任务驱动教学法在“市场营销基础”课程教学中

　　任务驱动教学法是一种建立在建构主义学习理论基础的教学方法，按照“呈现任务一分析任务一完成任务一总结评价”的步骤实施教学。任务驱动教学法以任务为明线、培养学生的知识与技能为暗线，以教师为主导、学生为主体。笔者将任务驱动教学法运用于市场营销基础课程的教学当中，教学效果良好，符合技工院校教学规律。

　　一、技工院校“市场营销基础”课程实施任务驱动教学法的必要性

　　(一）企业对营销人员的要求越来越高

　　随着经济的不断发展，用人单位对营销人员基本素质、营销思维和实际操作能力的要求越来越高。这就决定了技工院校对市场营销专业学生的专业教学要更加注重学生分析问题和解决问题的能力培养，而任务驱动教学法正好符合市场的需求。

　　(二）传统教学方法不利于学生职业素质的提升

　　从过往经验来看,按照传统的填鸭式教学来讲授理论知识,课堂气氛沉闷。学生未能充分参与课堂教学，学生的主体地位不能得到体现，学生的团队合作、沟通表达、信息处理等能力都不能得到更好的提升。

　　(三）“市场营销基础”课程与任务驱动法相契合

　　市场营销内容广泛，理论和实践联系十分紧密，是一门具有较强实践性和实用性的课程,教师较容易提取学生感兴趣又便于参与的典型工作任务，充分调动学生学习的积极性和主动性，引导学生成为学习的主体。

　　二、任务驱动教学法在“市场营销基础”课程教学中的实施

　　(一）班级分组思路

　　1.分组。每个班分为人数及实力相当的6个小组(A、B、C、D、E、F组），每组6~8人。每个小组即为一个虚拟的公司，负责一种产品的生产营销。在此，笔者设定，A、B两组（公司）生产牙膏，C、D两组（公司）生产洗发水，E、F两组（公司）生产沐浴露。每两个小组（公司）产品相同，是为了增强对比性和竞争性;全班产品不完全相同，是为了增强差异性。

　　2.设定角色。为每个学生设定角色,如，董事长、总经理、总经理助理、产品经理、市场经理、销售经理等，以增强学生的荣耀感和趣味感，每个角色都负责相关的任务组织实施(总经理助理主要做好相关记录和协调工作，其他角色所负责的任务见下文）。

　　(二）小组（公司）任务

　　1.总体任务。本小组（公司）生产的产品能够成功进驻到学校的超市销售，并且能够得到消费者（学生）的喜爱，取得最好的市场份额。

　　2.分任务。围绕着总体任务，结合市场营销课程体系提取的各种任务(见后面的内容）。

　　(三）评价、排名与奖励

　　1.对每个分任务均有评价，包括小组自评、小组互评、教师评价。每个小组（公司）内成员之间要相互评分，以得出学生在每个任务完成过程中的表现。评分表由教师设定。

　　2.最终排名。对所有环节得分进行汇总，按总分由高到低确定各小组（公司）排名；对每个环节个人得分进行汇总，按总分由高到低确定小组内个人排名。

　　3.奖励。奖励前三名的小组;奖励每组表现最好的前两名学生。

　　(四)“市场营销基础”课程任务提取及教学思路

　　市场营销，究其知识体系脉络，包括市场营销概述、环境分析、市场调研、STP战略、4P策略等主要内容。以此提取出‘‘市场营销基础”课程的任务，并对每个任务做出安排（总课时为108课时，周课时为6课时，教学周为18周）。

　　1.任务一：市场营销概述、营销观念及分组（12课时）。本任务主要采取传统的教学方式，结合案例教学法。讲完概述及营销观念后，进行分组’说明各组任务。课前强调纪律，强调本课程的教学方法、师生关系。本任务由教师组织实施。

　　2.任务二：环境分析（6课时）。本任务为：讨论本小组（公司）的生产营销活动将会受到哪些因素的影响，罗列12种以上因素，并将影响因素罗列在白纸上。各小组将白纸粘贴在白板上进行展示并尝试讲解所罗列的因素是怎样影响企业营销活动的。教师进行点评，并且对环境因素进行补充和小结，再做讲解。教师准备好白纸和油性笔，并且设定评分表。本任务由“董事长”组织实施,“总经理助理”做好记录。

　　3.任务三：市场调研（18课时）。本任务为：本公司要生产牙膏、洗发水、沐浴露，为了能够实现总体任务目标’做一次市场调研，调研对象为在校学生。对问卷设计以及调研注意事项做一些讲解。学生自行设计问卷，在教师的指导下修改好，做好统计，并且针对主题撰写调研报告，制作成PPT,派代表做调研汇报。教师设定评分表，包括自评、互评、教师点评等环节。调研、调研报告写作及PPT制作在课外完成，其余事项在课堂中完成。本任务由“市场经理”组织实施。

　　4.任务四：市场细分（6课时）。本任务为：在市场调研的基础上，各小组（公司）对学生群体进行市场细分，讨论得出对学生群体进行细分时最重要的三个维度(标准）。教师进行点评，给出三个最重要的维度。同时,教师需要补充市场细分相关的知识点。本任务由“市场经理”组织实施。

　　5.任务五：目标市场选择（6课时）。本任务为：在市场调研和市场细分的基础上，各个小组（公司）选择本小组（公司）的目标市场，可以选择一个、两个或多个市场，还可以选择全部市场。在做选择之前，先对目标市场选择（产品市场集中化、产品专业化、市场专业化、有选择的专业化、全部市场化）进行讲解，并和其他同学讨论影响目标市场选择的因素，然后让各小组做出自己的选择,并告知全体师生。本任务由“市场经理”组织实施。

　　6.任务六：市场定位(6课时）。教师已经为各小组（公司）做了目标定位,那就是要做最受欢迎、销售最好的产品。随后任务七、任务八有关于产品及价格的定位，因此，在市场定位任务中，教师主要结合“王老吉”“真功夫”等案例，对市场定位的定义以及定位的目的、程序、策略进行讲解。本任务由教师组织实施。

　　7.任务七：产品设计（12课时）。本任务为：围绕产品层次及所选择的目标市场，各公司设计好产品，要求写一份产品设计文案。包括核心功能、产品包装、售后服务等方面的内容。实施任务前，教师先讲解产品层次等相关知识。任务实施后，学生分小组上台报告本组设计的产品以及理由。教师设定评分表,进行小组自评、互评、教师点评。本任务由“产品经理”组织实施。

　　8.任务八：产品定价（6课时）。本任务为：结合前面的任务，为本小组（公司）的产品进行定价，并阐明理由。教师设定评分表,进行小组自评、互评、教师点评。教师讲解定价影响因素，并结合现实案例补充尾数定价、声望定价、地区差别定学习效率。

　　9.任务九：产品促销（18课时）。本任务为：为本小组（公司）的产品做一个促销方案并提交。结合本小组(公司）产品，购置一定量的产品（可退货)，做一次室外现场促销活动，体验销售过程。教师对以上两个任务均设计好评分表，并在方案设计/活动结束后由学生做活动分享，教师围绕促销策略的主要要点进行总结和点评。本任务由“销售经理”组织实施。

　　10.任务十：渠道选择与管理（12课时）。本任务为：讨论“格力”的渠道案例。假如本小组（公司）的产品要走出校园，如何选择和管理本公司的渠道在任务实施前，教师先讲解相关知识点。本任务由“总经理”组织实施。

　　11.任务十一：复习及教学体会(6课时）。温故而知新，回顾本课程的学习内容以及完成的各种任务；师生发表对本学期教学的体会。本任务由教师组织实施。

　　三、结语

　　在任务驱动教学中，关键是教学任务的设计。任务是教师教学任务和学生做学合一的学习任务的统一，教师对于每个任务的提出，都要认真思考，既要能吸引学生的注意力，又要能涵盖所讲授的新知识。在实施过程中，教师要对实施进度以及成员的积极性调动做好把控。因为学生的能力存在个体差异，要把自学与群体讨论结合起来，鼓励学生提出不同见解。笔者在教学中，以虚拟公司的形式，以总体任务为引领，各个章节有具体的任务,环环相扣，极大地激发了学生的参与兴趣。通过以上任务的实施，学生基本掌握了市场营销基础知识，且思维能力及团队协作、信息处理、与人沟通、语言表达、OFFICE操作能力都得到了锻炼和提升。

王祯

(清远市技师学院，广东清远，511500)

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