浅谈人力资源管理系统建设对企业绩效的影响

　　中图分类号：C29文献标识码： A

　　人力资源是企业核心战略资源，企业人力资源管理活动应该融入企业管理战略之中。然而，战略人力资源管理活动并不是在任何情境下都能有效发挥作用，企业人力资源战略也并不是在任何情境下都能有效实施。众所周知，没有员工的支持和投入，战略企业人力资源管理活动难以实施。在员工积极参与的情境下，战略人力资源管理更加能够发挥自身的效能。人力资源管理是根据企业发展战略的要求，有计划地对企业实施人力资源的配置工作，从而使其保持最佳状态。为充分激发员工潜能，调动员工积极性，为企业创造更多价值，最终保证企业战略目标的实现，这项工作的开展通常由招聘、培训、激励、考核等等一系列过程组成。

　　一、当前企业人力资源绩效管理中存在的问题

　　1.在人力资源绩效管理的认识和方式上存在偏差

　　就现阶段我国企业在人力资源绩效管理的方式上来看，普遍采用的是传统型的管理方式，通俗来讲就是我们平日所说的经验型管理方式，这样的管理方式单纯地强调事的管理，而忽略了对人的管理，因而从整体作用上来讲，不利于企业人力资源的开发。从人力资源绩效管理的实质上来看，人力资源绩效管理最重要的应该是对人的管理，只有人才是企业绩效管理的重中之重。因而大多企业采用的传统型管理方式都不利于企业绩效的提升，同时企业人力资源绩效管理的模式也比较落后，已经跟不上现代人力资源管理发展的步伐了。

　　2.奖惩制度不到位，员工工作积极性不高

　　建立一套严谨而科学的奖惩制度是人力资源绩效管理的首要任务，只有这样才能充分调动其员工的工作积极性，然而从我国目前的各个企业来看，它们中大多对员工的工资报酬福利体系建设得不科学合理，因而员工的工作积极性自然不会太高。对此，企业应该发挥好工资报酬福利体系建设以及奖惩制度的作用，这样才有利于企业人力资源绩效的管理，才能够使得企业的绩效最大化。

　　3.欠缺科学有效的人力资源绩效管理机制

　　大多数企业在制定发展战略的时候过多地强调经营、盈利等方面的规划，而忽视了对人力资源绩效管理机制的建设，这也就导致了人力资源绩效管理中存在着一系列问题。很多企业在人力资源绩效管理中过于重视生产安全以及市场需求方面的管理，却对建立科学有效的管理机制予以忽视，在这样管理之下，企业在人力资源绩效管理上就不能跟上时代以及市场发展的步伐。因此，企业在制定发展战略的同时，应该也要加大科学有效的人力资源绩效管理机制的建立和实施，这样才能确保人力资源绩效管理的科学化、有效化。

　　二、建立有效人力资源管理绩效评价的意义

　　1.有利于制定科学合理的人力资源管理政策

　　对人力资源管理工作进行绩效评价可以了解现行的人力资源管理政策的有效性和可行性，在此基础上分析影响企业发展的有利和不利因素，从而制定能促进企业发展的人力资源管理政策。绩效评价的开展可以对企业人力资源管理的业绩进行客观、全面、公正的评价，为企业选拔员工、考核员工、任免员工提供可靠依据。

　　2.有利于引导和规范企业人力资源管理者

　　系统全面的人力资源管理绩效评价对整个企业都有着积极作用，它能够使企业管理者在决策各种问题的时候更加注重企业的可持续发展，避免鼠目寸光，为了企业的一时利益而牺牲长远利益。

　　3.有助于建立健全人力资源激励约束机制

　　人力资源管理绩效评价具有预测、判断、选择和导向功能。其中导向功能为其他的三项决策起着指引作用。企业应形成“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,建立健全以求才、用才、育才、激才和留才为主要内容的人力资源管理激励约束机制。

　　三、企业人力资源管理对员工团队的影响

　　一个企业要想走得更远、发展更好，就必须拥有一支优秀、凝聚力强的员工团队，集中团队的智慧和力量，从而为企业发展夯实基础。从这个角度讲，企业管理者势必要加强企业的人力资源管理建设。企业人力资源管理对员工团队的影响主要体现在以下几个方面:

　　1.人力资源管理中的人事选拔制度对员工团队具有重要影响

　　企业人力资源管理部门通过施行优化人才选拔、提高企业员工准入门槛等一系列员工选拔制度，能为企业发展吸收大量的高、精、尖专业人才，从而为企业发展注入新鲜活力，为企业获得长远发展储备大量人才。

　　2.人力资源管理中的激励政策对员工团队发挥着重要作用

　　一个好的、发展良性的企业不能仅仅使员工完成日常工作任务，而是要施行激励政策，使员工发挥自身的积极性、主动性，激发工作热情，在企业当中找到归属感和存在感，把这份工作当作自己的终身事业。鉴于此，企业可通过施行薪酬和工作绩效相挂钩的激励措施、科学合理的奖惩制度稳定员工队伍，为企业发展储备大量人才。

　　3.人力资源管理中的定期培训政策对员工团队建设也有重要影响

　　企业并不是把员工招进来，并使员工在自己岗位上认真工作就算完成了任务，为了企业长远发展，企业必须在人力资源管理过程中对员工进行定期培训，使得员工不断更新自己的观念体系，了解本行业发展状况及市场动态，通过提升自身素质以更好地完成本职工作。从另一方面讲，这也是企业降低员工流动率、节约运营成本的一种举措。

　　4.人力资源管理中良性的企业文化对员工团队建设也发挥着重要作用

　　试想如果一个企业各个部门之间勾心斗角、相互推脱责任、企业家族式经营现象严重，这无疑会降低员工的工作积极性和热情。因此，营造一种良性竞争环境、各部门之间沟通协调、工作氛围良好的企业文化以此来增强员工的信任感、安全感、归属感是极为重要的。

　　四、加强人力资源管理提高企业绩效的思路

　　1.实现人力资源管理与企业战略目标的统一

　　人力资源管理对企业绩效最重要的两方面作用，一是人力资源管理在制定和实现战略中的地位和作用；二是人力资源与企业绩效的相互作用关系。过去，企业界和管理学都把人力资源管理作为影响企业战略目标制定的一个重要因素，这在很大程度上限制了人力资源对企业提高绩效的贡献。任何一个战略在制定过程中，必须充分考虑到企业现有的人力资源以及外部人力资源状况，这些从根本上决定了企业发展的目标方向和水平，人力资源战略管理的提出与实施，反映了人力资源战略与企业经营战略之间的相互依存的关系，战略性人力资源管理强调将人力资源管理与企业的战略性目标联系起来，使人力资源管理在企业的战略形成、战略执行之中发挥重要的作用，突出了人力资源管理在现代企业管理中的地位与作用。

　　2.更新人力资源管理观念

　　人力资源管理的主要作用在于最大限度的开发利用企业所能获得的人力资源，其最终目标是为企业的战略和整体经营目标的实现提供强大的人力资源保障和支持。随着现代企业的发展，旧有的人力资源管理模式已经无法处理现今面对的挑战和快速复杂的变化，人才已经成为企业最主要的竞争差异因素，企业领导者必须适应新的发展要求，树立新的人力资源管理观念，实现从领导者向规划者角色的转变。

　　3.提高从业者业务水平

　　企业要实现有效的人力资源管理，应该大力培养人力资源管理从业人员的基础知识，使他们对自己在人力资源管理中应扮演的角色和应承担的责任有明确的共识。作为人力资源管理从业者，应首先具备一些基本的商业知识，熟悉人力资源管理相关领域法律法规，以及招聘、任用、培训规划等各个方面。另外，要充分了解所在企业的行业特征，了解管理者、员工们的工作，在组织内部应承担的责任，并通过在一个管理团队中与其他主管共同工作，获得经验，从而全面的提高人力资源管理从业者的业务水平。

　　综上所述，人力资源管理实践对企业绩效的影响是一个复杂的、多环节的系统过程。为了更好地解释人力资源管理实践对企业绩效的影响过程及机制， 打破战略人力资源管理实践与组织绩效之间关系的黑箱状态，本文引进了平衡记分卡的分析框架，整合组织行为学、战略管理等相关理论，得到了一个人力资源管理实践对企业绩效影响的过程及机制模型。 这对于理解人力资源管理实践对企业绩效的贡献过程具有较强的解释和启示意义。

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