论知识经济时代人力资源管理面临的问题及对策

　　当今时代经济飞速发展、社会不断变革，市场形势千变万化，市场竞争愈演愈烈，区别于传统经济发展模式，现代经济增长不只依赖于物质资本与劳动力数量，更倾向于人才的持有优势，特别是在一些高新企业中，人才的质量很大程度上决定了企业的发展潜能与前进方向。在这种情况下，以往的人力资源管理模式已经不再适用，企业若想立于不败之地，必须深化管理改革，将人力资源管理提升至企业战略发展高度，为促进企业良性发展奠定坚实基础。

　　一、目前我国企业人力资源管理普遍存在的问题

　　1、人才社会化与企业人才流动问题。在传统的人才资源管理模式下，企业与人才之间有着无形的维系，人才被分配至某一企业后，大多会踏踏实实地为企业服务，竭尽所能地将自己得才能贡献给企业，而企业领导一旦选择了员工，也会承担起相应的责任，并且期望员工一直留在企业工作，企业与人才间维持着较为固定的关系。然而，随着市场经济的不断发展，多样化的管理理念不断涌入，人才的重要性逐步凸显出来，现代企业人才需求量急剧上升，企业内部正经历着深刻的变革。而就人才自身来说，他们的择业观念也发生了巨大改变，从以往的“铁饭碗”转变为“终身就业”，特别是高层管理人才与技术人才，他们对职业目标有着明确的认知，更倾向于实现自身的职业规划，追寻实现人生价值与命运的转变，因此当某一企业不能为其发展提供合适的土壤时便会主动选择“跳槽”，在这一不断流动的过程中，人才的社会性愈来愈明显。

　　2、企业人力资源管理体制存在缺陷。随着全球经济一体化的不断发展，越来越多的外资企业入驻国内，这些企业有着雄厚的资本与先进的管理理念，它们重视人才，愿意在人才身上花费较多的财力与物力，并且可提供优越的发展环境，而这与高层人才追求自身发展、实现人生价值的观念不谋而合。与此同时，国有企业改革不断深化，企业内部竞争逐步加剧，国企岗位已经不再是“金饭碗”，在这种形势下，许多人才纷纷转入外资企业。与此同时，我国企业人力资源管理体制的缺陷也逐渐暴露出来，诸如招募、考评标准不一致、选拔、培训不规范、薪酬分配混乱等问题，也进一步加剧了企业人才流失现象。

　　3、人才信用价值问题。当今时代是一个信息爆炸的时代，也是一个各种思想观念激烈碰撞的时代，我国传统的价值体系受到严重冲击，原有的职业道德体系散入时代的潮流中渐行渐远，而新的价值观尚未完全形成，在这种背景下，无论是人才自身还是企业方面都不同程度地处于迷茫状态中。从人才角度而言，出于为自身发展考虑的因素，进入企业后，不少员工并不会将全部热情投入到工作岗位中，而是在不停地寻求着更好的机会，随时准备跳槽，当今社会大学毕业生一年连换五六家企业的情况屡见不鲜；而企业管理者也难免对此产生防范意识，不肯将重要工作交给新员工，员工得不到有效历练，其专业技能难以提升，职业规划更未有进展，自然会想要寻求更好的出路，二者因果相连，循环往复，企业与人才之间的关系愈来愈僵化，呈现恶性发展趋势。

　　二、知识经济时代下人力资源管理的特点

　　1、科学化与信息化。顾名思义，知识经济时代是以高新知识和技能为导向的，人才逐步成为企业发展的首要资源，这为企业人力资源管理水平的提升创设了良好的氛围，现代企业管理者正在将目光聚焦于人才资源，越来越注重管理的科学性与规范性，不断学习国外先进管理经验，并尝试将其与实践相结合。与此同时，管理方式也不断更新，计算机技术与网络技术的发展为人们提供了丰富的联系手段，借助于网络平台，不仅可以实现沟通与交流，还能实现网上培训与学习，突破了时间与空间的限制。越来越多的企业将招聘信息发布到各大网站上，求职者亦能掌握多样化的信息来源，人力资源管理向虚拟化与信息化方向不断发展。

　　2、以人为本。现今社会，“以人为本”理念已经得到了广泛认可，并成为企业文化的重要组成部分，传统模式不关注员工的发展，将人的管理看作是静止的、不变的，与设备相类似的形式，未能充分调动员工的主观能动性，而现代人本理念则将人力资源管理视为动态的、变化的、充满生机与活力的过程，要求企业尊重员工，信任员工，为员工发展创设有利条件，关注员工的心理状态，将员工个人追求与企业价值相统一，实现员工个人发展与企业进步的紧密联系。

　　3、战略化与资本化。在传统模式下，人力资源被视为成本，人才的价值以劳动报酬来衡量，而在知识经济背景下，人才的价值已经跳出了原有的限定，是实用价值与潜在价值的统一体，人的职业素养、专业技能都将成为属于自身的独特标识，人才也就转变为企业投资的对象之一，即“资本”。与此同时，随着人才重要程度的不断提升，人才资源管理逐步实现由辅助到战略地位的转变过程，不仅涵盖了传统的招聘、选拔、培训、绩效、薪资等内容，还将延伸至知识管理与企业创新，是实现企业可持续发展的必经之路。

　　三、加强知识经济时代人力资源管理的可行对策

　　1、观念创新，坚持以人为本。如前文所述，在当今企业管理中，人才已经上升至战略地位，为了吸引人才，招贤纳士，企业必须努力提高自身实力水平，包括硬件实力与软件实力。就目前情况而言，我国大多数企业的软实力意识仍不够强，虽然对人才极度渴望却难以做出实效性的改变留住人才，究其原因，便是传统思想观念的残留束缚，为了打破这种现状，企业领导必须主动提升意识水平，认知到以人为本理念对于企业管理的重要意义，并将其作为基本准则渗透至每一项工作中。可将人本理念与企业文化相结合，将员工价值实现与企业发展相统一，关注员工的情感与心理状态，可适当组织一些交流与娱乐活动，劳逸结合，让员工在轻松愉悦的氛围中寻觅到归属感，将企业作为生活的“第二个家”，实现企业发展与人才管理的有机结合。

　　2、制度创新，顺应时代发展。制度，是管理工作顺畅进行的基础保障，在瞬息万变的时代背景下，企业人力资源管理制度也必须进行相应改革，现代企业间的竞争已经转变为技术与人才的竞争，没有专业的团队，没有创新的理念，在日新月异的市场变化中只能举步维艰。为此，企业需要依据实际需求组建科学专业的团队，在竖直层面上包括高层管理人员、技术专家与职能部门人员，在水平层面上涵盖研究、运营、财务、人事等多个模块，以优化的人员配置促进交叉发展，实现企业效率的提升。

　　3、方法创新，运用信息化管理手段。信息化是知识经济时代的代言人，新背景下的人力资源管理也必将依托于各种高新技术，突破时间、空间屏障，在这种模式下，企业之间可实现人力资源共享，人才的价值得到充分发挥，有利于复合型人才的发展；与此同时，海量的网络资源也为企业员工培训提供了便捷条件，人力部门只需将培训课程发布到专属网站，员工便可自行下载学习，时间上极具灵活性，而员工的综合绩效也可经由专业软件辅助，提升考核结果的准确性。

　　知识经济时代给人力资源管理带来了挑战，同时也提供了机遇，企业管理者必须及早转变观念，重视人力资源管理的价值，以知识促发展，以人才求进步。

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