试论高校后勤育人功能的实现途径

　　中图分类号：G640 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）013-0-01

　　高校后勤部门在为全校师生的教学、科研和生活等提供坚实有力的后勤保障、提供优质的服务之外，还承担着引导学生思想、产生教育效果的作用。后勤服务是“没有讲台的课堂”，后勤员工将育人贯穿于管理和服务中，在平凡的岗位和每日工作中通过一言一行发挥育人职能，对学生进行言传身教，为学生的身心健康全面发展做出了一定的贡献。

　　一、高校后勤育人功能及内涵。

　　1.管理育人。只有建立好规范的校园秩序，才能确保师生学习生活的正常开展。后勤工作对学生就寝时间的管理、用餐时间的管理，以及对学生安全用电等的管理，都起到了育人的功能，而且这是课堂教育无法替代的。

　　后勤部门通过与学工部门联合制定教室、宿舍、餐厅等场所的文明行为规范，以及各种形式的监督落实，尤其是通过学生会、宿委会、伙委会等学生自我管理的方式来进行，让学生之间相互监督、互相学习，对各种不文明行为进行干涉和制止，对不服从管理的学生及时通报相关部门进行妥善处理，为学生文明行为的养成做出了积极的贡献。

　　后勤还为学生提供勤工助学、社会实践岗位，让学生尽早参与到工作环节中来，培养学生的责任感和敬业精神，也取得一定的经济收益，减轻了家长的负担。同时也解决了后勤部分岗位人手不足的问题，勤工助学实现了学生和后勤共赢，也实现后勤的育人功能。

　　2.服务育人。高校后勤部门的工作紧紧围绕着“服务”二字，为广大师生提供环境卫生服务、住宿服务、餐饮服务、水电暖供应、洗浴服务、理发服务、日用品供应等。后勤员工在提供服务的同时具有示范、引导的教育功能，如保持各类场所的卫生整洁，学生遗失的物品被妥善保管和归还，宿舍教室的水电等各类设施设备的维修迅速，食堂饭菜可口、价格公道。

　　尤其是在工作场所的后勤员工通过亲切的眼神、友善的微笑、文明的用语、友好的手势等热情对待学生，解决学生的实际困难，营造温馨和谐的校园氛围，就会让学生在学习之余感受到学校对他们的关心和爱护，从而对学校产生亲切感、认同感，为学生接受学校的其他教育奠定良好的基础。

　　3.环境育人。校园环境的最大特点就是给人以最直接、最完整的感受和知觉，从而达到审美的目的。学校通过校园环境向学生传递人文内涵、向社会展示学校的精神面貌，提升学生的归属感和自豪感。绿树成荫、鸟语花香的校园环境，干净舒适的教学办公环境，温馨舒适的住宿环境等，都能促进学生的身心健康成长。

　　学生对优美校园的爱可以扩展到爱学校、爱集体、爱国家，从而激发他们奋发向上、努力成才的学习热情。

　　二、高校后勤育人功能的实现途径

　　1.加强后勤员工队伍建设，提高后勤员工育人意识。提升后勤员工服务育人的观念，员工应该以学生的全面发展为本，树立服务育人的理念，工作从提升学生的满意度出发，认识到后勤服务保障工作对于学校发展、学生成长的意义。逐步提升服务水平和管理水平，加强后勤育人制度建设，让后勤成为高校育人的重要平台，从而更有效地建立新型的后勤保障体系。

　　后勤部门的员工整体文化水平不高，从而导致育人意识相对薄弱。为此，可以采取形式多样的培训，提高员工的综合素质。另外通过与学工部门共同举办校园文化活动，以及与学生代表进行座谈等方式类提高员工的育人意识。

　　2.加强制度化建设，规范后勤管理。随着高等教育改革的日益深化，很多高校开展了制度建设的工作，后勤部门也需要加强制度建设，制定符合后勤实际的员工培训、工作流程、服务反馈、监督检查、考核评优等规章制度，并且健全后勤系统服务育人的检查监督机制。通过公开、公示后勤服务学生的项目、方式、标准、规范等，形成科学管理、及时监督检查的工作程序，保障后勤育人的有效开展。

　　3.营造后勤文化氛围，让服务环境育人。后勤文化氛围的营造也十分重要，通过在教室、公寓、食堂等后勤工作场所张贴提示牌，宣传后勤的理念和文化、倡导学生爱护校园环境、杜绝铺张浪费、举止文明、团结互助等。还可以和学院、学工部、学生会共同举标兵宿舍评比、宿舍设计大赛等活动，从而让服务环境育人。

　　4.充分利用信息化资源，展示后勤风采，拓宽沟通渠道。在互联网已经普及，人人持有手机终端的今天，后勤部门可以充分利用网络资源，如后勤门户网站、微信公众号、网络问卷调查等渠道加强自身的宣传工作，及时公布后勤工作动态，宣传后勤的优秀员工事迹，让学生了解后勤工作及后勤员工。

　　同时，依托网络平台如微信群、广播消息等，开通与学院及学工部等部门的沟通的新渠道，及时掌握学生的动态和需求，也能及?r听到广大师生对后勤服务的建议和意见，进一步提高服务质量。

　　5.搭建与学生交流的平台，让实践活动育人。在学院、学工部、团委等多部门共同协作下，可以定期开展与学生代表的交流活动，增进双方的相互理解、学习。

　　后勤部门还可以利用自身资源优势，开设形式多样的社会实践活动，让学生参与到后勤工作中来，使学生在实践中体会到后勤工作的辛苦不易，从而珍惜目前的拥有。并在实践中培养学生团结友爱、文明卫生、积极向上、艰苦奋斗、勤奋敬业的优良品质，以达到服务育人的效果。

　　三、结语

　　后勤育人是一项系统、艰巨的工程，高校后勤部门只有摆脱后勤工作是单一的服务保障功能的认识，充分意识到育人的功能，并让后勤成为高校育人系统中的重要环节，才能不断创新育人的体制和方法，采取适当的措施加强员工的育人意识。后勤部门可以通过科学的管理方法，利用高等院校的优质教育资源，努力提高员工的综合素质和服务水平，加强后勤育人制度建设，突出校园文化教育，让后勤系统成为高校育人的重要平台。通过优质、高效、个性化的服务发挥后勤管理育人、服务育人、环境育人的功能，进一步彰显后勤工作的价值与意义。

本文链接：http://www.qk112.com/lwfw/jiaoyulunwen/gaodengjiaoyu/193363.html