电商企业市场营销活动的项目化管理研究

　　摘要：电商企业是我国国民经济体系中的重要组成部分，也是我国现代化发展的关键推动力。本文通过对项目化管理在电商企业市场营销活动中的应用研究，希望能让电商企业的营销活动在组织与计划等各方面得到高效把控，从而提高成本、时间和质量之间的营销效率。

　　关键词：电商企业；市场营销；项目化管理

　　引言：从理论体系的角度看，电商企业市场营销活动的项目化管理研究，不仅是市场营销和管理学研究的重要项目，也对电商从业者的发展性研究有着重要意义。在电商企业市场营销调整过程中，存在着管理模式较为落后的弊端，对于电商企业的市场营销决策有着直接性的影响。

　　一、电商企业市场营销研究意义

　　市场营销是维系电商企业运营发展的重要方法，其战略体系的有效制定，不仅需要国家政府的政策约束，更需要电商企业完善自身管理能力，强化营销策略创新。随着我国信息技术水平的不断发展，电商企业战略体系构建手段更为多样化，如何使用高效的市场营销管理方法，有效降低生产成本，成为提高我国电商企业经营效益的关键要素，关系着我国经济现代化发展进程。

　　二、电商企业市场营销活动的项目化管理概述

　　随着日益激烈化的市场竞争，以及网络环境的不断变化，市场营销越来越得到电商企业的重视。而项目化管理是通过在某段时间内对某种产品进行管理服务，已达到营销目的的管理方法，它利用资源实现新产品的有研究和开发，强调在市场营销过程中对从计划决策开始到组织实施结束的整个过程中进行全阶段管理。通俗来说就是为企业营销搭建竞争性的工作平台，用以激发企业员工的工作热情，保证电商企业经营活动的组织性，使得市场营销管理更加高效便利[1]。

　　三、电商企业市场营销活动的项目化管理研究探讨

　　（一）电商企业营销活动项目化启动阶段

　　目前，许多电商企业市场营销管理人员的理念落后，依旧沿用着传统的推销理念、生产理念及产品理念等，并在这种经营理念的指导下进行生产营销活动，对电商企业产生较大影响，缺少专门的市场营销战略体系构建管理人员及机构。此外，许多电商企业对市场营销的战略认识不足，员工参与市场营销战略体系构建的积极性不高，忽略了营销环节的创新性，缺乏专业的管理技术指导，导致商品滞销、营销服务脱节等现象，无法发挥市场营销项目化管理作用。

　　市场营销作为一种电商企业战略性发展规划，需要企业管理人员高度重视，从思想观念上进行转变。在电商企业营销活动项目化启动阶段，应转变工作人员的市场营销理念，不能简单地将市场营销看成是财务管理，它涉及到企业生产经营环节中的各个方面，尤其是在网络发展日新月异的今天。要让电商企业管理者认识到市场营销战略创新的重要性，并积极向下级部门传达市场营销管理理念，通过专题讲座、专题培训会等方式，加强对企业工作人员的市场营销重要性宣传，提高全员服务意识。定期召开阶段总结会议，革新市场营销管理理念，通过对现阶段的营销收入数据统计，及客户反馈信息，支出电商企业营销过程中存在的问题，并提出个性化解决方案。市场营销管理不仅关系着企业的经济效益，更对工作员工个人发展有着重要影响，在营销理念普及过程中要强调全员参与全员受益。在项目化管理背景下，应强化市场营销管理部门或领导小组履行监管的责任意识，针对电商企业经营活动中涉及到的各项问题进行统一规划，树立服务至上的营销理念，通过产品特色及自身服务水平打造电商企业管理竞争优势。

　　（二）电商企业营销活动项目化执行阶段

　　互联网技术的应用，使网络与市场的距离越来越近，对传统营销模式产生较大冲击。随着手机、平板等电子信息设备的应用普及，消费者逐渐养成网络购物的习惯，通过网络营销渠道的建立能大幅度提高市场营销效率。在这种环境下，利用网络传播营销优势，结合网络资源，为电商企业的发展提供了便利条件。在电商企业营销活动项目化执行阶段，科学的市场营销管理模式能够保证电商企业优质服务的有效落实，结合电商企业实际发展状况，对市场营销模式不断进行优化改革，分析电商用户及物流公司的实际服务需求，有效提高电商企业市场营销的工作效率及服务质量。针对不同企业服务项目，选择与之对应的项目化管理模式，保证管理与服务的一致性。

　　在现代经济背景下，信息技术不断更新，网络营销逐渐走进大众视野。以“双十一”为例，2019年天猫双11总成交价格为2684亿元，折合约为383.8亿美元。电商企业在进行市场营销发展规划时，应通过网络信息技术，加强企业与消费者之间的联系，了解其对产品的个性化需求，并就此进行相应调整。此外，构建企业品牌，创建企业品牌营销管理模式，树立良好的企业形象。电商企业应当构建较为完备的内部组织结构，通过创新市场营销模式构建企业项目化服务项目的动态调整，使企业发展水平不断提升。明确各营销监管部门的工作职能，实现从业人员的合理调度，做好与消费者的交流管理，制定最为优质的电商企业市场营销创新模式。

　　（三）电商企业营销活动项目化收尾阶段

　　虽然近年来我国电商企业市场营销体系得到了一定改善，但在实际开展过程中，管理流程过于繁琐，缺乏对现代化科学技术手段的应用，无法保证市场营销的有效性。缺乏对造价范圍的规划，使得服务管理混乱，难以对时代发展作出反应，逐渐被时代发展所抛弃。在电商企业营销活动项目化收尾阶段，其涉及到的工作范围广、专业性强，为有效降低生产消耗，提高企业经济效益，应建立科学完整的市场营销管理体系，实现对电商企业市场经营活动的科学化管理。针对电商运营模式进行细化研究，根据经营产品特点分析其中可以降低营销支出的方法，结合实际情况制订所需的市场营销管理体系。价格管理部门要根据施工合同、消费者要求等具体信息，对产品项目进行详细化分类，将涉及到的价格信息进行区分，加强对生产成本的管理。

　　充分发挥项目化发展规划的经济效用，根据实际生产经营活动中的数据信息，将其与企业发展规划相比较，通过数据模拟及经验总结，分析市场营销管理作用。明确电商企业市场营销的工作范围，充分考虑到价格管理项目编制的方式、地区销售特点、实际生产条件、消费者实际需求等因素对产品价格制定产生的影响。利用市场营销管理，不仅能减少物资材料设备的损耗浪费，更能提高市场管控效果，为后续造价审核工作的开展打下基础[2]。

　　结论：随着我国信息技术水平的不断发展，电商企业市场营销活动管理手段更为多样化，如何使用高效的市场营销管理方法，成为完善电商企业经营效益的关键要素。应该加强对项目化管理的应用，实现企业内在组织的系统化，革新企业市场营销活动，为企业在管理方面提供一定的增量优势，推动电商企业可持续发展。

　　作者简介：马梦远，性别-出生年：男1981，籍贯到市：百色，民族：汉，职称：实验师，学历：研究生班，研究方向：电子商务项目管理，单位名称：广西理工职业技术学院，单位所在省市：广西。

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