浅析信息化管理在人力资源管理中的应用

　　一、人力资源管理信息化的涵义

　　人力资源管理信息化是指以电子信息技术和先进的人力资源管理思想相结合应用为基础，主要依靠电子信息技术对人力资源进行合理优化配置的一种新的管理模式。行政事业单位多数代表国家行使职能，人力资源管理水平高则社会服务程度高，因此信息化管理对人力资源很重要。所谓信息化管理应用与人力资源管理就是利用信息技术作为管理工具用来制定管理制度、设计、分析单位人事信息等，信息化管理的应用大大提高了单位人力资源管理部门的工作效率。

　　二、信息化管理在人力资源应用中的重要性

　　人事管理直接影响各单位的发展和经济效益，行政事业单位大多在代表国家在行使职能，人事管理的好坏不仅影响行政工作效率，更是关乎国家形象，不容小觑。因此，无论是从政治角度还是从经济角度，优化和提升单位人力资源管理水平都非常重要，而信息化管理正是推动单位人力资源管理水平跃升的重要途径。

　　一方面，信息化推动了人力资源管理转型。人力资源在单位中的作用不可取代，传统HR管理主要集中在岗位编制、人工成本、领导满意等方面，缺乏科学理念指导和先进技术的支撑，管理手段落后，管理效率低，显然不适应当前社会的发展需求。信息化时代，人力资源转型升级已成大势所趋，在HR信息化建设转型过程中，要真正利用新技术、新思维关注企业的战略和员工的价值，使人力资本与企业目标无论在全员协同、集团管控、人才管理还是共享服务上都更加能保持一致，如用友NC6的应用就很好地为金融业提供人力资源信息化解决方案和管理服务。另一方面，信息化有利于整合管理资源，提高管理效率，降低管理成本。传统的手工管理模式效率低并且出错率高，信息化管理则可以大大减少人力资源管理部门工作的操作流程，通过降低人员成本从而控制单位管理成本。此外，基于互联网运行的信息化拥有强大的数据库，单位内部可以随时进行有效的沟通，使员工可以跨部门跨级别传递信息，同时也能为基层员工和高层管理者之间开通更有效的沟通渠道。lnternet、大型关系数据库、视频系统、电子邮件、OA系统等软件的应用可以让单位高层随时随地了解单位人力资源分布状况，部门之间、部门和员工之间、高管之间也可以通过视频系统随时沟通了解问题，以便及时做出决策。

　　三、信息化管理在人力资源中的应用

　　人力资源实现信息化管理要以先进的信息技术和人力资源管理思想相结合为基础，依赖信息技术对人力资源进行优化配置，没有科学的管理方法和先进的科技手段这项复杂的系统工程将无法很好实现。信息化管理的引入既提高了单位工作效率，又降低了成本，极大的推动了单位的发展，在人力资源管理中发挥里重要作用。主要应用表现在以下三方面：第一，办公自动化应用是人力资源管理信息化的基础任务，通过自动化办公软件进行行报表处理，档案管理，文书编辑，信息收集、处理、分析，信息查询，人力资源报告分析等工作，既省时省力，又保证了信息传递的及时性和准确性，避免了传统手工操作存在弊端，办公自动化代替传统手工操作是人力资源管理信息化的必要条件。第二，软硬件基础设施建设是加强人力资源管理信息化的前提，是进行人力资源信息传输、交换、共享资源的重要手段，为了实现信息化管理，软件设备投入是信息化的重点，硬件设备投入则是信息化的基础环节，缺一不可。第三，网络的构建是人力资源管理信息化的核心。近些年，互联网和信息技术的飞速发展已经为很多单位带来了很多颠覆性的改变。知识经济时代，以网络为平台、以信息技术为手段是做好人力资源管理信息化的核心部分。如通过用友金融的建设，中国太平实现了数据统一、集中管理、分级应用，实现了从招聘-入职-转正-调动-离职全生命周期的人员信息全记录，实现了管理工作系统化、电子化、流程化，不仅提高了工作效率和员工满意度，还提升了人力资源的服务职能，为太平人力资源转型升级打下了坚实基础。

　　四、信息化管理在人力资源应用中存在的问题

　　1.对信息化管理认识不足。在我国，很多单位已经实现了人力资源管理信息化，但对这一概念的认识却过于表面，没有完全认识到信息化人力资源管理对单位发展的积极作用，缺乏可持续发展的长远战略。一些单位在经营过程中，过于看着眼前利益，对长远发展缺乏整体把握，信息化管理工作只是按部就班，没有认真落实，更没有紧迫感，对于软件的开发和数据库的管理可以很好说明这一点，这样的思想过于局限，发展的空间过于狭窄，不利于单位管理水平的提高。

　　2.计算机软件人员设计的数据库不能满足特定要求。从数据库结构看，数据库的设计一定要根据组织的具体情况，满足特定要求，模块的设计要完全符合单位的实际情况，提高软件的实用性。但是，由于计算机软件开发人员对人力资源管理领域缺乏专业了解和理论支撑，设计的数据库很容易在实际操作中不能满足应用要求，导致数据失误，而动态数据不能及时进入数据库，则无法有效发挥人力资源管理系统为管理决策提供支持这一功能。

　　3.人力资源管理软件应用范围有限。目前，人力资源管理软件大多处于事务型阶段，使用性能偏重一般性，不能完全涵盖单位特有的管理活动，应用范围受到限制，同时，很多软件的附加功能和部门需要大相径庭，带来浪费。

　　五、推进信息化管理在人力资源中应用的对策

　　1.单位领导应充分认识到人力资源管理信息化的重要性并加大支持力度。在信息化管理建设过程中，领导要时刻有与时俱进的思想，不断进行管理创新，还要加大人力资源管理信息化的宣传力度，使单位员工都能正视信息化发展带来的好处，共同为单位发展贡献自己的力量。

　　2.开发适用于本单位的计算机软件和数据库。在开展信息化人力资源管理过程中，对于软件的开发和选择一定要有针对性和适用性，保证软件是本部门实际需要，符合本单位发展，同时避免管理软件的依赖。为此可向软件开发人员提供一些本单位的业务资料，并在开发过程中不断沟通了解，避免软件开发出现的漏洞，为数据库的及时更新奠定基础。

　　3.进行信息化人才建设，优化人力资源配置。信息技术的运用和管理需要复合型和综合型的人才，通过他们能很好的将信息化融入到人力资源管理中，并在此过程中提高人力资源管理质量，这是人力资源管理信息化的核心。为此，各单位人力资源管理部门的工作人员不仅仅要具备精湛的专业管理技能和专业素质，还要具备深厚的人力资源管理的理论知识、多年的人力资源管理实践经验。

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