大学市场营销课程教学中的场景营销研究

　　一、引言

　　目前通过对相关数据的了解，提高对市场营销课程教学中的场景营销研究，可以有效的丰富目前大学市场营销的课程内容和教学理念，同时也在一定程度上帮助学生们进一步了解当前市场经济环境中的热点内容和全新的发展观念，促进学生综合能力的提高。本文以此为背景对场景营销的概念和主要内容进行了具体的阐述，并对其课程特点和主要的营销场景进行了有效的研究和论述，以此提高对场景营销的有效理解和实际的应用水平。

　　二、市场营销课程教学中的场景营销的概念

　　场景营销主要是指在实际的教学过程中教师针对目前学生对市场营销课程的理解，对其进行有计划地设计和开展一套与实际相符合的营销项目，对教学环境进行实地的模拟，在此基础上针对目前教学过程中存在的问题来设计项目问题，帮助学生进行探讨与研究，与此同时，还要针对所提出的不同的解决办法，来有效的提高学生的专业素质和技能。在所设置的营销场景中学生们通过扮演不同的岗位人物角色，有效的体验和感受实际的业务处理技能所带来的影响。在此基础上帮助学生们学习营销技能，积累营销管理经验，提高学生的综合素质和业务技能。场景营销的教学方法，是一种教学方式的创新，通过学生的亲身体验帮助学生加深市场营销理论的理解。具有一定的互动性、实践性等优点。

　　三、场景营销的主要内容和特点

　　（一）场景营销的构成要素

　　根据相关文献和对场景营销相关理论的研究，场景营销主要包括五个基本的要素，主要涵盖时间、地点、人物、营销事件、关系。在场景营销设计过程中也离不开这几个要素的构成，从整体上把握好这五个要素的联系和构成，在实际操作过程中才能有效的提升场景营销的教学效果。时间、地点、人物，主要研究的是在开展营销活动中消费者的消费特点以及营销对象的营销特点，对于营销事件的设计要突出故事性与情节性，从而更好的吸引消费者的兴趣，刺激消费者消费需求。关系要素的作用主要起几点要素的桥梁搭建作用，使得后边四个要素在实际的场景营销中相互影响相互作用，从而达到场景营销的预期目标。

　　（二）场景营销的主体

　　场景营销在设计过程中主要包括三大主体，媒体、用户以及广告。媒体的作用是开展场景营销的主要载体，即销售者通过媒体的渠道将广告传达给用户，用户通过媒体广告的利诱，通过营销手段的相互作用，来促使消费者产生某种消费动机或实际的消费行为。在这三个主体中，用户是主要的主体，场景营销目标的实现，不仅受到销售方产品质量的影响，还在很大程度上取决于广告和媒体对用户的潜在影响。

　　（三）场景营销的特点

　　1.一定的隐性特征。现代的场景营销课程理论有别于传统的营销理论，在实际的设计过程中具有一定的隐性特征。即场景营销不会直接透露营销的主要意图，而是在某种意义上将营销目的与受众的生活进一步联系并使之相融合。在一定程度上，场景营销的隐性特征和目前广播电视节目中植入广告的方式具有异曲同工之处。

　　2.营销精准性高。场景营销由于在营销活动设计中和受众者的生活场景进行了一定的融合，大大了解了受众者的实际需要和消费心理，在此基础上所开展的营销具有定位准确的特点，并且所产生的实际效果也是传统的营销手段所达不到的，与此同时，其广告的转化率相对较高。

　　3.具有一定的创新性。营销要结合消费者的实际生活，对营销场景的设计要具有一定的创新性，综合运用多种艺术手段和营销方法，才能有效的提高场景营销的实际效果。因此，其在内容上具有一定的创创新性，具有一定的主观意向，并且可以给受众者带来一定的艺术感受。

　　4.贴近受众群体的生活。场景营销设计要紧密的联系受众者的生活，不是传统的营销方式，而是具有广告的目的性。在场景营销的实际设计过程中不仅要积极利用一定的广告技术，同时更重要的是要对受众者的消费心理和消费行为进行分析，在一定的市场调查基础上对当前的受众群体可以有更多的了解，从而有效的提高场景营销在市场营销中的作用。

　　四、市场营销课程教学中的场景营销的应用

　　（一）根据教学内容设计学习情境

　　在开展市场营销课程的实际教学中，教师要根据实际的教学内容和目前我国教学大纲的要求来设计相应的市场营销情景课程的内容，与此同时，还要根据目前理论知识的基础和场景营销进行有效的融合，并且保证知识的连贯性。除此之外，还要积极保证情景设计环节的完整性，在设计情景教学中要保证学生的主体作用，例如，在开展实际的推销过程中，学生要明确对客户的定位，同时对销售环节的洽谈以及后续的服务都要进行针对性的练习，以此提高学生的综合技能。

　　（二）根据场景营销布置模拟任务

　　根据当前的学习目标和实际的场景营销案例分析来布置学习相应的模拟任务，在此过程中教师要按学生目前的学习能力以及学生的综合素质进行小组划分，布置相应的营销模拟任务，教师要对小组成员针对本次的模拟任务明确自身学习目标，学生们在接受当前的任务后，首先小组成员要对场景营销所布置模拟任务进行全面的分析和讨论，通过学生之间的沟通和交流来预测实际任务开展中所面对的问题，并积极提出相应的解决对策，例如：在课程模拟过程中，营销员进行产品营销，扮演产品营销角色学生的学习目标就是要积极掌握自身的产品知识，针对不同的受众群体采取不同的营销方案。其次，对于目前角色和岗位的划分要对其组织相应的排练熟悉整体操作流程。最后，教师要根据小组的互动情况以及模拟结果对学生进行引导式教学，培养学生独立思考和解决问题的能力。

　　（三）教师对场景营销课程的引导

　　实际开展场景营销课程中，各个独立的小组在排练后根据其实际开展的效果，其他小组成员以及教师要根据其情景开展情况进行相应的讨论，并对其提出相应的改进建议，发挥学生的主体作用，除此之外，教师也要对其进行积极的引导，在场景营销课程中把握全局状况，引导学生向积极科学的方向学习和讨论，帮助学生营造愉悦的学习氛围。在整体的教学环节汇总，教师通过观察和参与学生们的讨论、模拟练习可以有效的获取学生接受教育的情况以及学生自身的发展情况，因此，在整体的市场营销场景教学安排中，要充分发挥教师的引导作用。

　　（四）对场景营销模拟课程进行总结和评价

　　对场景营销模拟课程进行总结和评价是整合课程中的重要内容，教师通过对整个模拟过程进行分析总结，可以有效的检验场景营销的实际教学效果，以及是后续课程调整的主要依据，场景营销的评价最主要是教师目前基于学生基础理论知识的掌握情况、整体销售技能等进行综合评价，从而有效的帮助学生和教师深入了解对知识的实际掌握情况。除此之外，教师也要对整体的教学课程进行总结，明确指出场景营销环节中学生们存在的不足，以及值得表扬的地方，让学生深刻认识到自己从中收获及需提高的地方，才能有效的提高学生的实际学习能力，和专业综合素质。

　　五、情景模拟教学在市场营销教学中的作用

　　（一）实现了理论教学与实践教学相结合

　　传统的理论教学模式使理论知识与实践出现脱节，单纯的理論教学，使学生对基础知识得不到巩固，而目前的情景模拟教学为学生提供了实践的平台，让理论知识和实践得到了充分的融合，也在一定程度上整合了教学资源，在保证理论教学的基础上大大提高了实际的教学效果，学生在实际的参与情景教学过程中，将理论知识实际运用到实践中去，明确了自身的不足，也认清楚了不断发展和变化的市场环境。

　　（二）提高了课程教学的互动性

　　传统的教学模式，以老师为主体，在课堂上的教学环节中忽视了沟通的重要性，在目前市场营销课程情景模拟的教学方式，通过学生之间的沟通互动以及教师和学生的互动，不仅可以帮助老师及时获取教学效果的反馈，提高教学水平，另一方面，学生间的小组互动也可以进一步激发学生的竞争意识和创新意识，提高学生的综合学习能力，同时也在一定程度上营造了积极的学习氛围。

　　六、总结

　　场景营销是新时期教学方法和教学理念的创新，不仅使传统的理论教学与实践得到了有效的结合，大大提升了市场营销课程的教学效果，与此同时，营销模拟课程也大大加强了教师和学生之间的沟通，小组的互动可以帮助学生们及时发现自己的不足，取长补短，提高自身的学习能力，另一方面，也可以积极培养学生们发现问题和解决问题的能力，提高学生的责任心和以及团队合作能力，在此过程中，学生通过有效的实践活动也可以深刻体会到营销理论及方法的实用性，为学生在日后的岗位工作中奠定良好的基础和专业技能。

　　参考文献：

　　[1]王丹.大学市场营销课程教学中的场景营销研究[J].成才之路，2016，（23）：16.

　　[2]刘艳.市场营销的嬗变与场景营销的应用[J].甘肃广播电视大学学报，2016，26（6）.

　　来源：速读·上旬 2017年5期

　　作者：杨启星

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