天津市高校微博的发展现状及对策研究

　　中图分类号：G206 文献标识码：A

　　1研究背景

　　近年来，微博作为移动社交软件，凭借自身的优势，迅速抓住了大众的注意力，正全方位渗入并改变着人们的生活习惯。微博已经成为我国大众获取信息、交流观点乃至设置新闻议程的重要渠道。微博独有的文化特征和传播特性吸引了越来越多的高校使用这种新媒体。天津作为拥有众多高等院校的大省市，大部分甚至全部的高等院校都开通了自己的官方微博。2013年，天津大学荣获“大数据时代的中国教育”新浪2013年中国教育盛典教育官微影响力奖。怎样办好高校的官方微博，在微博上树立好高校形象，是一个现实而紧迫的课题。

　　2天津高校微博发展现状

　　2.1开通数量

　　天津市开通高校官方微博的有南大、天大、中国民航大学、天津医科大学等，其他高校暂时还没有发现官方认证的微博，但是打着高校名字的微博涵盖了大部分本市其他高校。

　　2.2粉丝数量

　　截止当前，南开大学的粉丝数量已达25万；天津大学22万；中国民航大学与天津医科大学的粉丝数相对较少，但也上万。本市其他高校的微博粉丝数均已过千，具有一定的影响力。

　　2.3微博数量

　　截止当前，南开大学的微博数量为6436条；天津大学略多，达8598条；中国民航大学，天津医科大学相对较少，分别为899条和759条微博；本市其他带着高校名字的微博，它们的微博数量也达上千条。

　　2.4微博内容

　　这些高校微博的内容大都与学校日常事务相关，例如民航大学的微博有各学院学科竞赛的最新报道、校庆筹备进展等最新告示。天津大学的自主选拔方案在官微上也可以查到，自主选拔日程安排也很详细。

　　3天津高校微博存在的问题

　　天津市高校微博近年来发展速度迅猛，微博在传递信息、引导舆论、塑造高校形象等方面发挥着重要作用。但是高校微博也存在一定的问题，主要表现在以下几个方面：

　　3.1对高校微博重视不够

　　天津市开通高校官方微博的仅仅有南大、天大、中国民航大学、天津医科大学等少数，大部分高校微博仅仅是打着高校名字的微博，没有得到官方认证。

　　3.2高校微博影响力较弱

　　粉丝数、粉丝活跃度（转发及评论的频率）、粉丝忠诚度（转发博主微博的比率）等几个重要因素决定着微博的影响力。从转发量能最直观的判断微博的影响力。在天津包括南开大学等官方微博在内的高校微博影响力整体都比较弱。

　　3.3高校微博推送的内容大都无把关，缺乏管理

　　经营高校微博的人大都不是专业的，他们的自主性比较强，所推送内容都没经过严格的审核及把关，更有甚者可能会引起公关危机。

　　4天津高校微博发展对策

　　4.1充分认识高校微博的作用，重视高校微博的建设

　　微博作为重要的社会信息发布平台，各大高校势必要用积极的心态经营微博。第一，思想上要重视，必须认识到微博已经成为我国大众获取信息、交流观点乃至设置新闻议程的重要渠道。要充分认识微博在高校中的积极作用，并了解可能遇到的消极影响。第二，学校要从资金、政策等方面给予支持，鼓励高校开通微博。

　　4.2多举办活动，提高高校微博的关注度

　　高校微博必须充分把握学校师生的喜好和兴趣，从学校自身文化出发，提升微博推送内容的质量。发挥微博互动性强的优势，经常与粉丝进行互动。同时，可以定期举办一些抽奖活动，争取更多的粉丝，进而进一步扩大自身的影响力。可以设置有关考研、就业等学生关心的板块，进一步丰富微博内容。微博发布方式要多元，结合文字、图片、音视频等多种方式，满足更多的受众需求。利用转播、评论、@、对话、私信和收藏等方式与其他大微互动，拓宽自己的受众领域，提升高校微博的影响力。

　　4.3加强对微博的监管，提高微博推送人的素质

　　对于高校微博的管理，首先必须对高校微博运营人员进行专业培训，提高高校微博的信息发布数量以及互动频率，并实行相应的奖惩制度以及增加量化要求等。其次要加强对高校微博的监管。高校微博管理要制度化，在信息发布主体、范围、时间、形式以及危机应对等方面要有明确的要求。同时，高校微博还应多向其他做得好的社会微博学习。在高校遇到突发事件时，当通过自身力量不足以应对危机时，可以向相关政府部门、新闻媒体等请求帮助，形成应对危机的合力。

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