浅谈信息因素对高校学生管理工作的挑战

　　二十一世纪是信息大爆炸的时代，每人每天都要不断受到强大信息流的冲击，接收成千上万条信息。尤其在当代大学生中，信息的变化更是日星月异。但是这种日异月新的变化也给学生管理带来了严重的挑战。

　　一、校园内学生管理过程中因信息传达带来的问题

　　（一）信息传达过程中速度慢、效率低。在高校学生管理工作中，往往会碰到两种情况：一是学校发布的一些重要通知没有及时传达下去，造成准备不充分，考虑不周全，导致学生参与的积极性受到较大影响；二是一则通知向学生传达多遍，并且再三强调，但是之后还是会有较大一部分学生来问同样的问题。这就说明信息传达过程中，信息效率不高的问题。

　　（二）信息传达过程中的失真现象频发。每个人在接收、传达信息的时候，往往将自身理解附着在该条信息上。从一次信息传播途径来看，接收者如果无法准确的理解上一个信息传达者的真实意图，极容易造成该条信息失真现象，致使此次信息传达失效、无意义，给工作带来极为不利的影响。

　　（三）信息传达覆盖率低的问题。在学生管理工作实践中，经常发现这么一种现象：对于同一件事情，按照同样的形式下传到同一批学生中，结果是部分学生了解，部分学生不了解。这说明信息覆盖率低的问题。由于学生规模的不断扩大，加之学生工作本身就具有多而杂的特点，学生工作者每天疲于应付，加之管理手段的落后，信息不畅直接导致了工作效率的低下。

　　（四）信息传达缺乏必要的反馈机制。在高校现有的信息工作体系中，主要讲究的是信息从上到下的单向传递模式，即从上而下，层层传达，而缺乏对信息的跟踪反馈，致使上下层之间缺乏足够的沟通，导致学生的误解，引发信任危机，甚至给学生管理工作带来更大的难题。

　　二、强大的信息流给学生管理工作带来的严峻挑战

　　信息时代的当今，一条信息所能发挥的作用无疑是巨大的，“茉莉花革命”事件已经给予了充分地证明。一些不良的、别有用心的、影响学生安全稳定的信息不断渗透到校园内，给学生管理工作造成巨大压力，同时也带来极其严峻的挑战。

　　（一）境外敌对势力向高校校园渗透散布不良信息，企图与我抢夺大学生思想教育主阵地，给高校学生管理工作造成巨大压力。高校培养大学生的首要目标应该是将大学生培养成为爱党、爱国、爱社会主义的人才。据统计，目前在籍大学生人数近三千万人，维护这支队伍的安全稳定，关系到国家安全、政权稳固、社会稳定。在面对无孔不入的信息，这就要求学生思想教育工作要更全面、细致、更具活力，牢牢占据思想前沿阵地。

　　（二）网络虚拟空间的信息流，给学生管理工作者提出更高要求。当代大学生是在校园内学习先进知识的群体，他们是最先接触和最先接受网络的群体之一，同时受到的影响也最早、最普遍。许多大学生喜欢遨游于网络虚拟空间，愿意将自身真实想法、烦恼诉诸于网络，诉诸于网络另一端的陌生人。相反，却不愿意找同学、朋友、父母、老师倾诉。这容易造成一方面学生对网络的依赖加大，容易受到网络信息的影响，大学生的切身利益屡因虚假信息而受到严重侵害的事件频发就说明这一点；另一方面，在虚拟空间中，学生管理工作者对于学生的监管工作触及不到、力不从心，监管难以到位。

　　（三）部分大学生容易受到不良舆论的影响。大学生正处在思维活跃、情感丰富的年龄阶段，他们正在逐步深入了解社会、接触社会，虽对社会认知敏锐，但还比较肤浅，因而他们的思想和行为比较容易受到网络舆论的影响。对于一些网络恶意舆论的力量，、公众都难忽视其产生的客观影响以及社会效应，大学生自然也不例外，其尚未成熟的心智和思想比较容易受到侵蚀和影响。

　　三、解决途径及其采取的有力措施

　　（一）强化学生信息意识的培养。大学生是国家的希望，社会建设的接班人，也是知识信息的开发者、传播者和使用者，为能更好地适应未来信息化社会的需求，应将对学生信息意识的培养融入学生管理工作之中，加强对学生信息意识的教育，促使学生自身从思想上能够重视信息、对信息意识有较系统、较深刻的认识及了解，自觉抵制不良信息的影响。

　　（二）建立更有效的信息渠道，抓好舍长队伍建设。建立扁平化的班级信息系统，充分发挥宿舍舍长的信息收集、信息反馈作用。舍长是一舍之长，所面对的人员少，能够做到收集信息快、准备，信息反馈及时，这是班委干部所无法比拟的。高校学生管理工作应该要重视和充分发挥舍长信息收集、反馈的作用，同时抓好、用好舍长队伍建设，为学生管理提供切实可行的依据，为建立高效信息渠道、形成完善的信息反馈机制提供现实依据。

　　（三）建立健全校园网络体系，构建新型学生思想政治工作阵地。随着网络技术的普及，大部分高校已建立了校园网络系统。学生管理工作者也要充分利用网络这平台，构建新型学生工作阵地。一是通过制作内容有趣生动、富含思想政治教育内容的应用软件或游戏，寓教于乐，将校园网络平台打造成学生管理工作的新型阵地。二是健全对校园网络信息的监控管理，利用技术手段将不健康、不文明的内容排除校园网之外，净化校园网络环境；

　　信息时代的到来改变了人类的生活方式、工作方式，也给学生管理工作带来了新的机遇与挑战。全体学生管理人员都应紧紧抓住这个机遇，勇敢地迎接挑战，齐心协力，加快我国高等学校学生管理工作的信息化进程。

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