当前高校朋辈辅导员制度及其完善策略探析

　　目前，我国高校心理咨询处于缓慢发展阶段，虽然普及范围及程度比较高，但学生接受的程度却与之成负向发展态势。随着越来越多的“90后”涌入各大高校，“90后”相对独特复杂的心理特质也纷纷凸现出来，这不禁给各我校的原有的三级心理援助体系提出了严峻的考验。因此我们需要创新手段、创新形式去不断完善我校的朋辈辅导员制度，给“90后”学生一个更好的交代。

　　一、朋辈辅导员的界定及特点

　　20世纪20年代在美国兴起了心理卫生半专业人员，也就是朋辈辅导员的前身，但真正的朋辈咨询工作出现20世纪60年代的美国。由于专业人员匮乏，社会心理工作的需求一直得不到满足，因此在美国精神卫生领域掀起了一场非专业的心理咨询运动。英国的牛津大学是最早明确引入朋辈辅导工作的高等学校。1965年，卡库（Carkhu）出版了第一本训练“门外汉”成为半专业人员的书籍。1969年威兰德（Vriend）开创了朋辈辅导领域的第一站。她利用受训练的具有较高成就的中学生帮助较低成就的学生开展咨询服务工作，并撰写了研究报告。1984年，美国成立全美朋辈互助者协会（The National Peer Helper Association，NPHA），后更名为全美朋辈教育协会（The National Association Of Peer Programs，NAPP）。20世纪90年代，朋辈辅导员制度几乎遍布欧美等发达国家的高校，成为改善学生心理健康的一个有力武器。

　　“朋辈”指一些同年龄者或者年龄相当的人，他们通常拥有共同的人生观、价值观和世界观，所思考问题的角度及生活方式差异不大。朋辈辅导是一种比较特殊但具有良好效果的心理咨询形式，因此越来越多的朋辈辅导中心认为，让一些接受过专业训练，具备一定专业技巧的同伴帮助那些心里有困惑的人效果最好。朋辈辅导员区别于一般高校的专职辅导员，他们在年龄上与学生相仿，处在同一等级，同一生活空间，经历与学生相似，且具备一定的心理专业技能。

　　朋辈辅导员通常具备以下几个特点。一是现实合理化：通常，当“90后”学生遇到问题时，一般不会轻易地去找心理咨询寻求治疗，而是去寻找身边信赖指数高的朋友。所以朋辈辅导员的设立使得学生寻求帮助的过程更加自然、现实生活化。二是近水楼台化。由于大家经常在一起接触，生活在同一环境下，因此容易拉近彼此的时空距离，也方便朋辈辅导员随时随地发现对方存在的心理问题，并给予专业化的治疗，防患于未然。三是互助共赢化：由于各方面的相似性，当朋辈辅导员在帮助有心理问题的学生时，他会很容易理解对方的遭遇，能很好的做到倾听并给出专业的治疗。同样，朋辈辅导员在给与帮助的过程中，也会迸撞出更多的火花，从而促使自己不断地思考，进步与成长，在帮助他人的过程中也在帮助的自己。

　　二、朋辈辅导员设立的必要性

　　（一）是符合“90后”心理特点以及实现其价值的需要

　　与之前的“70后”、“80后”相比，现在的“90后”在个性方面更加独立，更加自主。特别是在信息爆炸的现代，“90后”接受着来自互联网海量的难以辨别真假的信息，在潜移默化的作用下，“90后”的心理也慢慢地发生着变化。他们的思想开始更早熟，对事物也开始有自己独特的见解。但是，由于年龄与经历尚浅，“90后”一时难以一次性地接受各种良莠不齐的信息，在世界观、人生观、价值观方面也存在不同程度的误解与歪曲。因此，需要设立朋辈辅导员对其不正确的价值观进行矫正。

　　虽然合肥工业大学提供了许多可以锻炼“90”后大学生能力的部门，但是面对我校如此众多的“90后”大学生以及他们对于不同岗位的需求，所设立的部门的竞争性就增大很多，很多同学没有一个可以在学校部门工作实践锻炼的机会。因此，朋辈辅导员的设立将缓解我校部门数量少，竞争白热化的现状，更好地激发同学们参与学生工作的热情与主动性。

　　（二）是对高校心理咨询师以及专职辅导员的有效补充

　　通常情况下，高校的心理咨询老师只有寥寥数几个，而面对庞大的“90后”学生，这无疑是一个心酸的对比。很多早已挂号等待实施心理咨询的学生需要等待很长时间才可以接受学校心理咨询师的治疗，而且很多学校的心理教育力量不足，用辅导员来替代心理咨询师的角色，这只是对高校“90后”学生的心理治疗的面子工程，一般不会产生明显的作用，反而降低了学生求助的意愿。而更多的朋辈辅导员的设立将有效的扩大高校心理咨询的队伍，在“90后”高校学生的心理健康教育方面发挥更积极更有效的作用。

　　2005 年教育部颁发《关于加强高等学校辅 导员班主任队伍建设的意见》规定：“专职辅导 员总体上按 1： 200 的比例配备，保证每个院（系） 的每个年级都有一定的专职辅导员。同时每个班组都要配备一名兼职班主任。”但在实际操作过程中，存在着政策落实不到位的问题。大学三年级笔者作为机汽学院导员助理，通过与机汽导员交流发现，通常一个导员要照顾几个班级，甚至有许多导员带两个年级，又加上辅导员工作繁琐而又复杂，涉及学生的日常管理和上级安排的一系列工作，这不仅影响了自身理论的学习和实践研究，而且也难以很好地应对“90后”学生工作中出现的各种新问题以及学生个体的心理问题。同时，专职辅导员中还存在着知识结构不合理的问题。我校辅导员队伍中理工科、文科和法学类专业出身的占绝大多数，而具有思想政治教育、社会学、心理学等与辅导员工作接近的相关学科专业背景的较少，这显然不能适应学生心理咨询工作的需要。朋辈辅导员的设立，正是要缓解专职辅导员的工作压力，真正帮助学生解决心理困惑。 　　（三）互利互助，有利于构建新型思想政治教育管理模式

　　赠人玫瑰，手留余香。朋辈辅导员自身的心理也会存在这样或那样的问题，在朋辈辅导员给予有心理问题的学生辅导帮助的时候，通过这种双向亲密的交流沟通，自己也能获得一些解决自己心理问题得方法。

　　同时，朋辈辅导员作为专职辅导员或老师与学生沟通的桥梁，能借助自身优势加强和学生的沟通及了解，成为学生的思想伙伴和生活导师。朋辈辅导员的出现，能充分的帮助学生培养自我管理、自我发展的能力，这也是构建新型思想政治管理模式的必要条件。

　　三、当前朋辈辅导员制度存在的问题

　　我校的班级心理委员、寝室联络员等经常扮演“朋辈辅导员”的角色，但是目前由于发展的不成熟，总是存在着这样或那样的问题。

　　（一）朋辈辅导员自身心理专业技能不高，缺乏主动性

　　由于我校的朋辈辅导员主要是在校大学生，平日专业课以及社会实践课的压力就足以让其难以自由喘息，因此很难有足够时间进行大量的心理专业技能的培训。而缺乏足够的心理指导技能将使得辅导员在进行治疗时产生很棘手的感觉，继而不能很好地解决或无法解决学生复杂的心理问题。

　　同样，朋辈辅导员作为“90后”同样更自我关注一些，缺乏对身边同学的主动感知，通常只有当心理有问题的学生做出某些出格的事情我们才得知这位学生心理健康方面存在问题，才知道应该对他进行相应的心理辅导，但是当事情发展到这个阶段的时候就有点为时已晚了。

　　（二）朋辈辅导员自我疏导能力不足

　　由于朋辈辅导员在与心理存在问题的学生长期的接触过成中，经常吸收到来自对方的压抑、阴暗、忧郁的负能量。在不断积累的过程中，如果不能很好地释放，那么这将会对自己的心理健康产生比较严重的负作用，甚至会影响到以后的心理辅导治疗工作及自己的身体健康。

　　（三）朋辈辅导员的选择及管理环节存在漏洞

　　通常情况下，高校往往选择优秀的学生干部作为朋辈辅导员。我校目前采取的方式是班级投票选出适合的人员，本身投票这种方式就有一定的随意性和不科学性，因此所选出的人员在实践上也会有一定的不可靠性。除此之外，学生干部原本的工作任务较大以及学习上存在着的各种压力，如果在心理辅导方面花费过多的时间和精力，将会影响到自己正常的学业。另一方面由于通常大学本科四年的学习时间短暂，新培养好的朋辈辅导员容易出现流失的现象，这将导致心理辅导工作人员的重新选拔，不仅浪费辅导员培训的成本，更会导致辅导效率的降低。

　　四、完善高校朋辈辅导员制度的策略

　　由于对象“90后”大学生自身的特殊性，因此我们采取的措施要具备一定的连续性和延续性，所以按照处理策略的进程，我们分为以下几点：

　　（一）重视“90后”朋辈辅导员选拔与培训，提升自我专业素质

　　学校可以通过采取自由报名以及学院推荐的方式，制定比较严格的选拔标准，从中选出品质优秀，综合素质良好，有热情责任感强的“90后”学生担任朋辈辅导员的工作，并通过对其考核给与相应的奖励，增强其从事高校朋辈辅导员工作的积极性和主动性。

　　在英国高校，学校主要以集中体验式的培训与提供不间断的指导相结合的方式培训学生朋友辅导员。我们可以借鉴它的系统培训，设定培训的时间，为每一周设置不同的现实主题，对相应的主题进行现实化真实化的演绎与讲解。因为大学生朋辈心理辅导员在日常的预约接待和聊天中，是一种类似于心理咨询师的“准心理咨询”，所以，一定要注意增强高校朋辈辅导员的专业技能，注重在培训的过程中加强心理专业理论方面的讲解，并辅以相应的实践环节，使朋辈辅导员在理论与实践的双重作用下更快地理解心理辅导的环节与治疗方式。

　　（二）创新辅导形式，针对不同年级的“90后”大学生采取不同的方式

　　由于对象是“90后”高校大学生，因此以往的心理辅导方式显然已经比较落伍。我们可以利用微博、QQ、微信等时髦的网络平台进行“90后”大学生心理教育，通过这种更容易被“90后”大学生接受的方式，我们将更方便快捷而且高效地处理好他们的心理问题。

　　此外，虽然“90后”大学生存在着时代赋予的相似的新鲜特点，但还是存在着一定差异，因此在“90后”大学生心理辅导方面，我们也要有所针对，未雨绸缪，防患于未然。针对大一学生，我们要注意增强他们的自立能力和适应能力培养和锻炼，鼓励他们建立良好和谐的人际关系；大二学生我们主要鼓励他们培养坚强的意志力，增强他们的团队合作能力，通过采取素质拓展活动，提升大二学生的心理素质；针对大三大四学生，由于他们学生忙于专业课的学习以及未来的准备，心情的起伏会比较大，因此我们可以采取一些减压的措施，让他们时刻清扫心理的垃圾，时刻保持与病毒的绝缘。

　　（三）增强“90后”朋辈辅导员自我疏导能力

　　由于高校朋辈辅导员在进行心理治疗的过程中，接受太多的心理垃圾及负能量会影响到自己的心理甚至身体。因此在全身心的投入治疗过程时要注意不能加入到对方的感情宣泄中去，也不能让自己的观点受到对方情绪的左右，最重要的是不能讲求助者的情绪带到自己的生活中去，因此，要学会过滤负能量，在为他人排忧解难的同时，注意保护好自己。

　　（四）完善我校心理辅导体系，扩大宣传

　　完善我校以往的三级心理援助体系（由校级心理协会、院级心理协会、班级心理委员构成），统一进行组织培训，完善换届选举制度，打造一个可以自由交流的平台，打破以往的上传下达模式。同时，也应加强高校“90后”朋辈辅导员与专业辅导员的联系，做到基本情况的了解，从而更好地致力于学生的心理健康治疗工作。

　　同时，每个人是自己最好的老师，求人不如求己，所以我们学校可以通过在全校设置相应的心理辅导课程，或者定期进行公开的心理健康教育讲座，让每位在校学生充分掌握如何了解自己心理的方法，通过发挥自己的主观能动性自主地缓解心理的压力与问题。

　　（五）建立合理有效的评价和反馈机制

　　针对目前我校缺乏明确的对朋辈辅导员进行考核与评价标准的现象，我们可以创新考核与评价标准，用更多样化的评价机制取代过去单一的评优制度，做到长期的观察，并进行心理咨询学生的效果反馈，来真正判断心理辅导的效果。

本文链接：http://www.qk112.com/lwfw/jiaoyulunwen/gaodengjiaoyu/202863.html