新时期高校辅导员执行力提升的实践路径

　　高校辅导员是教师队伍的重要组成部分，是高校开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人，其影响力和工作效力的发挥，直接关系到当代大学生的健康成长，关系到社会和国家的长远发展，意义重大。然而，当前，辅导员职业倦怠、执行力不强、工作热情不高等问题逐渐显现，对大学生思想政治教育工作产生了不利影响。因此，如何克服辅导员的职业倦怠，提升他们的执行力，成为教育工作者不可回避的问题。

　　一、辅导员执行力概念的内涵

　　“执行力”这一概念最早始于行政法学领域，通常被认为对具体行政行为以强制执行的强制力或法律效力。在《执行力：完成任务的学问》一书中，将“执行力”定义为：“执行力不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；是一门将战略与实际、人员与流程相结合，以实现预定目标的学问，是公司战略发展目标和领导者职能的核心部分。”近年来，“执行力”这一概念逐渐从公司企业延伸到各个社会组织，并不断丰富其内涵。总而言之，执行力，对个人而言，指的是办事效力；对团队而言，指的是集体战斗力。

　　高校并非简单的学习专业知识的地方，更似于复杂而庞大的“大公司”、“小社会”，繁杂而高强度的学生工作，主要依靠的就是辅导员。那么就高校辅导员的执行力来说，我认为，应该对国家时政方针、教育政策理念等具有高度的敏感性，能够及时、准确把握国家和上级部门的教育教学政策、领悟相关领导的意图指示；能够全面、主动掌握学生的思想动态和生活、学习情况，对相关问题冷静思考、迅速判断，并能够采取多种方式进行解决；能够积极、主动思考工作中的问题和不足，创新工作思路和方法，这是高校辅导员最基本的素质与能力。在实际的工作过程当中，辅导员的执行力更强调的是一种工作的能力体系，包括理解力、协调力、创新力、服务力、观念力等，要突出的是速度和力度，具体来说就是要及时了解、准确判断、冷静反应、机敏应对，体现处理问题的快捷性，要注重落实解决、解决要行之有效、效力要科学合理，体现处理问题的实效性。因此，辅导员的执行力是学生成长、高校稳定的关键所在。

　　二、辅导员执行力的现状分析

　　然而，高效的辅导员执行力是我们理想中的状态，在现实生活中，日新月异的社会发展、日趋多元的价值观念、纷繁复杂的信息媒介、不断下滑的道德信仰等问题，给辅导员的执行力也提出了新的要求和挑战，同时，辅导员的工作能力与效力也出现了一些问题。

　　（一）超负荷的工作强度产生了职业倦怠

　　之前，教育部规定的学生与辅导员比例为120：1，目前，这个数字已经变成了200：1，辅导员的工作强度较之以前加大了很多，然而，就是这样一个悬殊的数值比，在实际生活中还远远达不到，有的学校和年级，一个辅导员带的学生达到了400、500，甚至更多，1个辅导员平均每天要接几十个电话，处理好几项甚至数十件学生工作，无论是学生请假、或者是学生考试、或者是学生恋爱、心理、矛盾等各种事情都由辅导员负责，以至于辅导员经常都是“两眼一睁，忙到熄灯”，被人们冠以“高级保姆”、“消防员”、“勤杂兵”等各种称号。并且，目前很多高校都存在这样的问题，辅导员不单单做辅导员的工作，同时还承担了诸如团委书记、党总支秘书、行政部门工作人员等工作内容，其工作量可想而知。不仅如此，除了这些日常的学生管理之外，辅导员的手机要24小时开机随时待命准备处理突发事件，而日益浮躁的社会和娇生惯养的“90后”特点，又致使当代大学生心理比较脆弱，心理危机和极端事件逐渐增多，因此，辅导员除了每天要付出艰辛的身体劳动和脑力劳动之外，还要承受巨大的心理压力。超负荷的工作压力使得辅导员无力对学生进行思想引导，更无心情和热情对从事的工作坚持到底，也许刚毕业时找工作的需要和刚参加工作的新鲜感会带给辅导员一些幸福感之外，随着时间的流逝，这些幸福感也会逐渐淡去，慢慢滋生浓郁的职业倦怠情绪。

　　（二）多元化的网络媒介加大了工作的难度

　　改革开放和社会的迅猛发展，科学技术的不断更新，网络信息铺天盖地，一时间走进了千家万户和千万人的心中。新媒体技术的普及无疑给高校教育带来了活力和动力，多媒体教学极大改善了教学条件和质量，网络通信极大丰富了信息传递的渠道，网络技术也极大提高了工作的效率。但是，同时多元化的网络媒介也增加了辅导员工作的难度，对大学生思想政治教育带来了一定程度上的冲击。首先，随着网络的普及，学生可以直接从网络上多渠道全方位获得多方面的信息知识，可能产生的结果就是学生掌握的信息会比辅导员要多，面要广，这必然会削弱辅导员在学生当中的威信，从而失去对学生的掌控力；其次，网络世界的虚拟性使得学生可以在一个相对隐蔽而又开放的空间中释放自己的情绪和压力，在遇到困难的时候放弃找辅导员倾诉，从而辅导员就失去了与学生沟通了解，获取学生信息和动态的良好机会，失去了工作的主动权，无形中也降低了工作的效率；再者，不可否认，网络上的信息有正能量的，也有负能量的，网络上的人员有正面的，也有负面的，然而，大学生虽然年龄上已经成人，但是心智上还不成熟，对社会还缺乏正确的判断力，因此，近些年来，网络诈骗、网恋失足、上网成瘾等问题也逐渐增多，这无疑也给辅导员的工作带来更高的要求。

　　（三）模糊的角色定位降低了工作认同感

　　高校辅导员属于教师行列，但是令人尴尬的是，如果说是高校教师，却并非像专业课老师一样站到讲台上给学生们上课，每天坐在办公室，处理各种各样的事情，如果说是高校行政人员，却又要求课时量和科研工作量，辅导员到底是什么？有人说什么都是，因为什么都要干，也有人说什么都不是，因为在高校，辅导员的地位很低。辅导员每天大部分的时间都花费在学生事务上面，几乎很少有时间专心研究学术，自身的专业知识忘得差不多了，又很难学到新的东西，长此以往，越干越空。如果说专业课老师有固定的课时量和科研量来核定工作成绩的话，而辅导员的工作成绩却很难衡量，没有固定的标准，很多人说辅导员就是良心活，正因为这样，外部的激励机制缺失使得辅导员更缺乏工作的动力，只要学生不出事，干多干少都一样，与其这样，不如轻轻松松少干点，一定程度上制约了辅导员执行力的提升。 　　三、提升辅导员执行力的路径

　　（一）完善规范制度、明确岗位职责

　　“无规矩不成方圆”，规范制度是基石，大到一个国家，小到一个家庭都需要一些制度及规矩去规范。虽然教育部《规定》（24号令）明确了高校辅导员的八项岗位职责，但是每个学校的校情不同，每个学校的学生特点也不尽相同，我们应该在原有规定的制度、职责范围内，结合本校情况、学生特点，完善、制定出基本适合本校的辅导员职责制度；明确职责，才能更好的定位。首先，要完善目标管理制度，将每个时期的工作重点和计划进行量化，责任到人，权责明确，赏罚分明，确保每项工作有人管、有人抓、有人干。其次，要健全责任执行制度，要全面界定辅导员的工作职责，及时处理好各种关系。再者，要健全辅导员激励制度，完善合理的评价机制，明确奖励条件和内容，建立科学的晋升制度，这是充分调动和发挥辅导员执行力的重要动力和关键因素。

　　（二）强化职业意识、促使爱岗敬业

　　真正的领悟“干一行，爱一行”的思想境界，真正力争“行行出状元”的决心，而不是一味将辅导员工作当成进入学校重要行政部门及升官发财的跳板，只单一为学校领导考虑、办事，没有把教育、管理学生当成第一首要任务。长此下去，会逐步失去学生对老师的信任，严重阻碍了学校良性发展。

　　（三）培养以人为本、提高服务力

　　高校辅导员的“以人为本”，不能仅仅停留在理解辅导员的工作范畴、角色定位，而是能够全心全意为学生服务。

　　（四）培养学习能力、转变沟通观念

　　高校辅导员是大学生的思想引领者，因此辅导员的政治素质和思想觉悟是工作执行力的基础所在，从辅导员自身来说，要加强学习，不断提升自己的个人能力，适时转变思想观念。首先，辅导员要不断加强政治理论学习，认真学习社会主义相关基本理论和知识，深入学习党的各项路线方针政策，这样才能为学生指好路，指对路，从根本上为学生把握好人生的方向和努力的目标；其次，辅导员要善于学习新知识，研究新事物、新情况，及时了解和掌握与思想政治教育相关的新内容，并学以致用，创造性的开拓工作思路和方法，比如新媒体的使用，新兴网络语言的使用等，掌握了这些知识，可以更好地与学生沟通交流，拉近彼此间的距离，事半功倍；再者，辅导员要主动学习学生的专业知识，这样可以更好的指导自己学生的学习、就业等，工作有的放矢，解决学生的重要问题。

　　综上所述，有效提升辅导员的执行力，建设一支职业化、专业化的辅导员队伍是一项系统而复杂的工程，不仅仅需要辅导员个人的努力，更需要学校、社会的通力合作，构建切实可行的长效机制，这样，一定会提升辅导员的能力素质，增强大学生思想政治教育的实效性。

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