高校学生日常事务精细化管理探析

　　一、高校学生日常事务精细化管理的重要意义

　　大学生日常事务精细化管理就是管理责任的具体化、明确化，主要体现在把大家平时觉得简单、十分容易的事情用心、精心地做好。管理的核心问题其实就是人的问题，精细化管理更是一种强调以人为本的工作。它主要有以下两重内涵：一方面，每一个学生都是辅导员精细化管理的对象、载体和参与者；另一方面，每一位学生都是辅导员精细化管理的主体和实施者。高校辅导员的日常事务精细化管理质量和水平直接决定着教育、教学、服务等各个方面的质量和水平，就是一所学校的“名片”，它不仅代表着一所学校的形象，更体现着一所学校的校本精神。

　　二、高校辅导员在日常学生管理中存在的问题

　　随着我国社会环境的不断发展，高校学生的思想和行为也与以往大不相同，多元化趋势变得尤为明显。面对这样一种新形势、新学情下的学生管理工作，辅导员必将面临一系列新的问题。高校辅导员必须要及时的针对“新问题”采取“新方法”，保障学生管理工作的顺利开展。学生管理工作纸上谈兵倒是容易，但回归到实际中却仍然存在着不少问题。

　　1、就业指导工作内容简单，处理问题力不从心

　　目前，我国很多高校辅导员缺少就业指导相关的专业培训，就业指导专业化程度偏低，知识更新速度和信息储备不足。因此，往往在开展就业指导工作时心有余而力不足，在对学生的就业指导过程中只能起到简单的宣讲作用，仅仅介绍相关就业政策，就业形势、求职面试技巧等基础的内容。然而，学生完全可以通过上网搜索和自学得到这些内容，在处理学生真正最需要了解和掌握的社交、法律、心理等方面的相关问题时，辅导员又明显感到力不从心。

　　2、管理经验不足，导致管理方式不当；大学生日常管理制度滞后

　　当下社会中，很多高校辅导员队伍自身所学专业与思想政治教育不能有效的对接，这就难免会给高校学生管理工作带来一定的影响，使得“问题”学生愈显普遍，而且“问题”更是呈现出多样化和复杂化的特征，再加上部分辅导员难以摆脱旧思想，一味采取传统的“以教师为中心”的管理方式，而忽视了学生的主体地位，在管理工作中更是很少涉及到学生的心理沟通和心理问题的疏导。辅导员在处理学生问题时若不能秉持公正客观的原则，会直接导致师生关系的不和谐，也将影响到教育教学的效果。所以，在这种新形势之下，高校辅导员应随机应变，针对“新问题”采取“新方法”，落实好学生的管理工作。

　　3、就业指导工作方式僵化，难以做到因材施教

　　高校辅导员在开展就业指导工作时，大都以课程教育和班会为主，对所有学生采用相同的灌输方式，而忽视了学生之间的个体差异性，因此，在指导过程中时常会缺乏针对性，“支招儿的多，解惑的少”，难以解决学生自身存在的切实问题。最终，即使开展完相关指导工作，也很难对学生起到实质性的作用。

　　大学生在观察、分析事物时往往依赖主观想法，考虑问题过于片面，有时过于自信，甚至偏执，在面对择业等关键问题时往往又表现出盲目、草率的状态。这些问题不是一味空洞的灌输知识就能够解决的，而是需要高校辅导员充分利用自身所处的学生管理一线这一角色优势，真正做到切实了解每一位学生的综合能力，在日常管理中根据学生的性格、天赋、兴趣，有针对性地，精细化地开展个性化的就业指导工作。

　　三、高校学生日常事务精细化管理机制的构建

　　现在，高校逐年扩大招生规模，很多过去的管理方式已经不能满足当前学生的教育发展要求。高校辅导员必须重新审视自己的管理方式，构建大学生日常事务精细化的管理机制，促进大学生日常事务逐步向科学化管理转变，充分调动高校辅导员育德育人的能力，同时需要不断提高高校辅导员工作的针对性和有效性。

　　1、明确高校辅导员的角色与职责定位

　　辅导员作为高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，承担着两重身份。从一个角度来说辅导员是高校学生教育的引导者，应给学生树立正确的三观，执行并落实学校的规章制度，维护良好的教学秩序。但从另一个角度来看，辅导员更要成为学生成长道路上的知心朋友，要放低姿态，主动去了解学生的日常学习生活情况，对学生进行就业指导，帮助学生处理生活、学习各方面矛盾。

　　2、加强学生管理工作的制度和流程体系建设

　　学生管理工作是一项涉及学生学校学习生活各个方面工作，包括：思想政治教育、专业知识学习、职业生涯规划、日常生活、心理健康教育和疏导、经济资助、班集体建设和校园文化活动等多层次多领域的学生管理工作体系。对学生管理工作进行统一的规划，分层次分模块管理，并制定明确的管理细则，确保各项工作能够准确有效的开展。

　　3、遵循构建管理机制的四大准则

　　首先，遵循定量为主原则。根据高校辅导员的角色定位，以“定量定性相结合，定量为主”原则来弥补学生管理模式的缺陷。其次，遵循目标导向原则。在日常的学生管理工作中，参考各院系，各专业学生教育及管理的学期或学年任务，制定出明确的要求。再次，遵循操作简易原则。对不同模块的工作制定具有针对性的指标和操作办法，便于对学生日常事务管理工作过程中获取的数据进行采集、分析与评估。最后，遵循行为激励原则。制定详细的评价机制，调动辅导员在学生日常事务管理工作中的积极性。

　　4、提升辅导员日常事务精细化管理意识

　　紧随社会变迁步伐，及时转变观念，提升高校辅导员精细化管理意识，形成齐抓共管的局面；明确各个岗位的职责，合理完善组织结构，削减不必要的中间管理层，确保决策的及时性与所掌握信息的真实可靠性；严格遵循高校规章制度，变重视“管理结果”为重视“管理过程”；精心制定有针对性的教育方案，营造良好的校园文化氛围。

　　四、结语

　　综上所述，高校辅导员作为学生事务精细化管理工作的重要力量，“精”与“细”是工作主旋律。辅导员应该主动深入了解每位学生的学习生活状态，正确引导学生在校学习期间保持积极地生活态度，合理发掘学生潜能并使之得到充分的发挥，培养大学生合作共赢的意识，重视大学生创新能力的培养、以及综合素质的全面提升，使其在毕业时能够完全适应当今社会的发展，并充分符合当今社会发展的实际需求，适应当下激烈的竞争，在实现个人价值的同时，努力为祖国的进步与发展贡献自己的一份力量。高校学生日常事务精细化管理工作不能一蹴而就，辅导员需要从自身出发，完善自己的专业技能，做到理论知识与实践相结合，相适应，紧跟时代步伐，勇于创新，进一步做好学生的管理工作，为社会培养出更多符合时代要求的优秀综合型人才。

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