对高校辅导员职后培训的再思考

　　[中图分类号]G640

　　[文献标识码]A

　　[文章编号]1671-5918（2015）10-0015-03

　　doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.10-008

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　　当前，经济全球化、政治多极化和信息网络化不断发展，我国改革开放不断扩大和社会主义市场经济不断深入，经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日趋多样化，在此背景下，大学生思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性日益增强，在一些大学生当中不同程度地存在着政治信仰迷茫、理想选择模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。这些情况、问题是社会在转型、发展过程中出现的新情况、新问题，既受社会经济发展的影响，又受到社会文化发展的影响，无不刻着时代发展的烙印。高校辅导员作为大学生成长过程中的引路人、同行者，既需要了解大学生的所思所想，更需要引导大学生的所思所想，这无疑对高校辅导员的素质提出了很高的要求。这就需要对高校辅导员把好“两道关”，一是入职门槛，二是职后培训。事实上，就目前的现实而言，职后培训是高校辅导员成长的最为重要的路径，因为我国高校并没有开设“辅导员”这一专业，所有入职的辅导员都只是具备作为“辅导员”的基本素质要求，而缺乏作为“辅导员”的专业知识，职后培训就是对辅导员专业知识的弥补和提升。但纵观近年来的各地高校辅导员职后培训的实际情况，我们发现，当前辅导员的培训多以上岗前后的一次性短期集中培训为主，没有形成培训的制度化和系列化，这无疑将制约辅导员队伍素质的提升。

　　一、一次性短期集中培训的弊端

　　（一）培训目标定位不准确

　　制定培训目标是培训的前提，是具体实施培训的重要环节。培训目标的定位是否准确、具体、贴合实际，将直接决定培训的效果和效率。鉴于当前的培训主要以短期集中培训为主，因此，为什么要开展培训？通过培训期望提升辅导员哪些方面的能力？等，这些问题都应该在培训之初进行细致的思考、做出明确的定位，以保证培训的针对性和成效性。然而遗憾的是，当前大多数辅导员的培训呈现出“走过场”的特性，没有明确的目标和定位，大大降低了培训的实效性。

　　（二）培训内容选择不明确

　　目前大部分高校对辅导员所进行培训，多为人职初期的“上岗培训”，培训内容多半以学校各类规章制度、劳保福利待遇等所在院校基本情况的学习为主，辅以一般的政治理论学习和大学生心理状况介绍等业务知识的学习。这类通识性的培训内容虽然可以在一定程度上让新进辅导员对将来工作的环境和性质有初步的了解，但却无法实现针对辅导员素质的现状开展有针对性的培训，更无法为辅导员在其职后提供持续的支持系统。

　　（三）培养机制建设不完善

　　由于短期集中培训是单次的，独立的，即便是某个辅导员有机会连续参加培训，但由于培训与培训之间没有延续性和连续性，培训机构无法为辅导员个体建立培训档案，参训者本人也无法实现培训内容的衔接与连贯，这就有可能使培训总在低水平重复，无法引领辅导员走向专业发展的深水区，在一定程度上，也造成了培训资源的浪费。

　　（四）培养方式选择不丰富

　　据调查，在辅导员的短期集中培训中，所采用的培训方式以“专家授课”和“分组讨论”为主，而鲜用“团队训练”、“模拟实习”、“案例分析”等参与性较强的形式。究其原因，一是受培训时间所限。相对来说，在单位时间内，专家授课的形式所传递的信息远远超过参与性高的其他形式；二是受参训者的知识背景所限。由于所有初入职的辅导员都是“非专业”人士，对于胜任辅导员一职所需要的应知应会知识还处在感知阶段，在任职初期，无法实现高度参与。

　　（五）培训时间不足

　　培训时间不足，一方面是指单次集中培训的时间不长。根据对南昌市域内高等院校的走访与调查，我们发现，参与培训次数最多的为4次，培训时间最长为9天。而另一份研究报告也显示，我国辅导员接受培训的平均时间（5天工作日）是43.5小时，在40小时以下的占49.3%，超过120小时则仅有5.1%。如此短暂的培训时间注定了培训的深度是不够的，因为在如此短暂的时间内要改变或提升一个人的能力结构几乎是不可能的。

　　二、对辅导员工作价值的再思考

　　（一）辅导员工作重要且必要

　　辅导员最主要的工作责任是帮助大学生树立正确的人生观、价值观和世界观。当前，国内国际的政治、经济环境日益复杂而多变，丰富的网络资讯和多元的文化碰撞，使青年学子置身于选择的洪流当中。应该用什么样的世界观和价值观来定位自己的人生？应该做出怎样的选择以顺应时代的发展、实现个体的价值？这些常见又深刻的问题时常困扰青年学生，他们需要正确的引导。而辅导员就是青年学子在成长路上的引路人、陪伴者。辅导员的基本职责就是把青年学子的思想、道德、行为引导到正确的轨道上来，让青年学子学会运用以马克思主义为指导的科学的世界观、人生观、价值观和认知外部世界，发展起他们辨别是非的能力和自我约束的能力。众所周知，在家庭环境中，父母的人格品行对子女有着最直接的影响，上大学后，来到这个陌生的大家庭，辅导员就成为青年学子的第二任父母。辅导员的人格修养品质、思想道德观念、工作作风、一言一行都会成为青年学子学习和模仿的对象，青年学子不仅需要一个人生的航标，牵引指导自己的路，更需要一位思想、生活上的良师益友，了解他们真实的内心要求，为自己在成长过程中的各种疑惑给出解释、提供答案。因而，对于成长中的青年学子，辅导员的工作重要且必要。 　　（二）辅导员工作重要且不可或缺

　　鉴于我国高等教育已经进入大众化时代，办学层次、办学形式较之精英化时代都有显著变化，特别是大学生在校人数的急剧增加，向高校管理提出了新的要求，而辅导员就是高校学生管理工作的“排头兵”。作为连接学校与学生相互关系的桥梁和纽带，辅导员发挥着承上启下的作用。一方面，辅导员要将把学校的意志，如学校管理制度的内容、学校教学管理的要求、学生管理的规定以及涉及学生切身利益的规章制度、办法和措施及时准确地传达给学生，让学生知道在学校应该做什么、如何去做；另一方面，辅导员也要把学生对学校各项工作的意见和建议、学生的思想与道德状态、学生的生活、工作、学习情况及时地反馈给学校层面，以便学校能够更好地为学生服务。在这种上情下传和下情上达的过程中，学生和学校在各方面实现了信息的沟通和情感的交流，而辅导员的工作是其中不可或缺的重要媒介。

　　（三）辅导员工作重要且不可替代

　　与专业教师相比，辅导员有更多的时间、空间和载体与学生互动，因而他们能够最快地发现并掌握青年学子的思想动态、发现潜在的问题，进而可以在第一时间采用合适的形式，给予有针对性、及时性和有效性的指导，规避事态朝负面发展，将问题制止在摇篮之中，守护青年学子最终成为社会合格的建设者和可靠的接班人。更值得一提的是，辅导员的不可替代性还体现在指导学生就业方面。作为与学生朝夕相处的人，辅导员可以对青年学子大学四年的学习、生活进行有规划的指导，帮助他们开展目标教育，根据所在学校的办学特色和专业特点，帮助学生确立个性化的发展目标，进而建立个性化的知识储备。辅导员可以全程参与学生在校期间的就业指导、职业生涯规划等工作，使青年学子的大学生活有目的、就业有方向。

　　三、对辅导员职后培训的再思考

　　（一）明确辅导员职后培训目标

　　辅导员职后培训目标是在进行培训活动前就应确立的希望达到并争取达到的培训效果，是实施培训活动后应该达到的状态标准。辅导员职后培训目标贯穿于辅导员职后培训的全过程，是辅导员职后培训的灵魂和核心。因此，要做好辅导员的职后培训，首要的问题就是要明确培训目标。

　　当然，依据辅导员所处工作阶段的不同，其职后培训的目标也相应地应有所不同。例如，新进入职阶段的培训目标在于树立辅导员的职业化和专业化意识，激发他们对辅导员这份职业的认同感和归属感，为开展辅导员工作奠定基础。而在日常工作阶段，辅导员所面临的困难主要来自工作实践，因此，本阶段的培训目标主要是通过综合素质、知识拓展和工作技能等培养，使辅导员能够根据时事形势的发展而不断地调整工作方向、调整工作方法，以持续胜任工作。当辅导员个体在辅导员这个岗位上从业满三年以上，他就进入其职业发展的提升阶段。该阶段的培训目标应该确立为全面提升辅导员的育人水平和工作能力，激励辅导员向实践研究型转变。

　　（二）以胜任力为依据选择培训内容

　　大连理工大学的硕士研究生赵耀在其硕士论文中对辅导员的胜任力问题做了专门的问卷调查，并进行了培训需求的分析统计，他的研究认为，对辅导员进行培训的内容可以按照六项胜任力的分类从内外兼修、人职匹配等方面上进行设计确定。在他的研究中，内外兼修指培训的内容要全面覆盖外显的以及内隐的胜任力，包括专业知识、问题处理能力及职业品格在内；而人职匹配是指，培训内容应密切结合辅导员的工作实际。在他看来，由于不同年级的学生在学习态度、适应性问题、心理特征等方面存在着较大差异，所以，服务于不同年级的辅导员其所需的胜任力结构也是不同的。例如带新生的辅导员，其外显的胜任力结构中的知识储备必须包括教育学知识、心理学知识和党团知识，其能力储备应包括表达沟通、组织协调等能力，而在其内隐的胜任力结构中则需要具备服务意识、工作意识和责任意识，只有具备这些胜任力素质，辅导员才能够帮助新生顺利度过适应期，完成由依赖父母的中学生向独立生活的大学生的转变。而负责二、三年级的辅导员，则特别需要在公平意识、应变能力、判断能力等方面有所提升。总之，培训内容的选择和开发一定要有问题意识、目标导向，只有这样，才能够使培训真正满足参训者的需要。

　　（三）建立连贯长效的培训机制

　　建设基于培训需求分析的、有计划、有步骤、有评价的连贯长效的培训机制（见下图）。从图中可知，连贯长效的辅导员培训机制首先应对辅导员的培训需求进行分析，在此基础上，制定科学、适宜的辅导员培训计划，同时根据事前制定的辅导员培训计划，开展具有针对性的辅导员培训，并对辅导员培训开展科学的效果评估，并对培训效果进行跟踪和反馈，为下次辅导员培训需求分析提供实践基础，如此循环往复，构建起连续的、长效的培训机制。

　　（四）选用灵活多变的培训方式

　　要有效地开展辅导员的职后培训工作，一个很重要的因素就是要适应时代要求、结合辅导员不断变化的工作特点，选择适宜的培训方式。所谓适宜，不仅是指培训方式要与培训内容相适应，更是指培训方式要与辅导员的发展阶段相适应。例如，在辅导员人职阶段的培训中，可以以课堂讲解、专题讲授等传统的培训方式为主，因为这一时期的辅导员亟待在短时期内掌握大量的与未来实际工作相关的信息和知识，而且他们本身的知识结构也不足以参与实践问题的解决。但是，随着培训的深入和辅导员自身所积累的经验知识的增加，就需要在培训中尝试加入新的培训方式。例如，为了适应常规化的培训和日常化的学习，可以建立辅导员网络学习平台。学员既可以通过网络实现学习资料的及时更新和信息共享，又可以通过网络展开即时的讨论和交流，这不仅为辅导员构建了良好的交互式学习环境，使辅导员可以控制自己的整个学习过程，也易于学以致用，将所学运用到实际工作过程中。

　　此外，还可以根据培训进程和培训内容，选择使用案例研究、辩论、角色扮演、情景模拟等培训方式，以促进培训效果的提升。

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