基于融媒体和三螺旋理论的大学生创新创业平台构建

　　一、大学生创新创业平台构建的应然性

　　随着我国高校应届毕业生人数的快速递增，大学生就业形势日益严峻。为此，国家和地方政府相继出台多项政策支持大学生进行创新创业（以下称“双创”），“大众创业、万众创新”已然成为近年政府工作报告中的高频词汇和未来政府推进的重点工作之一，李克强总理指出要把“双创”推向更大范围、更高层次、更深程度。《中长期青年发展规划（2016-2025）》指出“要建立青年创业人才汇聚平台，建设青年创业导师团队，推动青年创业第三方综合服务体系建设，搭建各类青年创业孵化平台，完善政策咨询、融资服务、跟踪扶持功能，建设青年创业项目展示和资源对接平台，搭建青年创业信息公共服务网络。”然而，纵观我国“双创”服务领域的建设进程，其建设方案并不成熟，在内容和形式等方面存在诸多不足[1]。受传统教育模式的影响，高校对大学生的培养仍有重理论、轻实践的缺陷，在学生创新潜能的激发、创业素质的培养方面仍然乏力，政府各项“双创”政策难以实现精准传递，大学生“双创”的创意和项目与产业所需严重脱节[2-3]。

　　信息技术的飞速发展，尤其是互联网的高度普及给大学生“双创”提供了前所未有的机遇，新时代下，社会传播发生了巨大变化，从而改变了大学生的创业环境[4-6]。互联网的快速发展影响着人们生活的各个领域，传统媒体和新媒体、不同媒体之间逐渐由竞争走向融合。“利益共融、宣传互融、内容兼容和资源通融”的融媒体应运而生[7-8]。然而大学生“双创”服务作为一个新兴的领域，在其宣传力度、系统化运行、资源共享等方面存在很大的发展空间[9]。因此，如何在融媒体环境下充分利用传统媒体与新媒体相结合的宣传渠道，使单一媒体的竞争力合并融合为多媒体竞争力，实现新旧媒体在手段、功能、价值等方面的全面提升[10]，全方位让内容资源效果最大化，形成一个专业化、系统化的大学生“双创”平台，为大学生提供更优质的服务已然成为社会各界关注的焦点[11-12]。社会比生物更复杂。双螺旋结构足以解释DNA模型。而在知识型社会中，大学—产业—政府关系的互动是强化创新条件的关键。高校、产业和政府三者间关系的转变以及每个领域内自身所发生的改变形成三螺旋。在三螺旋模型中，竞争和合作同時存在。这一点不同于由一些政府控制产业和学术机构的社会制度，也不同于单独的制度领域。例如，至少在理论上，美国是遵循自由放任的运作原则。因此，基于三螺旋理论构建大学生“双创”平台将为大学生从事“双创”活动提供新的动力源。目前，尚未见基于融媒体和三螺旋理论的大学生“双创”平台构建，也未见相关的理论报道。 　　 在融媒体环境下，利用互联网技术不仅可以满足大学生的学习资源共享的需求，帮助“双创”者开拓创新思维，推动“双创”项目的运行，形成大学生创业人才汇聚平台，还有利于促进大学生进行“双创”实践从而缓解就业压力。本文试图将融媒体、互联网与大学生“双创”工作深度融合，整合政府、高校、产业三方资源，基于三螺旋理论[13-14]构建“融e创”大学生创新创业平台，为解决大学生“双创”难题提供新思路。

　　二、大学生创新创业平台服务理念

　　“融e创”大学生“双创”平台是在融媒体环境下，通过互联网技术将政府、高校、产业三方资源进行整合形成螺旋合力構建的大学生“双创”第三方综合服务平台，为大学生“双创”实践提供一站式服务。平台是在“大众创业，万众创新”的浪潮之下，立足互联网技术，积极发挥融媒体的优势，满足大学生“双创”资源共享的需求，为大学生“双创”提供系统化的政策咨询、融资服务和优质的跟踪指导。“融e创”平台以“深度融合、服务提升、开放共享”为服务理念。

　　（一）深度融合

　　“融e创”平台就是要整合新老媒体的优势，建立一种相辅相成、融会贯通、协同共进的新型媒体关系。因此，平台的宣传主要从广播、电视与新媒体三种宣传渠道齐头并进，实现各类型媒体对同一内容播放形式的“百花齐放”。利用融媒体，通过展现图片、播放视频，实现跨屏交流，多元化传播“双创”动态，创新传播形式，整合“双创”相关政策和市场信息，避免信息碎片化、分散化导致信息失真、滞后的问题，提高用户的参与感，最终使信息无障碍地流动，促进大学生专业、规范地开展“双创”项目，更好地激发大学生进行“双创”活动的积极性与创造力。

　　（二）服务提升

　　“融e创”平台是为解决大学生在“双创”的过程中遇到的融资难、运营难、专业培训缺乏、产业需求不清楚、政策获取不全面等问题，帮助大学生在“双创”项目与产业发展之间搭建桥梁，帮助高校培养大学生“双创”能力，通过实现对各类教育资源（包括课程资源、项目作品资源、师资资源、专家资源、产业资源、知识资源和政策资源等）的整合与共享，为学生提供在线学习服务。从而帮助大学生更好地理解所学知识并从平台中接受到具有时效性的产业需求信息，提升大学生“双创”知识成果向社会生产力转化的效率，提高大学生创业成功率。与此同时，通过各类知识库的建立，学生可以通过平台享受到系统化和个性化服务，带动更多公众自发参与到平台上去学习，使平台的优质内容得以最广泛地传播，也使平台服务的价值和影响力得以全面提升，全方位实现平台资源利用效率的最大化。

　　（三）开放共享

　　“融e创”平台利用互联网技术线上为大学生“双创”活动提供服务，融媒体的最大魅力是各类型媒体对同一内容播放形式的“百花齐放”，在如今这个信息碎片化时代里，人们越来越喜欢选择便捷而有效的途径获取信息。然而在“融e创”平台的建设中，可以通过聚合电视、网络、报纸等公共媒体以及微信公众号、微博、移动客户端（APP）等自媒体将大学生“双创”的信息传播出去。融媒体的环境下“融e创”平台体现了一种开放、共享、互联的科学创新实践精神，以其开放包容的姿态吸引大学生“双创”人才，为他们提供汇聚平台。

　　三、大学生创新创业平台构建的方案

　　（一）“融e创”平台主要模块

　　“融e创”平台融合高校、产业、政府三方资源为大学生“双创”实践提供一站式服务。平台功能由信息传递、资源共享、项目实践、中介交易和互动交流五个模块构成（见图1）。

　　1.信息传递模块。信息传递是平台的基本功能之一，该模块旨在用户登录后可以通过关键词和检索窗口实现资源的快速访问，方便快捷地实现信息传递的高效性和交互性，提高平台的吸引力。通过直观的信息导航使用户可以在第一时间清晰了解平台的内容分布。同时建立政府“双创”发展战略、行动计划、高校关于大学生“双创”工作和产业对大学生“双创”实践需求的数据库，设立智能化问题解答专栏，对大学生在“双创”实践过程中常见的问题、政策法规、制度安排、支持策略进行在线解读和互动，切实发挥平台对大学生“双创”意向的指导作用。通过及时的信息传递，使大学生对“双创”目标、资源有清晰的把握，进一步明确方向，使大学生通过平台内容的深入学习在“双创”实践中占据主动权。

　　2.资源共享模块。资源共享是平台的核心要旨。平台通过融媒体集成各种“双创”资源，为大学生量身定做立体式、全方位、个性化的“双创”指导服务。平台嵌入多种服务模式，通过融合“双创”在线课程、“双创”专家讲座、创客辅导和创业资料等资源，借助易班等阅读工具，实现资源的交互式共享。平台依据大学生的个体需求申请资源的定制服务。同时，利用APP和移动互联网、云计算等新型信息技术为大学生提供网络学习服务和个性化服务，并利用大数据挖掘和分析学生的个性化学习需求为学生提供针对性的推送服务，让学生在学习过程中更好地理解“双创”内涵。平台围绕课程体系利用融媒体技术，整合线上线下资源，构建多层次、多样化的实践教学平台。平台面向全体大学生，使“双创”贯穿于学生的整个学习过程，具有覆盖面广和信息量大的特点。

　　3.项目实践模块。项目实践模块主要涉及三个方面。一是大学生“双创”项目的创意采集，创意采集由用户自助生成，主要根据大学生个人的学科专业特点，在充分保留用户提交创意的基础上，结合产业需求，进行专业化的团队论证和项目包装，帮助孵化大学生“双创”计划和项目，通过多种形式的宣传，吸引师生进行专利的反向路演，为高校科研成果产业化开辟一条集思广益的道路;二是大学生“双创”项目成果展示，选取高质量的“双创”实践计划书、成功创业典型案例、各大“双创”竞赛优秀作品和产业化的“双创”项目等在平台上展示，供其他用户学习借鉴，开辟答疑解惑和经验交流窗口，以点带面，衍生出更多“双创”成果;三是大学生“双创”项目的成果转化和延伸指导，从高校、产业、政府遴选“双创”经验丰富的专家组成专家团队和指导教师团队，通过专家团队和指导教师团队在对大学生“双创”项目跟踪培训的基础上实现项目的转化或培育新的项目创设点。 　　 4.中介交易模块。中介交易模块是平台的创新之处，它主要为大学生的“双创”项目和产业需求之间提供沟通交流平台，起到“桥梁”和“纽带”的作用。有发展潜力的大学生“双创”项目在中介交易模块将更有可能被发掘，大学生将自己的创业项目投放于平台的项目界面之上供产业投资家浏览，若项目被看中，产业投资者希望对该项目投资，平台作为第三方机构服务帮助大学生和产业对接直至投资完成。中介交易模块的设立避免了大学生优秀的“双创”项目找不到合适的投资方，有利于提高大学生“双创”项目成果转化成功率，同时也为投资家提供了物色投资项目的方便快捷路径，能够大大减少投资家寻求投资项目的時间、人力等成本。

　　5.互动交流模块。互动交流模块的处理关键是从政府、产业、高校三方遴选经验丰富的“双创”指导老师建立大学生“双创”导师团队，在平台中开辟“双创”导师服务专栏，在“双创”实践中体现专家和导师团队的指导权重，通过“双创”导师团队的专业咨询和服务介入，实现大学生“双创”和相关领域专家团队的实时交互，运用专家团队的专业思考定位和信息服务避开“双创”误区，实现“双创”活动的针对性和主动性。同时在互动交流中加入虚拟社区的元素，通过论坛、发帖等形式，由用户自主生成“双创”事迹和经历，实现“双创”知识和经验的交流共享。

　　总之，大学生“双创”者通过充分利用“融e创”平台的各项功能，能够享受到从“双创”意识培养到“双创”成果转化的一体化服务。通过访问“融e创”平台，能够针对自己感兴趣的领域，了解目前“双创”的内容、形式、途经、政策、产业需求等信息和知识。平台通过建立各种类型的知识库，有效的构建了大学生“双创”教育的资源体系，实现了理论学习与实践经验的集成，大学生可以通过平台体验到系统化、知识化和个性化的服务。

　　（二）“融e创”平台总体架构

　　“融e创”平台的架构设计，采用互联网“云计算”（Cloud Computing）的相关技术实现对大学生“双创”信息服务环节的综合集成。平台架构由IAAS（网络基础设施层）、PAAS（平台层）、SAAS（服务应用层）三个部分构成。

　　1.IAAS网络基础设施层。IAAS网络基础设施层是“融e创”服务平台运作载体（见图2），用户通过互联网可以从计算机基础设施获得高校、产业、政府三方综合的“双创”服务并在IAAS网络基础设施层运行软件（包括操作系统和应用程序）。另外，用户不用管理或控制任何云计算基础设施，但通过网络基础设施层能控制操作系统的选择、储存空间和相关应用。IAAS基础设施层分布了应用服务器、数据库服务器和接口服务器。通过IAAS网络基础设施层，用户可以快速访问到需要的“双创”服务、挖掘到有效的“双创”资源并能够很大程度上节约平台搭建和运营的成本。

　　2.PAAS平台层。PAAS平台层包括数据中心、大数据管理平台和服务总线三个部分（见图3）。数据中心可实现对“融e创”服务平台的数据分布式存储。中心数据库汇总高校、产业、政府三方的优势资源（主要包括课程资源、视频资源、项目资源库、专家库、统计分析库、共享资源库、政策和市场库信息）并加以整合处理，服务于用户。大数据管理平台是基于“云”基础架构层、大数据基础架构层、应用开发基础架构层实现数据资源的快速调度。基于SOA面向服务架构，平台服务总线为用户提供了统一的基本信息、业务信息、管理信息等服务接口。

　　3.SAAS服务应用层。SAAS服务应用层（见图4）是搭建“融e创”平台开展各项服务的窗口，为用户提供大量应用。通过“融e创”平台的网站、APP、微信公众平台、客户端等工具，实现“双创”信息发布、线上课程学习、创新创业项目介绍、用户管理（注册、充值、交易等）、互动交流、中介交易等模块功能。同时，SAAS服务应用层着重加强高校、产业、政府三方的联系和互动，实现平台同高校、产业、政府三方资源平台系统的对接，打造一体化的大学生“双创”服务平台，为学生提供全方位的、时效性的信息服务。

　　（三）“融e创”平台服务目标

　　在融媒体环境下，“融e创”利用互联网技术不仅可以满足大部分学生的学习资源共享的需求，帮助“双创”者开拓创新思维，推动“双创”项目的运行，还有利于促进学生进行“双创”实践从而缓解大学生就业压力，“融e创”将融媒体与大学生“双创”工作深度融合，为高校“双创”人才培养、政府“双创”政策精准传递和产业“双创”人才需求提供解决方案。

　　1. “融e创”平台致力于大学生“双创”梦想的实现。大学生是“融e创”平台的主要参与者和实际受益者，平台旨在激发大学生进行“双创”实践的主观能动性，培养大学生的团队合作、交流互动、创新实践和自主创业等方面的能力，提升大学生的主人翁意识。首先，平台通过IAAS网络基础设施层为大学生提供政府政策信息、产业需求信息等;其次，平台通过PAAS平台层为大学生提供高校、产业、政府三方的优势资源等;再次，平台通过SAAS服务应用层为大学生提供在线学习、项目介绍等。由以上三条路径共同发力提升大学生从事“双创”活动的技能和水平，解决大学生创业经验缺乏、社会资源占用少的短板，其中最重要的是解决大学生“双创”融资难、资金短缺问题，帮助大学生实现“双创”梦想。

　　2. “融e创”平台致力于完善高校的人才培养体系。基于高校对大学生“双创”人才系统培训不足这一现实，“融e创”平台组建由政府、产业、高校三方广泛参与的青年创业导师团队，为高校在“双创”人才培养方面提供一对一的针对性指导服务，为学生提供相应的培训，线上推送“双创”课程、融资项目、产业优化等相关内容。平台利用融媒体推送网络资源、数据资源、图书馆文献资源等弥补高校“双创”人才培养资源缺乏的现状，为大学生“双创”素质提升提供便利。在“双创”人才培养体系方面，平台促进高校将其传统的学术角色融入到推动“双创”的新角色中，使高校在做好教育和研究的同时为社会和经济的发展做出更大贡献。高校作为“双创”人才教育和培训的重要参与者，要充分利用平台积极推进落实政府的相关政策、条例，主动与产业及政府沟通，以 “融合、渗透、引导”的方式，共同塑造大学生“双创”品质和能力。 　　 3. “融e创”平台致力于培养产业需要的青年人才。目前的就业市场普遍存在企业招不到适合产业发展需要的青年人才，而大学生又难以就业的现象。为了解决这一难题，平台帮助大学生立足校园、走向产业进行创新创业实践活动，深化大学生与产业密切接触、无缝对接，帮助大学生进行产业发展所需求的“双创”实践活动，在实践过程中锻炼为产业服务的能力。在这样的氛围下所取得的“双创”实践成果更容易转化为产业生产力，更加能够密切大学生与产业的联系，推动产业科技创新、内部组织与结构完善，从而提高产业经济发展，促进高校人才培养与产业人才需求的衔接。另外，平台通过建设青年创业项目展示和资源对接平台，培养大学生的职业素养，提升大学生市场竞争力，使大学生多样化就业和自主创业成为可能，从而解决大学生就业难题。

　　4.“融e创”平台致力于政府政策的精准传递。平台深入贯彻国家“大众创业，万众创新”政策理念，借助国家的政策支持，为政府相关政策的精准传递和落实提供条件、为创业者提供必要的协调集成相关政策资源，弥补大学生获取政策资源困难的不足。平台通过融媒体的方式在大学生、产业及金融机构中广泛宣传相关政策，能够有效地促进大学生创业金融服务落地、优化银行贷款等间接融资方式、发展创业担保贷款。大学生通过政策的准确把握，能够充分了解到在政府主导下正在形成鼓励创新、宽容失败的体制机制和社会环境。从而使大学生从主观上大胆进行“双创”活动，开拓创新思维，从根本上营造大学生“乐于创业、敢于创业、能够创业”的良好校园“双创”文化氛围。

　　综上所述，“融e创”平台不仅通过线上推送“双创”课程、政策资源、融资项目、产业优化等相关内容的培训，还提供一个方便大学生将知识成果转换为社会生产力的中介平台，为社会注入新鲜血液，推动技术革新、产业优化。从长远来看，有利于解决我国大学生就业难的困境，实现社会的综合平衡发展。

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