信息技术对人力资源管理模式的影响

　　要想使企业在激烈的市场竞争当中取得生存和发展，企业必须要对信息科学技术进行充分的利用。人才在企业当中发挥着非常重要的作用，要想将人才留住，将人才留好，现代企业就必须要借助于信息科技化，从而不断地针对自身的人力资源管理模式进行改善，并且在企业的管理任务当中充分重视优化人力资源管理的工作。

　　一、信息化与人力资源

　　作为一门新兴的学科，人力资源管理自诞生之初就受到了越来越多的重视。相对于普通的人事管理而言，人力资源管理具有非常大的不同之处。单位或者企业针对一系列人力资源管理活动以及政策进行组织的活动，这就是所谓的人力资源管理。人力资源管理具体的工作内容包括很多种，如员工的安全和健康、员工的关系管理、员工的招聘和培训、绩效管理以及薪酬管理等。总之，人力资源管理就是为了实现统一的组织目标，开展的一系列的关于人力资源的管理活动。之所以会出现人力资源管理这一学科，最根本的原因就是企业家以及广大的学者看到了在企业发展过程中人力资源所具备的重要作用，并且逐渐地认识到企业发展的根本所在就是人才。[1]

　　计算机信息技术从20世纪80年代开始出现了很大的发展，而且被广泛应用于各个领域当中，尤其是计算机信息技术在人力资源管理当中的应用，有效地促进了人力资源管理模式的创新，促进了人力资源管理效率的提升。收集、存储、加工以及利用信息是信息技术的本质，而对信息的处理是人力资源管理的本质。因此，信息技术对人力资源管理模式产生了巨大的影响。

　　二、人力资源管理模式在信息技术的推动下出现的改变

　　由于在开展人力资源管理的时候，必须要进行信息管理和信息处理的工作。立足于管理信息处理功能和流程而言，我们认为人力资源管理的信息和核心数据一共包括四种：首先是人力资源制衡机制指导信息以及激励数据。其次是人力资源激励机制指导信息以及开发数据。再次是人力资源开发机制指导信息以及更新数据。最后是人力资源更新机制指导信息以及分析数据。这四部分内容具有不同的人力资源管理核心目标：首先，人力资源制衡机制指导信息以及激励数据主要是保证资源淘汰、资源优化、资源重组以及资源补充的实现，从而能够促进人力资源管理上闭环流程的形成。其次，人力资源激励机制指导信息以及开发数据是为了保证后期评定、权责调整、长期激励、价值提升以及成果分配的实现。最后，人力资源更新机制指导信息以及分析数据则是为了资源流动、资源淘汰、资源优化、资源重组以及资源补充等目标的实现。[2]

　　三、人力资源管理模式在信息化的支撑下取得的优化效果

　　（1）人力资源管理的效率得以提升。人力资源管理工作在应用信息化技术之前，枯燥以及繁重是人力资源管理部门工作的主要特点，同时还具有非常低下的效率，员工的方方面面都会在人力资源管理的项目当中有所涉及。例如，员工薪酬的处理和结算、员工考勤休假的记录以及员工个人信息的管理等。在人力资源管理应用信息化技术之后，使得人力资源的管理效率得到了极大程度的提升，并且避免了很多出错情况的发生，不仅解放了管理人员，同时对于员工而言也非常方便。

　　（2）业务流程得到了规范。人力资源管理人员由于信息化技术的应用从行政事务当中得到了解放，这就使得人力资源管理的发展和完善具有了十分有利的条件，其中最为关键的就是完善了人力资源管理的流程。过去人力资源管理部门要全面兼顾员工的招聘、培训和发展、绩效的考核、日常的各种事物以及员工的流失和退休等工作事务，这样就导致人力资源管理部门在进行人力资源管理的时候往往力不从心，具有非常多的琐碎的事情。而在人力资源管理当中对信息技术的应用能够涵盖人力资源管理内容的各个项目，而且还能够有效地划分每个业务包含的工程内容。例如，离退休人员的数量、现有员工的数量、员工薪酬的结算等等。工作人员只要将相应的模板找到，就可以将这个工作很好地完成，而且工作人员直接在电脑上就可以完成这些工作，甚至还可以在计算机上完成领导审批行政事务的工作，从而使人力资源管理业务流程得到了有效的规范，并且极大地提升了人力资源管理的效率。[3]

　　（3）使得人力资源管理的成本得到了有效地降低。过去人力资源部门往往要到现场才能够将招聘以及培训企业员工的工作完成，这样就导致了过多的差旅费用的出现。而且员工如果要到现场去参加培训，也会将大量的金钱和时间浪费掉，增加了企业的成本，影响了企业效益的不断提升。在人力资源管理工作当中通过对信息化技术的应用，企业就可以在网上进行直接招聘，同时也可以采用网络的形式针对员工进行有效的培训。这样不仅使人力资源本身的工作效率得到提升，同时还使人力资源管理工作的财务支出大大地降低，从而有效地减少了人力资源管理的成本。

　　（4）能够帮助企业将人才留下来。对员工而言，企业是一个展示自我能力的平台，员工具有多大的能力，就可以在企业这个平台上将多大的能力展现出来，最好的人力资源管理理念就是拥能者上、庸者下。因此，企业必须要保证人力资源管理的公平性。对于一个企业而言，员工具有流动性，然而有很多原因会导致这种流动。例如，企业的竞争机制、酬薪制度，企业的体制、发展前景以及工作环境等。在很多人眼中，留住人才的关键就是薪酬，这显然是一种误解，人具有无穷无尽的欲望，所以要想换取员工对企业的忠诚度，绝对不能够只单单依靠金钱。很多员工对企业的发展前景以及竞争机制予以了更多的关注，也就是说，企业必须要将一个公平的平台提供给员工，这样才能够将员工的积极性充分地调动起来，使员工的忠诚度得以提升。在以往的人力资源管理当中，一些工作往往具有不透明的特征，而且往往带有很强的主观性去处理很多事情，这样就会引起很多员工的误会。信息化管理实施之后，很多工作内容都具有了透明性的特征。例如，员工可以查询到考勤的次数、请假的天数以及薪酬的多少。这样就能够有效地提升员工的满意度，并且能促进良好的竞争机制的形成，不仅能够使企业的凝聚力的增强，同时还可以将人才的作用充分地发挥出来，最终能够使企业实现将人才留住的目的。[4]

　　四、结语

　　作为企业管理当中的关键环节，人力资源管理在21世纪的今天显得越来越重要。很多企业的管理人员都认为企业生存和发展的关键就是人才。因此，对人力资源的管理予以了更多的重视。在人力资源管理当中对信息化技术进行充分的利用，不仅能够使人力资源管理的效率得以提升，使人力资源管理的思路得以理顺，同时对人力资源管理模式的变革十分有利，有效地完善了人力资源管理的职能，并且不断地推动人力资源管理职能朝着更高层次发展。

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