日期:2023-01-12 阅读量:0次 所属栏目:人力资源论文
(1)建立必要的人力资源管理制度,在工作分析的基础上,结合自身特点设置岗位,明确岗位职能与责任。这样不但可以有效避免工作指派上的随意性,而且能克服招人用人的盲目性,也为员工业绩考核提供了客观公正的依据,有利于充分发挥组织效率。不少企业的内部管理失效,归根到底就是没有建立相应的管理制度。事实上,制度化和灵活性是相辅相成的,关键在于将灵活的机制纳入制度之中。同时,制度必须有利于组织的协调,坚决摒弃“末位淘汰制”之类严重挫伤员工积极性的制度。
(2)关心员工发展和成长,在了解员工个人愿望的前提下,企业帮助员工设计好自己的职业目标并努力创造实现目标的条件,这样既可以提高员工工作的努力程度,又可以提高员工对企业的归属感。对于一部分高级人才,可以用“期权制”等方式来处理他们与企业的关系,这将有利于企业的长期稳定、发展和壮大。
(3)充分认识和利用非正式组织,增强企业活力。论文格式作为企业,它的一切资源都很有限,因此,领导层在关心工作的同时,必须高度重视人际关系。这样可以利用客观存在的非正式组织,达到个人目标与组织相统一的目的,以便使企业最终成为低工作、低关系的成熟型组织。
(4)建立沟通与反馈机制。从个体行为的角度来考察,员工有一种及时了解上级对自己工作评价的需求。当这种信息不能及时反馈员工时,他们一方面会迷失行动方向,即不知道自己的工作方法究竟是否正确,从而彷徨不前,另一方面,他们会感到自己的工作不被组织重视,从而失去工作动力。由此可见,建立一种制度化和非制度化相结合的沟通与反馈机制十分重要。
二、如何调动员工的工作积极性
要激励员工热情,使其全身心投入工作,就必须采取多种措施调动员工的工作积极性。
(1)要让员工获得某种程度的成就感。
给他们一种认同感、让他们工作得很充实;同时给与进步的机会及上升的空间,员工将会十分珍惜这些机会。
(2)要体现出员工的优点。每个人都有自己的优点,作为企业领导者应该找出属下的优点,量才而用,激发属下工作热情的窍门,并尽可能投其所好,让他们在工作中尽情释放自己的激情。
(3)要知人善任。每名员工都希望能得到上司的承认和赏识。对一个有才干、有抱负的员工来说,非常迫切希望单位上司给他一个发挥其才能的机会,使其有所作为是。因此,管理者要知人善任,对有能干、有才华的属下,要为其提供实现自我价值创的条件,对属下的提出的建议、批评等,也要及时地给予肯定的评价。
(4)在严格的制度化管理情况下,管理者管理方法不能简单、粗暴,否则会损害员工的工作积极性。因而,管理者应拉近管理者与员工的距离,随时倾听员工心声,消除员工心中的怨气,鼓励他们的上进心,激发他们的工作主动性。
(5)要开展业余文体活动,为职工兴趣和才能提供舞台。企业要通过组织丰富多彩的文体活动以及各种兴趣小组活动,帮助员工搞好八小时以外的业余生活,增加员工的团队意识,丰富员工的业余生活,减轻员工的工作压力。这样做,不仅使员工业余爱好得到满足,还能增进员工之间的感情交流和对企业的归属感,从而提高企业凝聚力。
(6)采取形象激励法。充分利用视觉形象的作用,采取将先进员工照片上光荣榜、企业内部报刊等等办法,激发酒店员工的荣誉感、成就感与自豪感,让员工本人能受到鼓舞,使更多的职工也能受到激励。
(7)经常对员工进行心理疏导。企业中,不少职工因对某些人和事或难以排解而导致心理发生异常变化的情况。这种情况有的是员工自身的原因引起,有些则是企业原因引起,员工一旦真的对企业不满意,就难免发生对企业正当管理行为不理解、不认同的现象,其产生的负面影响将不可低估,这就需要对员工进行心理疏导。企业管理者应站在员工的角度,应当考虑如何在不伤及员工自尊心的情况下对一些容易发生矛盾的事件进行妥善处理。要让那些做错事或面对失败的职工在学会改错和坚强的同时,再帮他们寻找一个台阶、一个借口,使他们虽受挫却不沉沦,一有机会还会重新站起,做出成绩。
(8)采取轮岗激励法。员工在一个工作强度不大,但很单调的岗位工作久了,技能熟练了,难免会产生厌倦心理。企业应及时给员工调动工作岗位,给员工新的挑战,这样既能帮助员工学习新的技能,又能用工作激励员工。[论文网 LunWenData.Com]
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