的风险、可控性风险、成本风险及外包服务商与企业的文化融合风险、与内部员工沟通不好可能会为企业带来一些不稳定因素等等。此外还需考虑外部环境带来的威胁。如对人力资源管理外包缺乏足够的、科学的认知人力资源管理外包发展水平比较低、市场不成熟当前我国关于人力资源管理外包方面的法律法规还不完善、约束监督机制还不健全等等。企业在实施外包前应该充分考虑可能面对的风险，制定有针对性的对策方案，以降低外包实施的风险。

本文链接：http://www.qk112.com/lwfw/guanlilunwen/renliziyuanlunwen/140238.html