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日期：2023-01-13 阅读量：0次 所属栏目：高等教育
前言
大学生的教育和管理工作是综合、复杂的，内容包含着与大学生有关的方方面面，明确高校辅导员的角色定位，并针对新时期高校辅导员对大学生教育与管理过程中所面临的困境给予相应的对策与建议，才能真正改善高校辅导员与大学生的关系，从而为大学生身心的健康成长和发展更好的服务。
一、高校辅导员的角色定位
（一）教育者
“高校辅导员肩负着对当代大学生进行思想政治教育的重要使命，是大学里针对大学生的思想政治工作最基础的组织者、教育者和管理者，高校辅导员肩负着提高大学生思想政治觉悟、引导大学生培养健全人格的重任”[1]。尤其是出现了一些大学生在社会发展中迷失了自我的现象，需要辅导员以一个教育者的身份为其人生给予正确的教育。
（二）管理者
“管理是同别人或通过别人是活动完成的更有效的过程，这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能和基本活动中。”[2]高校辅导员是高校庞大管理队伍中的一员，肩负着管理学生的重任，在工作中，辅导员需要善于发现和总结学生工作的规律，明确工作思路和目标，协调各种关系，以促进学生身心的健康发展。
（三）引导者
大学阶段是学生从学校到社会的过渡阶段，大学时期正是一个人的人生观、价值观和世界观的形成和定型期，这使得大学教育有别于其他阶段的教育。学生的自由时间增加，教师的管束降低，这就使得辅导员需要通过系统的方法，立足学生兴趣、爱好、性格等特点，引导学生进行职业生涯规划，为其更好地适应社会做准备。
（四）服务者
“狭义的服务定位在高校辅导员为学生提供的各种咨询，主要涉及心理方面，包括辅导员为学生提供的心理咨询服务和心理危机干预。”[3]从某种意义上来说，教育、管理、引导都是服务的一种形式，高校辅导员对大学生的教育、管理、引导始终是为了其全面成才而服务，辅导员应该通过自身的发展历程和人格魅力，为学生的成长排异解惑，提供及时、方便的服务。
二、新时期高校辅导员面临的挑战
在高等教育迅速发展的大背景下，高校辅导员需要表现出更为全面的能力来促进学生的发展，需要教育和引导当代大学生学会生存、做人和感恩等问题。
（一）新时期我国高等教育的快速发展
1999年开始，我国高校实施扩张，伴随着全国高等院校学生人数的急剧增加，与学生相关的方方面面的事务性工作也相应增加，而高校的辅导员人数却没有出现增长，这就出现了大学生人数和高校辅导员人数比例失调的现象，高校严重短缺的辅导员队伍大多数都在为每天繁重的工作苦不堪言。
（二）互联网的普及
进入21世纪，互联网的普及使用使得知识信息的爆炸性增加，网络信息的交流与接收对高校辅导员开展思想政治育带来了新的挑战。大学阶段的学生有更多的可自由支配的时间，且他们的思想变化快，对新鲜事物充满了好奇，容易受到纷繁的网络信息的影响和冲击，有很多大学生因沉溺于虚拟的网络世界无法自拔，而网络上的新事物又层出不穷，这就使得高校辅导员的知识信息储备呈现滞后学生的情况出现，为辅导员的工作带来挑战。
（三）新时期大学生自身的新特点
新时期大学生的价值取向在社会主义市场经济的发展中也呈现出多元化的特点。在成长的过程中大学生会经受贪图享受、拜金主义等一些不良观念的影响，也更容易表现出缺乏集体观念，缺少公益心，对具体问题缺乏耐心，急于表现自我，功利主义心态严重，不合群，心理不成熟，感情脆弱的新特点，而这些80、90年代大学生的新特点对辅导员的教育和管理工作也提出了严峻的挑战。
（四）辅导员自身工作带来的挑战
新时期随着高校辅导员人数的增加、年龄的年轻化，其工作自身发展也产生了困局：
1.在高等学校里，教师的教学工作和科研工作始终是中心和重心，辅导员对大学生的思想政治教育工作被放在了一个比较边缘化的位置，高等学校大多对辅导员的工作的重视度不够。
2.在高校中，辅导员大多全权负责学生的日常事务，那些看似简单却繁琐的事务占用了辅导员大量的时间，使他们用于学习和提高的时间极为有限，这就造成了辅导员工作实践能力强，理论薄弱的现象。
3.目前在我国，辅导员工作在高校行政岗中的还只是一个阶段性岗位，高校的辅导员普遍比较年轻，其参加辅导员工作情况参差不齐而且流动性大难以成为一生的职业，如何合理解决高校辅导员的成才和发展成了一大难题。
三、新时期改善高校辅导员对大学生教育与管理现状的对策
面对经济社会、高校本身、大学生本身以及高校辅导员自身所展现出来的特点，辅导员工作显得尤为重要。只有正视辅导员工作面临的挑战，才能从具体的工作当中找到切之可行的办法，从而加强大学生思想政治教育的培养。
（一）加强辅导员队伍建设
辅导员工作是一项复杂的工作，涉及大学生学习与生活的方方面面，要用科学的标准对辅导员进行招聘和考核辅导员，重视其政治、业务素质，同时要具备良好的表达、组织和协调能力。
1.加强辅导员的队伍建设。高校应切实重视辅导员队伍建设，明确其职责范围，稳定高校辅导员队伍，辅导员主要是对大学生进行思想政治教育，但是从事的是属于管理工作，凡是与大学生有关的事物都会涉及，工作界限不明显。工作界限上的模糊对辅导导员稳定性造成很大影响，因此高校要切实重视辅导员队伍建设，明确其职责范围，稳定高校辅导员队伍。 2.对辅导员进行定期培训。要不断地对辅导员进行培训，支持高校辅导员提高学历、重视科研、提高综合能力，对辅导员工作定期考核，表彰先进，鼓励辅导员要全面提高专业素质和工作能力，以促进整个队伍的发展。
3.注意辅导员队伍的思想动态。高等学校应结合具体情况对辅导员的职业生涯进行科学的规划。在规划中，不仅要关注辅导员整体队伍的建设，还要注意辅导员的个人职业发展意向，将两者结合起来，给辅导员以光明的职业前途。由此来增加辅导员的职业热情，从而使其更好工作。
（二）高校辅导员应不断自我更新
1.辅导员要树立‘以人为本’的工作理念，把工作重心放在学生本身，针对不同学生群采取不同的交流方式，对待学生做到诚恳、耐心，注重改善工作效果。
2.管理理念的更新。依靠学生干部完成整体管理，并及时掌握学生的思想动态，加强班级、年级制度建设，对待学生要奖罚分明，同时还要加强学生的自我管理和自我服务理念。
3.充分利用网络平台。进入21世纪特别近十年来，随着经济社会的飞速发展、网络在社会的普及，学生工作基本上都要靠计算机来完成，新的交流方式和平台例如班级QQ群、飞信群、微博公开号都能有效加强组织联系，也有利于辅导员的网络化办公。
（三）提高辅导员的心理咨询能力
1.了解国家教育政策方向，明确学生的教育培养目标。随着高校的不断扩招，当前的高等教育再也不是以前的精英教育了，高等教育已向大众教育之路发展和转变，目的在于全面提升全民素质，培养出更多适应现代化发展的人才。高校辅导员要有这样的育人理念：一切为了学生，为了学生的一切，真正关心每位学生的健康发展。
2.学习心理学理论提高咨询技能。辅导员只有学习心理学的理论知识，具备了较高的心理知识水平和辅导技能，以及较强的心理素质，才能正确分析大学生存在的心理困惑以及心理问题，只有正确地认识，才能正确解决。因此，高校应加强对辅导员的培养机制，强化辅导员的心理辅导水平，鼓励并要求其掌握自我调节、自我调整的技巧、方法，只有这样才能更好地为学生解决问题。
3.利用多种形式心理咨询。虽然人与人之间面对面的沟通更加具体，但是许多学生不习惯和辅导员面对面交流自身的心理困惑或心理问题，因此，辅导员应该利用好网络这个平台，通过建立网站、博客、空间等方法，与学生进行互动沟通，以改善学生存在的心理障碍。
（四）多方面提升辅导员的人格魅力
1.道德品质的提升。“高尚的道德人格、道德行为铸就美好的人格魅力，道德人格高尚的辅导员，能够使学生产生钦佩心理，诱发学生产生模仿行为，从而起到榜样和示范的效果。”[4]因此辅导员应提高自己的道德品质，以期为学生带来正面的影响。
2.良好性格的养成。“辅导员这种特殊的地位和身份决定了其一言一行都会不同程度地影响学生，甚至辅导员的每一种情绪变化都会自觉或不自觉地传递给学生。”[5]因此辅导员注重培养自己豁达洒脱的性格，设法为学生个性发展创造出和谐的环境，从而促进集体的建设与发展。
3.兴趣、专长多方面的培养。兴趣和专长是一个人特殊的符号，拥有广泛兴趣和特殊专长的辅导员在学生心目中会更有魅力，也更容易引导学生与其建立和谐、稳定的师生关系，从而促进学生个体的成长和发展。
4.仪表风度的修炼。“辅导员在仪容形态方面给学生的印象，直接影响着学生对辅导员的尊重和好感的程度.是能否在学生中获得尊重信任的重要因素之一。”[6]因此，辅导员应使自己的外表修饰与言行举止相得益彰，给学生留下好的印象，赢得学生的尊重与信任。
作为高校里学生工作的基层管理人员，辅导员兼具多重角色的责任和义务，而在新时期通过不同方面、不同角度分析当前高校辅导员在对大学生的教育与管理中所凸显的问题，针对这些问题有目的、有策略地进行改善和完备才能真正从实际中解决问题，真正通过高校辅导员的教育与管理促进大学生各方面综合素质的提高，成为知识经济社会发展所需的合格人才。
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