高校辅导员如何运用新媒体开展教育引导工作探析

　　随着互联网的高速发展，以网络媒体、手机媒体、数字电视为代表的新媒体迅速崛起，新媒体凭借其交互性与即时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化等特点，迅速获得大学生的广泛认可与接受，并因此成为大学生思想政治教育的重要背景。我们看到“90后”青年学生思想的前卫与多元、行为的个性与活跃，我们感到学生工作不好做，尤其是思想教育工作更是乏力。这就要求我们学生工作者，在从事学生教育管理工作中，要更新观念、与时俱进、开阔视野，主动利用网络工具深入学生群体，了解全新时代下的学生思想行为特征，运用新媒体工具和大数据手段开展相关工作。只有这样才能更加接近学生、更加深刻准确地了解学生、更加有效地教育引导学生。

　　一、新媒体的特点与优点

　　1.平等与开放

　　互联网突破了传统媒体的封闭，使得每一个对网络痴迷的人都可以参与进来并成为信息的接收者与创造者的结合。当今互联网的普及使得世界变成了一个大家庭，信息流通与交互相当快。在一定程度上拉低了人与人之间的距离，使得人人可充当现场发布会的“记者”。

　　2.交流上具有双向性和互动性

　　新媒体时代满足随时随地的双向交流和适时互动表达、娱乐与信息需要。该媒介最大的特点就是互动，任何人均可以对任何事件发表自己的评论和看法，且是用即时“私密”高效的方式传播。这种适时的双向和互动使得个人的主体性大大加强，极大地解放了人们的创造力，同时也为新信息和新知识提供了宏大的生产群体和广泛空间。

　　3.信息传播具有即时性和广泛性

　　网络时代的高速发展使得信息传播更具即时性和广泛性。可能此刻发生的一件大事不到5秒就会得到全国人民的关注。现如今的计算机数据处理技术、“网络带宽”数据存储技术以及手机APP的发达程度，使得人们在选择传播信息的途径上更加广泛高效。一段小视屏，一张过去只有摄影师才能拍出的唯美图片，现如今人们通过手机软件处理，亦可以达到自己想要的效果。以假乱真的现象也不可小觑。

　　4.思想建构具有独立性和自由性

　　虽然IT时代使得我们的信息传播更加快速，人与人之间的交互更加活跃，但是其基本前提仍然是建立在个人自愿的前提上。该特性决定了个人思想的建立仍将保持独立与自由交互性，基于此使得在新媒体时代建立个人思想的信誉和道德责任意识成为可能，进而实现正确引导个体交往。

　　二、高校辅导员如何运用新媒体开展教育引导工作

　　1.加强辅导员自身建设

　　高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，作为高等教育的一线工作者，在学习型社会和新媒体快速发展的社会环境下，要努力提高辅导员运用新媒体开展思想政治教育的能力。

　　一方面高校辅导员要主动学习、掌握新媒体技术，探索新媒体视野下学生思想政治工作的新方法和新途径，建立大学生思想政治教育工作的新媒体阵地。辅导员可以通过网络平台发布消息。

　　另一方面，高校辅导员在新媒体环境下，要切实提升自身媒体素养，做到正确解读媒体信息，批判地吸收媒介信息，有效地传播媒介信息，对大学生关注的热点问题要帮助他们鉴别真伪、分清是非、因势利导，有效预防突发事件和群体性事件的发生，从而更好地开展思想政治教育工作。

　　2.搭建互交平台，实现师生信息互动

　　任何事物的形成和发展都有自身的阵地和平台，正如古语所云：工欲善其事，必先利其器，因此，辅导员应该搭建属于自己的平台，尤其是在新媒体中营建自己的阵营，从而实现师生信息的交流互动，所以搭建平台尤为重要。（1）建群，诸如QQ群、微信群、飞信群等各类即时交流平台，并依据学生的不同需求，发布各种信息和通知，同时充分利用新媒体的便捷性优势，增强与学生的交流，及时发现并处理问题，提升工作效率，加强师生情感，呵护学生心灵。（2）组织建立微博、微信公众号，作为公共交流平台和信息发布的渠道，老师或学生都可以发布心得感想，学生可以自由地进行评论和留言，以便辅导员收集学生不同的意见，进行及时评价和引导，并且更加符合当代大学生抒发情感和互相交流的心理。

　　3.及时跟进与关注，适时一对一交流

　　由于受其遗传及生存环境等多因素的影响，学生个体之间显现着多元的不均衡性，在认知方式、个性特征、学习习惯、生活特点、兴趣爱好等方面都是千差万别的。因此，辅导员应该通过QQ、微信、飞信等与学生一对一的交流，这样可以了解学生对社会热点问题的真实看法和感受，准确把握学生思想脉博，有针对性地进行思想引导和活动调控，从而有效推动学校思想政治教育工作的顺利开展。（1）针对考试作弊被抓、恋爱失意、家庭突变、家庭贫困、学习成绩差的学生，在敏感时期一定要做到谈心谈话，在沟通的过程中掌握其内心的真实想法，并利用谈话技巧帮助其面对生活，同时在这个过程中一旦发现某个学生有消极情绪或不良倾向，可以及时劝导和制止，以避免发生某种意想不到的后果。（2）对学生实际动向进行实时管控。可以利用微信或其他多媒体的定位功能来加强对学生的实时监督。例如，对于有在校外住宿倾向和上网成瘾的学生，可以与其进行不定时的定位聊天，看其所在位置是否在学校范围内，以起到突击性检查的作用，防止学生内部串通，从而有效加强对学生的监督工作，不仅可以从根本上杜绝不安全隐患的发生，保障每个学生都能健康正向发展，还能提高辅导员的工作效率，减轻辅导员的工作压力。

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