刍议高校辅导员职业技能提升的路径和方法

　　随着国内高校的不断扩招，众多的大学生给了高校管理者较多的压力。辅导员作为高校学生工作的第一线，担当了十分重要的作用。为了适应新时期中国高校学生工作，高校辅导员要明确自己新的角色定位、工作内容和所需职业技能，在了解自身角色的基础之上不断提高自己的职业技能。如何培养辅导员队伍和提高辅导员职业技能也成为了各大高校的工作重点。但是，大多数高校并没有对辅导员的职业技能有个科学的评定和考核，也没有一套较为科学的培养机制来提高高校辅导员的职业技能。笔者经过多年的高校辅导员工作实践，总结出提升高校辅导员的职业技能的若干方法。

　　一、辅导员的角色定位、工作内容和所需具备的职业技能

　　一般来说，辅导员的工作内容分为两点：管理和指导，其中指导又分为教育性指导和规划性指导。相应的，针对工作内容的不同，角色定位也有不同的划分。针对管理层面的工作，辅导员把自己定位为学生管理员；面向指导层面的工作，可以把自己定位为人生指导员。

　　（一）管理层面

　　在学生管理工作中，辅导员的具体工作内容是除教学之外的日常事务管理，包括学生生活的各个方面（学生安全、寝室生活等）。针对这一工作内容，辅导员应该具备学生管理员的职业技能。这项职业技能的重点就是以学生为中心。首先，辅导员自身应该具备足够的耐心和责任心，始终把学生缩遇到的问题放在首位；其次，要明确学生分层，具体问题具体分析，面对不同的学生有不同的解决办法；再次，要善于运用班长、团支书等优秀同学帮助，这样就能够更加全面掌握学生的具体情况；最后，要突出重点，把学生的学风情况和寝室的生活情况作为管理层面工作的着力点。通过这四点，能较为有效的处理学生的管理工作。

　　（二）指导层面――教育性

　　这里的教育性指导主要指对学生的思想政治教育指导。政治教育工作是辅导员的本质工作，如何做好教育性指导，成为辅导员其他工作的基础。面对当前新形势新局面，学生的思想状况尤为复杂。如何让高校学生具有较高的思想觉悟，也成为了辅导员思想政治教育工作的难题。所以，首先辅导员自身应具备较高的政治素质，其次，运用较为活泼多样的方法来让大学生提高政治素质。

　　（三）指导层面――规划性

　　辅导员的规划性指导是指对高校学生大学生生涯和其他的人生阶段进行较为科学的规划，具体包括大学生生涯规划、职业生涯规划和心理指导。对刚进高校的新生来说，如何高质量的度过大学生活是所有学生的重要课题。许多高校学生在毕业的时候都反映，由于刚开始没有做好大学生涯规划，导致大学生活浑浑噩噩，得过且过，对自身的发展没有得到有效的推动。所以，在高校新生进校初始，辅导员就要帮助学生做好大学生涯规划，针对不同类型的学生提供不同类型的建议，包括如何处理学习、社团活动、学生工作等活动的关系。其次，随着高校毕业生的数量逐年增多，就业成为了高校毕业生的一大难题，有些大学生在大一阶段，就在为了今后的就业做准备，足以看出就业的重要性。所以，高校辅导员要做到四点：（1）帮助高校学生做好职业定位，让学生了解需要在哪些方面进行努力；（2）保持对学生的长期指导，因为随着时间的改变，就业形势也会相应发生变化，在紧跟就业形势的前提下纠正学生规划的偏差；（3）突出重点，对那些明显就业信心不足或者职业规划找不到方向的同学进行一对一专项指导。找出他们的问题，增强学生的自信心，为就业做好准备。（4）高校辅导员还应该具备相应的心理辅导能力。当今大学生由于人际交往形势较为复杂，所以容易产生负面心理。如何疏导学生的压力，防范负面情绪带来的影响，关乎学生的身心健康。

　　通过对自身定位和工作内容的界定，有助于辅导员了解自身的缺点和不足，从而不断提高自身的职业技能。

　　二、辅导员职业技能的现状和不足

　　根据上文所阐释的关于辅导员的自身定位和工作内容，辅导员的职业技能按照具体来划分可以分为就业指导能力、心理辅导能力和职业生涯规划能力。这三种职业技能贯穿高校辅导员学生工作的始终，是学生工作顺利与否的关键所在。

　　（一）就业指导能力现状与不足

　　根据对笔者学校辅导员的问卷调查，再结合其他高校关于辅导员职业能力的论文，笔者发现，高校辅导员就业指导能力的现状主要体现在以下几个方面：

　　1.缺少自身的社会阅历和就业经验。笔者问卷调查了本校30位辅导员，结果显示只有4位辅导员有进入高校外社会就业经历，剩下的26位辅导员都是应届毕业生考入高校。这就造成了辅导员无法给毕业生进行深入有效的就业指导，或者辅导缺乏实践性和可操作性。

　　2.缺乏持续性和长期性。就业指导应该是贯穿于大学生涯始终，并不是仅仅针对大四毕业生，也并不是最后突击的辅导，而是通过学生在高校期间提高自身能力来实现就业的。

　　3.指导内容相对单一。特别是针对创业学生，将近一半的辅导员不了解学生创业的操作步骤和相关流程，这样给指导带来很大的局限性，而且根据专业不同，就业的形势也会不同，由于现在客观条件的制约，辅导员的就业指导相对宽泛。

　　（二）心理辅导能力现状与不足

　　1.观察能力不强。在问卷调查的过程中，笔者发现由于没有系统专业的心理学专业知识训练，30位辅导员中，只有3位心理学专业的老师了解心理健康问题诊断的标准和症状。这就导致了学生在出现心理疾病初期时没有被及时发现，导致心理问题不断加深。

　　2.辅导过程中定位能力不强。心理辅导最重要的是与学生的沟通方式，但是大部分辅导员没有很好的在“导师”和“老师”两个身份之间转换。如果沟通变成了教育和说教，而不是引导。并不是从学生角度出发，而是以老师的身份出发，这会导致一些心理辅导不仅不能缓解学生的心理问题，反而会产生逆反心理。 　　3.处理问题有待加强。由于一些客观原因，辅导员及时发现了部分学生心理健康问题产生的原因，但是高校辅导员也不能很好的解决问题。当然，这与辅导员工作相对繁忙有一定的关系，所以做不到对个体的持续跟进。

　　（三）职业生涯规划能力现状与不足

　　1.信息不对称。由于长期在高校中工作，大多数辅导员并不了解当前的社会和就业形势，仅仅依靠书本知识导致了在辅导学生进行生涯规划的过程中往往与现实情况脱节。

　　2.没有系统的专业培训。虽然现在高校对高校学生的生涯规划越来越重视，但是依旧没有较为系统的专业培训来提高辅导员的指导能力。虽然许多辅导员通过自学的方式在不断提高自身的能力，但是在调查中发现，部分辅导员对指导学生生涯规划还是有些力不从心。

　　三、辅导员职业技能提升的方法和路径

　　通过厘清辅导员工作内容，找出自身缺陷，能够更好的找出原因以及提高职业技能的方法。笔者通过自身工作实践，总结出一些提升职业技能的方法和途径。

　　（一）辅导员职业技能提升的方法

　　1.专题培训法。通过学校或者政府组织相关的培训来达到提升职业技能的目的，通过培训，合格后发放相应的技能证书来实现择优上岗的目的。这种专题培训法在某些省份已经开展了较多年，但是效果并不是很理想，原因在于由于参加培训的高校辅导员人数过多，导致培训缺乏针对性。

　　2.导师引领法。学校可以在辅导员所需的职业技能相关专业设立辅导员导师，每位辅导员在非自身专业的其他属于职业技能的领域选择导师，这样在辅导学生遇到问题的时候可以进行请教，并且在一定期限内提交学习成果，保证了工作学习两不误。

　　3.挂职锻炼法。辅导员可以在某些机构和企业进行挂职锻炼，在拓展高校资源的基础上提升自己对社会的参与度，增加经验。由于部分辅导员并没有社会从业经验，这种挂职法有助于提高辅导员的社会参与度，增加指导学生的实践性和可操作性。

　　4.同行交流法。鼓励辅导员之间相互交流，在学校内部组织相应的辅导员交流会，这样可以分享学生工作成果，定期开展校内与校际的交流活动。

　　5.竞技法。通过把辅导员的职业技能量化，采用辅导员相互竞争的方法来达到提高辅导员职业技能的目的。

　　6.荣誉激励法。每学期针对辅导员的工作成果设立若干荣誉奖项，通过奖励机制来提高辅导员的职业技能，增加辅导员的工作积极性。

　　7.定向培养法。学校内部可以通过专业的不同，开设不同的生涯规划和就业指导培训，以达到对学生的定向培养，实现成人成才。

　　（二）辅导员技能提升的路径

　　1.新进教师的岗前培训。虽然现在政府教育部分都开设了辅导员的岗前培训，但是由于教师人数过多，不可能很详细的来进行专门的培训。所以要求学校内部依旧开设专门的岗前培训，或者不同专业进行不同的岗前培训。

　　2.各项专题培训。（1）共青团系统的高校基层团干部培训；（2）高校职业生涯规划指导教师专题培训；（3）辅导员职业技能专题培训。

　　这三点可以弥补第一点培训缺乏针对性的缺点，由于岗前培训主要是面向所有辅导员，所以通过以上相关的专题培训，能够大大提升辅导员的职业技能，从而更好地在工作中指导学生顺利就业。

　　3.职业技能证书的考取。（1）心理咨询师；（2）人力资源管理师；（3）全球职业规划师（GCDF）。

　　学校内部可以把有关职业技能的证书当成辅导员的考核标准，在入职一定时间内必须获得职业技能证书，才可以继续从事辅导员工作。

　　4.辅导员的挂职锻炼和借调。学校可以与社会企业相互交流，通过辅导员挂职和借调的方式来提升就业和生涯规划能力的提升。

　　5.辅导员职业技能大赛。通过开展职业技能大赛，从竞争和激励的角度来鼓励辅导员主动提升自己的能力。这一点尤其在新进辅导员中要各位重视，刚入职的辅导员必须参加，这样才能在短时间内提高自身的职业技能。

　　6.辅导员校际校内交流机制。学校之间、学校内部开展广泛的交流。定期开展相应的交流大会，辅导员在一定时期内必须参加一定的次数才能获得举办方授予的证书。

　　其实，提高高校辅导员职业技能的途径和方法是相辅相成，并不是逐条孤立的，只有各种途径和方法相互配合，才能最终系统提升整体能力。冯刚在其文章《论辅导员的专业化培养和职业化发展》中，把提高职业化分为以下几点：制定评价体系、制定知识体系、制定课程和教材体系、建设师资和培训机构、制定职业体系。虽然他也较为详细的说明了途径和方法，但是笔者认为现今很多高校缺乏的是具体的操作步骤和实际行动，并不是一种方向和模式。以上笔者总结出的方法，是经过长期实践后得出的具体操作步骤，相信对提高高校辅导员的职业技能是有益的。

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