高校学生公寓管理模式的创新

　　学生公寓是大学生在学校生活和学习的主要场所，也是对学生日常行为管理和思想政治教育工作的重要场所。近年来随着高校招生规模不断扩大，高校学生人数逐年增多，对学校组织教育管理的具体性产生了影响，高校快速发展的新形势和学生教育管理过程中的新情况、新问题，对改进和加强学生公寓管理提出了新要求。

　　一、高校学生公寓职能

　　（一）高校学生公寓的服务职能

　　这是学生公寓的基本职能。高校通过改造旧公寓、新建学生公寓等方式为学生提供符合教育部门规定标准的房间住宿，并提供安全管理、水电管理、日常维修和卫生保洁等物业服务。在房间内为学生统一配备必需的家具等生活设施，在公共区内配备一定的安全、学习、宣传、休闲、娱乐、心理咨询等辅助设施。高校或企业通过提供基础设施、服务，以及安全、有序、温馨、舒适的居住环境，就是为了满足学生的日常生活和学习的需要，使学生在公寓内进行休养，以达到自我成才、自我发展，进而实现国家科学研究和人才培养的目的。

　　（二）高校学生公寓的育人职能

　　这是学生公寓的目标职能。这一职能主要体现在两个方面：第一，这一职能是由中国的教育方针决定的。中国高等教育高度重视思想政治教育，要求学生公寓要履行育人职能。二是在学生层面，需要加强学生公寓的育人功能。学生在公寓的行为最能反映学生的真实面貌，大多数学生有一半的时间是在学生公寓度过的，因此学生公寓的教育环境和管理方式必将对学生起到潜移默化的教育作用。

　　二、当前高校学生公寓管理模式存在的问题

　　（一）高校公寓学生思想政治工作力度不够，缺乏重视和理论指导

　　在高校后勤社会化改革进程中，大学生思想政治工作带有严重的滞后性。高等教育对象的各个方面都发生了变化，传统的教育模式、方式和方法的滞后，导致思想政治工作的难度加大。对思想政治工作缺乏足够的重视，学生管理人员还是依托传统的思想政治模式，没有主动占领公寓这个思想政治工作的新阵地；在部分开展公寓思想政治工作的高校，缺乏理论指导，公寓思想政治工作处于探索阶段，没有形成共同认可、相对有效的教育管理模式。

　　（二）学生公寓学生自我管理的缺失

　　近几年，随着高校公寓快速发展，公寓的硬环境条件越来越好，但相应的软环境却没有多大改善。公寓内部的学习氛围不浓，文化品味不高，健康有益的活动较少。有一部分学生没有很好地利用网络等优势条件，主要精力并不是放在学习上，而是整天沉浸在网络游戏、网络聊天、网络影视之中，置学习于不顾，甚至经常“挑灯夜战”，以致早上上课迟到，课堂上昏昏欲睡，极大地影响了自己的学习和学校的教学秩序。最后，部分学生功课挂红灯，考试作弊，给学校警告、处分的也为数不少。

　　三、与时俱进，创新学生公寓管理模式

　　（一）以学院指导为核心，建立健全日常管理制度，努力构建“一把手”工程

　　将学生公寓纳入学院议事的重要日程，进一步强化行政管理的实施手段，是切实做好学生公寓工作的前提条件。针对实际情况，学院领导高度重视，建立了由主管后勤工作副院长、主管学生工作党委副书记和主管行政工作的副院长领导下的学生公寓管理委员会，成员由各个职能部门、各系书记担任。学院管委会负责部署每个年度学生公寓全面工作，解决工作中出现的重大问题和跨部门的综合性问题，并按照教育目标和基本原则，建立起有效的学生公寓日常管理细则和监督机制，对学生日常行为进行科学规范，真正做到有法可依、依法治理。此外，学院还对相关部门的权限范围和行政职责作了明确分工，明确管理目标、任务，各单位“一把手”亲自抓，亲自问，亲自查，使学生公寓管理工作真正成为“一把手”工程。

　　（二）成立学生公寓社区，强化学生公寓社区管理

　　成立以学生公寓为主的学生社区，设立社区党委、团委，加强学生思想道德建设；完善社区服务职能，在充分调研的基础上，设立满足学生需要的部门；提高维修速度，社区设立维修科，全面负责日常维修工作；设立学生生活辅导员，考评学生在公寓的表现，并作为德育的一项重要内容；社区有对学生进行表彰、处罚的权力等。这种模式实现了从对物的单纯管理向对人的综合培养的转变，更突出了育人职能。

　　（三）环境设计人文化

　　坚持高标准推进公寓硬件建设，创造优质的住宿环境。利用一切教育的机会和手段引导学生，一是在洗手间等地点张贴“节约用水”的提示语；二是用好门厅这片方寸天地，安装显示器，展播校园风景、公益广告、好人好事、优秀宿舍图片，激发和调动学生争优、爱舍、爱校、爱国的热情；三是将走廊建设成文化长廊，悬挂名言警句，学生在举手投足中受教育。四是要求公寓人员将走廊、楼梯、洗手间的卫生打扫得干干净净，学生回到宿舍便体验到一种回家的温馨感；五是其它服务设施按照就近方便的原则施工，比如楼内安装自助洗衣机，学生不用出楼，就可以进行自助洗衣，干净、卫生、方便。人文化的设计理念把公寓建成了大学生成长成才的乐园。

　　（四）管理平台智能化

　　重视学生网络管理信息化平台建设，利用学院校园网络，实现管理手段的现代化。公寓房间内安装智能用电系统可有效避免“热得快”等大功率电器的违规使用，学生人均用电数量明显下降，实现节约用电的目的。宿舍门禁考勤系统的使用，有效提高学生考勤管理的准确性、住宿安全性。

　　四、结束语

　　总之，学生公寓日益成为高校学生教育的重要阵地，我们必须高度重视公寓管理工作，努力探索公寓管理新模式，坚持“以学生为本”的服务宗旨，全面提高高校学生公寓管理人员的整体素质，搭建完善的学生公寓管理平台，为开创文明、安全、和谐的公寓管理模式创造条件。

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